Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов - Максим Олегович Ильяхов

им статья становится глубокой и, как говорят в интернете, «экспертной». По-нашему — нормальной.

Разберем для примера статью о правильном режиме сна. Тезис:

Лучше ложиться спать до 23:00, а любую работу за компьютером заканчивать до 22:00.

Тезиса мало. Приводим пример.

Например, если вы любите смотреть вечером сериалы, ваш идеальный вечер будет выглядеть так: вы поужинали не позднее 20:00, потом с 20:30 вы смотрите сериал ориентировочно до 21:30. В оставшееся время вы откладываете телефоны и планшеты и просто проводите время: за книгой, общением, настольными играми и чем угодно еще.

Вы заметили, как к этому моменту аргумент про необходимость примера стал для вас совершенно естественным? Мы уже даже не думаем, нужен тут пример или нет — конечно, нужен! Теперь вопрос, какой взять антипример:

Если после 22:00 вернуться к компьютеру, чтобы полистать соцсети, произойдет следующее: вы «утонете» в новом контенте на полтора-два часа, у вас родятся новые мысли, вы перевозбудитесь и ляжете спать около полуночи. И еще до часа ночи не сможете заснуть, потому что мозг будет обрабатывать полученное.

В свободное время после сериала может возникнуть соблазн поотвечать на письма, поделать зависшие дела или просто поболтать в чате с кем-то из друзей, поскидывать им смешные картинки. Это вас затянет часа на два, а потом будет сложно заснуть.

Некоторые люди, особенно фрилансеры, посвящают вечер не семье и близким, а срочному проекту. Если уйти «в ночное», то даже если вы успеете сдать проект, произойдут три плохие вещи: вы нанесете урон нервной системе, не дав мозгу восстановиться за ночь; завтра полдня вы будете непродуктивным; у вас укрепится привычка делать важную работу по ночам — и в следующий раз вы снова уйдете «в ночное».

Если в этой книге вы искали ответ на вопрос, как показывать свою экспертность, — вот он. Экспертность проявляется во владении примерами, антипримерами и нюансами. Это всё.

Главный секрет сильного текста — примеры и глубина

Антипримеры на практике. Нельзя закончить главу о примерах, не приведя еще несколько примеров. Вот пример из статьи об эксплуатации кондиционеров:

Тезис Переносить кондиционер следует только в вертикальном положении. С обратной стороны Если кондиционер перевернуть, может пролиться конденсат, который повредит компрессор. Пример При переезде с одной квартиры на другую проследите, чтобы грузчики переносили кондиционер только вертикально за ручки.

Теперь пример посложнее — что-то из области корпоративной культуры и рабочих навыков:

Тезис В эпоху цифровых технологий важны креативность и эмпатия.

Пытался сюда пристроить пример и тезис с обратной стороны, но получилось поставить их только в начало:

С обратной стороны. В индустриальную эпоху труд был тяжелым и опасным: пример на заводах, у конвейеров, на станках, со сложным оборудованием. С обратной стороны. От работника того времени требовалась жесткость и исполнительность: Пример нужно было потеть над станком и не отходить от конвейерной ленты.

Тезис В цифровую эпоху тяжелого труда всё меньше, работают машины. Вместо исполнительности нужна креативность, чтобы эти машины придумывать. Вместо жесткости — эмпатия, чтобы находить общий язык с коллективом. Примеры Раньше работники стояли, уткнувшись в свой станок, теперь им нужны мур-мур-мур и чтобы заглядывали в глазки.

Здесь тезис работает только благодаря тому, что его противопоставляют обратному тезису: «Раньше нужно было так, а теперь наоборот». Примеры противопоставляем антипримерам: «Раньше терпел, теперь улыбайся». Если просто вещать в космос про важность эмпатии, эти фразы не долетят до читателя.

Второй пример — из моего блога: maximilyahov.ru/blog/all/take-sides/

Возьмем абстрактный текст о корпоративной культуре и найме сотрудников:

Хорошая корпоративная культура — это нанимать лучших, давать им много ответственности и свободы. Это публично порицать интриги и не бояться признавать ошибки.

Автор обстрелял нас абстракциями, как из автомата. Чтобы этот текст не выглядел пустым трепом, нужно каждый тезис раскрывать с помощью обратных тезисов, примеров и антипримеров. Например, так:

Тезис Хорошая корпоративная культура — это нанимать лучших, обратная сторона даже если они стоят дорого и их придется ждать. пример Например, в техническую команду мы нанимаем только людей с опытом от пяти лет и только после многоуровневого собеседования.

Тезис Мы даем нашим сотрудникам много ответственности и свободы. Пример Никто не стоит над нашим техдиректором и не требует сидеть в офисе с утра до вечера. Антипример Но, если сайт лег или система вышла из строя, директор ответит за это своей зарплатой.

Обратный тезис Есть компании, которые дружны только в пределах офиса. Например Как только человек уходит домой, рабочие отношения заканчиваются. Тезис У нас иначе: Пример если у человека проблемы в семье, мы подключаемся всем коллективом…

Я утрирую некоторые примеры, потому что люблю поглумиться над компаниями детсадовского типа. Но даже в глумлении я рекомендую показывать предмет с разных сторон.

Для полного постмодерна нужен пример о примерах:

Тезис Очень важно приводить примеры и антипримеры. С обратной стороны Если их не приводить, текст получится пустым, даже если в нем сказаны верные вещи. Пример Если я рассказываю о примерах, я должен показать примеры примеров и антипримеры, когда примеров нет.

Это тоже примеры из блога: maximilyahov.ru/blog/all/horosho-horosho/

Вооружитесь этой троицей:

1. Абстракция

2. Пример

3. Антипример

Выработайте привычку таскать их с собой везде. Всё, что читатель должен запомнить, должно обвязываться примером и антипримером. Всё, что в вашей статье не требует примера и антипримера, скорее всего, в этой статье не нужно.

Если из-за примеров и антипримеров ваши статьи начинает разрывать от объема — делайте несколько статей, по одной на каждый тезис.

Скажем, у вас статья «5 советов, чтобы охладить комнату летом». Вы настолько углубились в детали, что с примерами и антипримерами статья стала необъятной. Что можно сделать:

Выбрать не 5, а 3 примера, сузив тему. Получится что-то вроде «3 совета, как охладить съемную квартиру летом». Эта статья будет намного лучше читаться, потому что у людей есть такая проблема в съемных квартирах.

Разбить статью на пять — по одной для каждого способа охлаждения. Получится цикл статей, которого хватит на месяц.

Сделать две статьи: как правильно и как неправильно. Вторая