Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера - Владимир Тараненко

А теперь представьте господина по фамилии, скажем, Дорн. Краткий фонопортрет этого слова будет следующим: способность к действию и к деяниям (звук «д»), цельный смысловой подход ко всем начинаниям (звук «о»), умение постоять за себя и свое (звук «р»), деловитость и прагматичность в итоге (звук «н»). Можно однозначно констатировать: такая фамилия не позволит индивиду бросить начатое, заниматься суетными мелочами и поддаться впечатлениям или непроизвольному импульсу по ходу дела. Пожалуй, жесткости в данной звуковой программе более чем достаточно.

Или, скажем, Валев. Звук «в» – проникновение во что-то, он как нельзя лучше активизирует любопытство и карьеризм (в хорошем понимании этого слова). Слог «ва» – тем более, в итоге всегда чрезвычайно активное начало, стремление внедриться, войти, достигнуть и т. д. Готовность ради проникновения или достижения пойти на риск (вспомним: «ва-банк»). Звук «л» и слог «лев» – дополнительная и притом изрядная доля честолюбия и слегка «понтоватого» заявительства, что поделаешь, такой звуковой ряд, что от «львистости» никуда не денешься. Но вот конечный звук «в» и слоговое окончание «ев» требуют опять куда-то внедряться и быть в чем-то – в итоге возникает смутное беспокойство какого-то честолюбивого неудовлетворения. Валев будет постоянно куда стремиться и что-то реализовывать, но настоящего покоя и безмятежности ему не видать. Пожалуй, для нынешнего, гипертрофированно деловитого времени это очень даже неплохо. Беспокойный человек не обрастает ленивым жирком, дожидаясь очередной развлекаловки на телеэкране. С человеком по фамилии Валев сие уж точно не произойдет.

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СЕКРЕТЫ «КАРТОННОГО ПИАРА», или ДОСЬЕ НА ПАРТНЕРА

2.1. ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКАЯ ТОПОГРАФИЯ ВИЗИТКИ

– Козьма, а ты че без визитки?

– От меня и так шарахаются, как от зачумленного…

Козьма Прутков, имидж-тренер

Визитки бывают разные: от ламинированных с позолотой и «на века» до тех, которые по факсу «на недельку до второго» для отмыва… Иными словами, или удобно носимая в кармане личностная наружка с гербом фирмы и прочей заслуженной атрибутикой, или стыдливая, хотя и ярко расцвеченная занавесочка для менее стыдливых и скоротечных дел без огласки. Но даже матерым и искушенным в бизнес-битвах присущи небольшие человеческие слабости: если нельзя оставить следы, то хотя бы намекнем на стиль и авторитет. Все мы, хоть в малом, хоть в большом, – авторы (лат. au(c)tor – создатели), а посему нуждаемся в своих творениях. Визитка – хотим мы того или нет – наш маленький автопортрет, даже если она изготавливалась под заказ и совершенно для иных целей. «Ничто человеческое сокрыто быть не может!» – воскликнет продвинутый экстраполятор, увидев, как самоуверенно наши «автопортретики» кочуют от портмоне до ноутбуков в среде разношерстной человеческой популяции, делая при этом свое, а не представляемое нами пиаровское дело. Увы, зачастую за гранью той аккредитации, которой мы их снабдили.

Пространство, а в данном случае композиция, цвет, форма, улавливаются нашим подсознанием в их истинном ключе, но ряд грубых внутренних заслонок (социальные архетипы, установки, нажитые комплексы, правила, мода, ложные предпочтения) скрывают от нас первопричину возникших при этом смысловых ощущений и побудительных импульсов. Иными словами, программа, закодированная в знаках и образах визитки, безусловно и весьма определенно воздействует, как и всякая «наружка» в рекламе, максимально эффективно. Оставим этикету и высокой моде предписываемые рассуждения о том, «как теперь должно быть «круто»», и проведем собственное психоаналитическое расследование.

Условно (термин «условно» прочно прижившийся научный дезинформатор, который нарочно превращает в абстракцию или теоретическое допущение то, что первично нам дано в явлениях, а поэтому лучше скажем так – по факту психовоздействия) все поле визитки, то бишь всю наличную площадь «картонки», можно разделить на зоны, которые мы рассмотрим ниже.

2.1.1. Морфология визитки

У визитки, как и у женщины, все должно быть на своем месте.

Козьма Прутков. Приглашение к знакомству

Деревья не могут расти корнями вверх. Если, конечно, они – деревья.

