Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart - Сэм Уолтон

Так что мы вполне довольны тем, что было нами сделано до сих пор. Однако, невзирая на то, сколько мы жертвуем на благотворительность как семья, настоящие масштабы это дело приобретет после моей смерти. Мы с Хелен рассчитываем, что в течение ряда лет в адрес некоммерческих организаций уйдут суммы, примерно равные нашей доле в семейных активах.

По всей вероятности, образование станет тем вопросом, на котором мы сосредоточим большую часть своего внимания. Именно эта сфера тревожит меня более всех прочих в связи с будущим нашей страны. Наш народ уже понял, что должен состязаться со всем остальным миром, и именно наша система обучения призвана дать нам возможность победы в этом состязании. Если мы как можно скорее не изберем правильный путь и не начнем перестраивать свою систему таким образом, чтобы она выгодно отличалась от всего остального мира, то над нашей великой страной нависнет серьезная угроза. Честно говоря, мне по душе пришлась бы капитальная революционная перестройка всей нашей системы образования. Мы должны сосредоточить свое внимание на школах в районах расселения городской бедноты, а также на школах, расположенных в бедных сельскохозяйственных районах, таких, как дельта Миссисипи, и подумать, каким образом изменить существующее там положение. Нам следует начать с дошкольного уровня и разработать пути изменения окружения, в котором живут дети, чтобы у них появился шанс продолжить обучение в школе и научиться ценить свое образование. Нам нужно обратить внимание на детей одиноких матерей или отцов, остающихся дома без присмотра, и подумать, как помочь таким семьям, как пробудить у их детей интерес к повышению качества жизни.

Между прочим, моя доля доходов от этой книги будет передана Объединению Новых Американских Школ. Это - частная инициатива, начало которой было положено руководителями коммерческих организаций, связавших себя обещанием собрать 200 миллионов долларов на развитие «нешаблонных школ».

Поскольку внимание нашей семьи было направлено на реформу образования, нам хотелось бы более внимательно и осторожно отнестись к тому, куда будут направлены наши средства. Мы убежденные сторонники методов ведения дел, принятых в нашей компании, и нам хотелось бы иметь некую отправную точку, по которой можно было бы оценивать результативность наших вложений. Мы не считаем, что традиционные методы, согласно которым действуют благотворительные фонды, соответствуют нашим критериям. Некоторые поднимают очень много шума вокруг той филантропии, которой занимаются эти фонды, однако слишком многие из них, как я подозреваю, были основаны исключительно в качестве прикрытия, чтобы избежать налогов, и не имеют никакой ясной цели. Немало таких фондов, как видно, стали весьма приятным местом работы для группки людей, нагромоздившей в их недрах весьма прибыльные административно-бюрократические дебри. А ведь это как раз то, от чего наша компания всегда старалась держаться как можно дальше, и мы, естественно, не хотим, чтобы они стопорили наши некоммерческие программы.

Мы собираемся настаивать на том, что любая программа, получившая нашу поддержку, должна объединять в себе определенные ценности. Если говорить об образовании в колледжах и о стипендиях, например, то я всегда предпочитал те программы, согласно которым стипендиаты обязаны были работать и вкладывать в свое образование какую-то долю собственных средств. Вот почему я всегда отдавал предпочтение при приеме на работу тем людям, которые во время учебы еще и работали или хотя бы иногда подрабатывали. Разумеется, я руководствуюсь при этом собственным опытом. Весь секрет в том, чтобы заинтересовать молодых людей, сегодня еще не стремящихся к продолжению учебы в колледже, чтобы они ЗАХОТЕЛИ учиться дальше, в том, чтобы заставить их понять все преимущества, которых они вправе ожидать, если продолжат свое образование.

Вот почему мы хотим подойти к филантропии с некоторым отсутствием благоговения, подобно тому, как мы не испытывали его к традиционным методам розничной торговли с самого начала нашей деятельности в этой сфере. Мы собираемся проверить, сумеем ли мы встряхнуть некоторые из освященных временем представлений о том, чему можно научить людей, о том, что можно сделать с теми из них, кто потерял веру в себя, и о том, как можно убедить простых людей совершать великие дела.

Наша страсть к улучшению системы образования не является результатом какого-то неясного представления или вычитанных где-то истин. Мы ежедневно сталкиваемся с этой необходимостью у себя, в «Уол-Марте». В прежние времена достаточно было светлого ума и желания трудиться, чтобы перед Вами открылись все, какие пожелаете, перспективы в нашей компании. Однако в наши дни мы стали такими современными, мы так стремительно продвинулись в сфере технологий и связи, что мастерство и знания в этих областях стали неотъемлемой, жизненно важной частью нашего бизнеса. И для того чтобы добиться успеха, мы намерены сосредоточить больше усилий на вопросе профессионального обучения и образования нашей рабочей силы.

Мы зачастую становимся объектом нападок со стороны тех, кто, как я полагаю, держит в руках благотворительный бизнес. Нас обвиняют в том, что наша компания не дает на благотворительные цели той доли, какую могла бы пожертвовать в действительности.

«Уол-Март», как и многие другие корпорации, участвует в очень активной кампании «Общий Путь», пользующейся из года в год огромной популярностью среди наших сотрудников. Табло со счетом очков по этой кампании находится как раз во дворе, под окнами моего кабинета, так что каждый может взглянуть, каковы наши успехи. Большая часть собранных в процессе «Общего Пути» средств распределяется в местном масштабе. Такое распределение для нас крайне убедительно, вот почему мы разработали для сотрудников, желающих скопить деньги на благотворительные цели по собственному выбору, программу соответствующих субсидий. Мы являемся также крупным жертвователем «Детской Чудо - Сети Телетон», которая оказывает поддержку местным детским больницам. В прошлом году «Уол-Март» и его сотрудники внесли самый большой вклад в эту кампанию, равный 7,5 миллионов долларов.

Я считаю, что, в отличие от очень многих компаний, «Уол-Март» закладывает в направления своего развития заботу о людях в самом широком смысле этого слова. И я готов поспорить, что наши постоянные, неослабевающие усилия по улучшению нашего дела всегда были тесно связаны со стараниями сделать лучше жизнь тех людей, которые живут и трудятся в нашем городе. Мы создали компанию настолько эффективную, что она дала нам возможность сэкономить нашим клиентам миллиарды долларов, и станете Вы возражать или нет, мы в этом глубоко убеждены. Наша компания кое-чем отплачивает обществу. Не только брать, но и отдавать - вот краеугольный камень нашей философии.

Приведу пример: в этом году сумма наших продаж составила 43 миллиарда долларов. В течение последнего десятилетия, с 1982 по 1992 год, средняя сумма продаж составляла, скажем, 13 миллиардов в год. То есть за 10 лет мы продали товаров на 130 миллиардов долларов. Если мы сэкономили нашим покупателям лишь 10 процентов из того, что им пришлось бы заплатить, если бы нас не было, - я думаю, это очень умеренный процент. То есть сумма сэкономленных средств покупателей составила 13 миллиардов долларов за десять лет. Эта сумма - плод системы свободного рынка, позволяющей нам работать так эффективно. Именно за это нас так и любят наши покупатели. Истина в том, что «Уол-Март» стал влиятельной силой, благодаря которой повысился уровень жизни в самых наших бедных сельскохозяйственных регионах, и наши покупатели понимают это.

Мы многое делаем и для собственных сотрудников. Некоторые из наших программ и мероприятий уже Вам известны. У наших сотрудников-компаньонов в фонде участия в прибылях скопилось почти 2 миллиарда долларов. Думаю, что часть этой суммы компания вполне могла бы направить на благотворительные цели. У нас есть фонд пособий сотрудникам, ставших жертвами стихийных бедствий. А еще ежегодно каждый из магазинов «Уол-Март» спонсирует одного студента из своего города, выделяя ему стипендию в размере 1000 долларов.

И все же мы твердо убеждены в том, что «Уол-Март» ни в коем случае НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, да и НЕ ДОЛЖЕН ЯВЛЯТЬСЯ частью благотворительного бизнеса. Мы не считаем нужным брать из кассы крупные суммы и отдавать их на благотворительность просто потому, что любой дебет обязательно ляжет тяжестью на чей-то карман, будь то карманы наших акционеров или же карманы покупателей. Несколько лет назад, когда Хелен убедила меня в том, что наши сотрудники здесь, в Бентон-вилле, нуждаются в высококлассном учебном центре, мы с ней заплатили миллион долларов из личных средств за его строительство, плюс ежегодная субсидия в течение нескольких лет, чтобы он начал работать. Мы потратили эти деньги в знак своей искренней признательности нашим работникам, однако еще и потому, что я решительно против того, чтобы эти суммы выкладывали из своего кармана наши покупатели или наши акционеры, каким бы стоящим ни было это дело. Так что, не тратя огромные суммы из средств компании на благотворительность, мы даем своим акционерам большую свободу действий, и они имеют возможность жертвовать на эти цели по своему усмотрению.