Теория менеджмента - Светлана Тодошева

Организационные преобразования в процессе перехода на инновационный тип развития связаны с созданием самостоятельных научно-производственных структур (научно-технических центров (НТЦ), требуют образования равноправных партнеров в научно-инженерной среде. Это означает, что должны появиться такие экономические инструменты, как хозяйственные договоры, договорные цены на научную продукцию и услуги, интеллектуальная собственность в качестве товара, контрактные взаимоотношения между администрацией и исследователями, испытателями, лаборантами, инженерами и техниками, условия мотивации, которые соответствуют возможностям и условиям рыночной среды.

Менеджмент призван через НТЦ осуществлять качественно новые функции, вытекающие из необходимости вывода технологии производства, качества и ассортимента продукции на мировые позиции, принципиально новой потребности в экологической безопасности, необходимости обеспечения стратегической коммерческой устойчивости предприятий и корпораций.

В соответствии с функциями формируются и конкретная организационная структура НТЦ, и механизм его функционирования. Структура НТЦ должна соответствовать ряду принципиальных требований: он должен обладать способностью вести наработку научных и научно-технологических проектов на перспективу; иметь возможность поэтапно переходить на статус хозяйствующего субъекта, располагать подразделениями, способными наращивать коммерческую деятельность и за счет этого повышать экономическую самостоятельность НТЦ; обладать необходимой научной и экспериментально-производственной базой для ведения НИОКР.

Функциональные и структурно-экономические особенности НТЦ не могут быть неизменными. Они должны быть гибкими, мобильными, способными к быстрым перестройкам в соответствии с требованиями НТП и рынка, а также меняющимся коммерческим положением организации. Вместе с тем мобильные функциональные и структурные изменения не должны нарушать принципиальную стратегическую направленность деятельности НТЦ.

Научно-технический центр является периодически обновляющимся хозяйственным организмом, однако изменения должны осуществляться в форме самообновления, что предполагает упрощенную процедуру изменений и существенную экономико-правовую автономию НТЦ.

Структура НТЦ в зависимости от отраслевых особенностей, уровня экономической устойчивости, положения на рынках, размеров капитала и прочих причин может быть разнообразной, но все же она предопределена набором основных его функций:

• разработкой и реализацией научно-технической и инновационной политики;

• участием в разработке инновационной рыночной стратегии совместно с другими управляющими подразделениями;

• разработкой и организацией выполнения наиболее экономически эффективных инновационно-инвестиционных программ и проектов;

• обеспечением конкурентоспособности продукции и технологической базы производства;

• организацией взаимодействия с научными учреждениями в стране и за рубежом;

• участием в постоянной подготовке и переподготовке кадров, включая кадры управления.

Деятельность НТЦ, его задачи и функции требуют от менеджеров особых качеств, которые можно определить как предпринимательские, инновационные, новаторские, а также особой психологической настроенности на поиск нового, восприятие сложности творческого процесса. Менеджер должен иметь дар сплачивать и направлять коллектив, объединяемый общей целью, характером труда, увлеченностью научно-инженерными изысканиями.

Интеграция науки, производства и рынка – сложная взаимосвязанная совокупность процессов взаимодействия, взаимовлияния, приспособления, объединения структурных звеньев сфер. Эта интеграция включает в себя ряд процессов: производственные, инвестиционные, научно-технические, накопления, воспроизводства рабочей силы, производственного потребления, купли-продажи и т. д. Все они должны протекать согласованно во времени, по количественным и качественным результатам, с пропорциональным распределением используемых ресурсов, но координация не может складываться стихийно. Она обеспечивается менеджерами, которые на основе согласованных действий многих людей стремятся к экономической устойчивости системы, максимизации экономической эффективности, прибыли, минимизации экологических и экономических издержек, ресурсных затрат.

Вопросы и задания для самоконтроля

1. Чем определяется роль инноваций в развитии управления? Выберите правильный ответ:

а) инновации характеризуют развитие информационных технологий управления;

б) инновации – это комплекс изменений в различных сферах управления;

в) главная роль инноваций определяется изменениями в человеческом факторе управления;

г) роль инноваций в развитии управления определяется целенаправленными изменениями в системе, процессах и механизме управления;

д) инновации характеризуют потенциал развития управления, и этим определяется их роль.

2. Как формируется инновационный потенциал управления? Выберите правильный ответ:

а) в процессах накопления ресурсов, которые могут быть использованы для осуществления преобразований;

б) формирование инновационного потенциала определяется мотивацией творческого отношения персонала к своим обязанностям;

в) главным фактором формирования инновационного потенциала управления является подбор и расстановка персонала;

г) инновационный потенциал управления определяется профессионализмом и позицией менеджера;

д) формирование инновационного персонала управления – это обучение персонала и регулярное повышение его квалификации.

3. Чем определяется роль творчества в деятельности современного человека? Выберите правильный ответ:

а) современными условиями интеллектуализации труда и управления;

б) возрастающими объемами информации и новыми средствами ее обработки;

в) уровнем и характером образования современного человека;

г) потребностями в увеличении производительности труда в условиях, когда главным фактором такого увеличения становится творческий подход к работе;

д) человеческим фактором управления, повышенным вниманием к индивидуальности человека и ее проявлению в деятельности.

4. Какое определение креативного менеджмента вы сочтете наиболее корректным? Креативный менеджмент – это:

а) разновидность инновационного управления;

б) механизм мотивирования новых методологических подходов к разработке управленческих решений;

в) тип управления, основанный на использовании творческого потенциала персонала;

г) стиль эффективного управления в условиях рыночной экономики;

д) развивающееся управление, основанное на человеческом факторе.

3.12. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Как уже отмечалось, существенное влияние на поведение людей в организациях оказывает культура страны проживания, поскольку национальная культура включает основные духовные ценности и особенности поведения людей той или иной страны.

В условиях усиливающейся тенденции к расширению международных экономических связей и развитию сотрудничества между странами и организациями различных стран в области бизнеса происходит, с одной стороны, определенное сближение не только стран, но и отдельных организаций, усиливается сходство в стратегиях развития организаций, в технологиях производства, в развитии инновационных процессов. С другой стороны, сохраняются культурные ценности различных стран, а следовательно, и присущие им отличия в системе управления.

Охарактеризовать национальную культуру России весьма сложно, пожалуй, даже невозможно, поскольку страна включает достаточно большое число регионов, имеющих существенные отличия в культурных ценностях. Кроме того, отмечаются существенные различия в культурных ценностях различных поколений и социальных групп. Поэтому выбор соответствующих этим различиям эффективных форм управления требует серьезных исследований. Однако некоторые общие выводы относительно культурных ценностей России могут быть сделаны.

Существует целый ряд подходов, позволяющих определить, чем именно в сфере бизнеса отличается поведение людей в различных странах. Один из наиболее известных подходов к анализу отличий в поведении людей различных стран в бизнесе предложен Г. Хофстейдом. В 1970-е годы на основе эксперимента по обследованию свыше 116 тыс. работников, занятых в международных корпорациях в 40 странах, он пришел к выводу о том, что представители этих стран различаются по четырем важнейшим критериям: