Как сделать карьеру, или Психология общения на работе - Кристина Лемайте

1. У вас чаще веселое и беззаботное настроение.

2. Вы чувствительны к оскорблениям.

3. Вы иногда плачете во время просмотра фильмов.

4. Вы часто сомневаетесь в правильности сделанного и стремитесь еще раз убедиться в том, что все в порядке.

5. В детстве вы были таким же смелым, как и ваши сверстники.

6. У вас часто бывают резкие смены настроения.

7. Вы являетесь центром внимания в обществе.

8. Иногда вы беспричинно ворчите.

9. Вы серьезный человек.

10. Вы способны восхищаться.

11. Вы предприимчивы.

12. Вы не помните обид.

13. Вы мягкосердечны.

14. Во время отправки письма вы проверяете, упало ли оно на дно ящика.

15. Вы стремитесь работать лучше остальных.

16. В детстве вы боялись грозы.

17. Вы во всем стремитесь к порядку.

18. Ваше настроение зависит от внешних обстоятельств.

19. Вас любят.

20. У вас часто бывает предчувствие надвигающихся неприятностей.

21. У вас часто бывает подавленное настроение.

22. У вас бывают истерики.

23. Вам трудно усидеть на одном месте.

24. Вы всегда отстаиваете свои интересы.

25. Вы могли бы зарезать курицу.

26. Вас раздражает вид неприбранного жилья.

27. В детстве вы боялись оставаться один.

28. У вас часто меняется настроение.

29. Вы стремитесь повышать квалификацию.

30. Вас легко рассердить.

31. Вы можете отрешиться от забот и веселиться до упаду.

32. Вы бываете абсолютно счастливы.

33. Вы могли бы выступать с юмористическими сценками.

34. Вы не скрываете своего мнения о людях и прямо высказываете его им в глаза.

35. Вы не можете переносить вида крови.

36. Вы стремитесь к работе, требующей высокой ответственности.

37. Вы защищаете тех, с кем поступили несправедливо.

38. Вы боитесь спускаться в темные мрачные помещения.

39. Вы предпочитаете быструю работу, не требующую высокого качества исполнения.

40. Вы общительны.

41. В школе вы часто декламировали стихи.

42. В детстве вы убегали из дома.

43. Жизнь кажется вам трудной.

44. Иногда после конфликта с сотрудниками вы не хотите идти на работу.

45. При неудаче вы не теряете чувства юмора.

46. Вы можете первым сделать шаг к примирению.

47. Вы очень любите животных.

48. Вы возвращаетесь в квартиру или на рабочее место, чтобы убедиться, что оставили его в порядке.

49. Время от времени вы предчувствуете, что с вами и вашими близкими может случиться что-то неприятное.

50. Вы считаете свое настроение изменчивым.

51. Вам трудно выступать на сцене, находиться перед большим числом людей.

52. Вы можете ударить человека, который вас оскорбил.

53. Вы постоянно нуждаетесь в общении с людьми.

54. Вы можете впасть в отчаяние, разочаровавшись в чем-то.

55. Вам нравится работа, требующая организаторских способностей.

56. Вы настойчиво добиваетесь целей, несмотря на наличие серьезных преград.

57. Вы можете заплакать, выслушав историю о чужой трагедии.

58. Вы часто не можете заснуть, думая о своих проблемах.

59. В школе вы часто подсказывали отвечающим и давали списывать.

60. Для того чтобы одному пойти на кладбище, вам потребуется вся ваша воля.

61. Вы тщательно следите за тем, чтобы все вещи в вашем доме находились на своих местах.

62. Иногда вы уже утром просыпаетесь с плохим настроением.

63. Вы легко адаптируетесь к новым ситуациям.

64. У вас часто бывают головные боли.

65. Вы часто смеетесь.

66. Вы можете быть приветливым даже с тем, кого не уважаете.

67. Вы подвижный человек.

68. Вы всегда переживаете из-за несправедливости.

69. Вы любите бывать на природе.

70. Уходя из дома, вы всегда проверяете, выключен ли газ, закрыты ли форточки и т.д.

71. Вы очень боязливы.

72. Ваше настроение после принятия алкоголя резко меняется.