Козьма Прутков. Абстракционизм

Начнем анализ нашего восприятия поля визитки снизу вверх (рис. 1). Представьте дерево. У него есть корни, ствол и крона. Нижняя часть ствола и корни – это базис дерева, его нажитое основание и его опора. Ствол – несущая и наиболее динамически развивающаяся конструкция – прагматическая часть (гр. pragma – действие); по сути – технология роста. Ну а крона – буквально: успех или индивидуальный абсолют, которого смогло достичь дерево. Впрочем, морфологически и физиологически все части дерева связаны в единое целое. Визитку (как и любой конкретный визуальный образ) мы также воспринимаем целостно, но в данном случае попытаемся ее «проанатомировать». Итак:

Нижняя зона – это основа, базис, корни, основные средства, если хотите, т. е. все то, из чего произрастает бизнес Подателя (т. е. владельца визитки). То, что уже накоплено или таковым является, превратится в надежную «матчасть», помните, как там: «…в пароходы, в строчки, и в другие долгие дела». К счастью, наше восприятие любого базиса совсем необязательно должно быть таким заупокойным, как почему-то получилось у Владимира Маяковского («чтобы, умирая, воплотиться…»). Базис – по своей сути жизнестоек, как и любой амбарчик на крепко вколоченных сваях – поди дождись, когда они подкосятся. Впрочем, на визитке в базисе может оказаться что угодно, но только не то, на чем покоится бизнес Подателя. Значит, платформы, с которой предлагают совместно стартовать, либо не существует, либо ее от вас скрывают. Могут быть и иные варианты, о которых более детально чуть позже.

Следующая по восходящей срединная зона – технология, прагматика. Точно по ее середине проходит линия раздела визитки на верхнюю и нижнюю часть. Поэтому срединную зону мы воспринимаем как зону перехода или динамических преобразований, тенденций визуально двигаться либо вверх, либо вниз (это уж как намудрят дизайнеры с композицией). Однако по приобретенным эволюционным биологическим рефлексам наш взгляд всегда предпочитает двигаться в направлении снизу вверх. Точка отсчета – нижняя кромка визитки, финал – верхний обрез. Только потом произойдет обратное движение взгляда сверху вниз. Теперь понятно, почему мы ее называем зоной движения или действия, т. е. прагмой. Впрочем, в дополнение можно определить термин прогрессия (лат. progressio – движение вперед, возрастание). Акцентируем внимание на втором значении: возрастание. Таким образом, средняя часть визитки в направлении снизу вверх и слева направо по диагонали выражает идею прогресса, т. е. развития и движения к успеху и в будущее. К слову, можно добиться и обратного: регресса (движение вспять, к базису), заметьте, все теми же композиционно-визуальными приемами. Действительно, дизайнер иногда вручает доверчивому заказчику такой вот «глюк» на картонке. Как себя застраховать от подобных визуальных сюрпризов? Только осведомленностью. Как известно, спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

И наконец, верхняя часть визитки – это зона абсолюта, могущества или просто верха. Любителям семантических изысков можно было бы предложить хотя бы вот это: «Верховное главнокомандование» (было такое в лице самого товарища Сталина). Как говорится, под самый обрез, выше просто некуда. Аналогично: «Ваше Высокопревосходительство», по Табели о рангах в бывшей Российской империи это титул для самых высших чинов – I и II класса (канцлер, премьер-министр, действительный тайный советник). Но если отвлечься от тех времен и вернуться в современную среду бизнеса, то вполне подойдет еще и такое определение – потенция (т. е. возможность, мощность). Но лучше – могущество, от слова мочь, быть в состоянии. Почти как высота водонапорной башни – чем выше, тем сильнее внизу струя воды. Однако в любом восхождении для человеческого восприятия существует еще один весьма и весьма значимый нюанс: то, что высоко вверху, воспринимается как идеальное или абстрактное (лат. abstractus – удаление, отвлечение). Как в известной мудрости: «До Бога высоко, до царя – далеко». Философы, видимо, сказали бы по-иному: «Любое удаление строго вверх идеализируется нами как абсолют или конечный предел». Мы не оговорились: или безусловное (absolutus) – бесконечное запредельное, или некая граница (limited) – предел, а по-современному – «крыша». Как различать? На то существуют четкие приемы композиции элементов визитки, но в общем такие вещи, помимо всего прочего, следует чувствовать. Любую харизму мы воспринимаем безотчетно, и каждый дизайнер пытается угодить заказчику визитки, наделив ее хоть толикой вышеупомянутого свойства внушать, убеждать окружающих в своих правах и возможностях. Может, оттого верхняя зона визитки нередко бывает перегружена знаковой информацией, как верблюд непомерной поклажей. При этом эффект достигается совсем обратный. «Вы не выше меня, а длиннее. Но я вас всегда могу укоротить на голову», – как-то в сердцах сказал коротышка Бонапарт зарвавшемуся долговязому генералу. С визиткой может произойти нечто аналогичное. Особенно если она навязчиво блистает ложной позолотой под зеркальным слоем глянца. Кичливая мишура вызывает легкий ориентировочный рефлекс и скепсис, но отнюдь не уважение. Короче говоря, престижность визитки не всегда достигается «перегрузом» ее верхней зоны.