73. В юности вы были активным участником кружков самодеятельности.

74. Вы не ждете радости от жизни.

75. Часто вас тянет посетить другие страны.

76. Время от времени ваше настроение очень резко меняется (вплоть до противоположного).

77. Вы легко можете развеселить целую компанию друзей.

78. Вы долго переживаете обиду.

79. Вы принимаете близко к сердцу проблемы друзей.

80. В школе вы не выносили помарок в тетрадях.

81. Вы не склонны доверять людям.

82. Вы часто видите страшные сны.

83. Время от времени вы чувствуете, что должно случиться нечто неприятное.

84. В веселой компании вы обычно веселы.

85. Вы способны отвлечься на некоторое время от повседневных дел и забот.

86. Выпив, вы становитесь менее сдержанным и чувствуете себя более раскованно.

87. Вы не любите много говорить.

88. Играя на сцене, вы смогли бы настолько войти в роль, что позабыли бы, что это игра.

Ключ

Босс с большой буквы (постоянно в хорошем настроении, испытывает жажду деятельности, высоко активен, предприимчив): ответы «да» на вопросы 1, 11, 23, 33, 45, 67, 77.

Начальник-вепрь (чувствительный, впечатлительный, высокоэмоциональный, бурно реагирующий, агрессивный): ответы «да» на вопросы 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79; ответ «нет» на вопрос 25.

Шеф-перестраховщик (постоянно испытывает необходимость еще раз перепроверять сделанное, боится совершить ошибку): ответы «да» на вопросы 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82; ответ «нет» на вопрос 5.

Въедливый начальник (обладает высокой работоспособностью, активный, предприимчивый): ответы «да» на вопросы 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84.

Заносчивый начальник (демонстративно ведет себя, постоянно подчеркивает важность собственной личности, стремится быть в центре внимания любым способом): ответы «да» на вопросы 7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88; ответ «нет» на вопрос 51.

Начальник-делец (работоспособен, но быстро утомляется, способен на большие дела, но нуждается в отдыхе): ответы «да» на вопросы 9, 21, 43, 75, 81; ответы «нет» на вопросы 31, 53, 65.

Подчиненный-фобист (импульсивен, постоянно испытывает страх, не может контролировать свои эмоции): ответы «да» на вопросы 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81; ответы «нет» на вопросы 12, 46, 59.

Подчиненный-трудоголик (замедленно реагирует на нововведения, долго цепляется за привычное, но выполняет работу качественно): ответы «да» на вопросы 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83; ответ «нет» на вопрос 36.

Подчиненный «серая мышь» (тихо выполняет свою работу, ни к чему не стремится, лишен особых способностей):ответы «да» на вопрос 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86.

Подчиненный-истерик (повышенно возбудим, склонен преувеличивать значение явлений, долго переживает стрессы): ответы «да» на вопрос 10, 32, 54, 76.

Глава 1

Такие разные начальники

Для установления и поддержания более или менее нормальных отношений с руководителем (от чего впоследствии будут зависеть «скорость» и характер продвижения по служебной лестнице) одного вашего профессионализма и усердия мало. Здесь потребуется творческий подход. Выбирать ту или иную тактику общения с начальником необходимо в соответствии с тем, к какому типу шефов он относится.

Итак, весь немыслимый объем начальственных особ распадается на три основные категории. Представителям первого типа больше всего подходят такие прозвища, как Мистер Мне-Все-По-Плечу (для мужчин) и Хозяйка Медной горы (для женщин).

Это новый тип руководителей, чаще всего они – заведующие косметическим салоном или магазином модной одежды, турбюро, школой фотомоделей, редакторы преуспевающих модных журналов и т.д. Внешне они (как мужчины, так и женщины) обворожительны и эффектны. Cosmogirl или Playboy, если вам так будет угодно.

Кажется, что вокруг них вертится весь мир и, естественно, все представители противоположного пола. Жизнь таких начальников – одно большое «о'кей», начиная с одежды и прически и заканчивая ежеквартальными отчетами перед советом директоров. Обязательно есть супруг, ребенок и личный шофер (он же охранник), которого можно послать за сигаретами и аспирином.

Едва вернувшись из Парижа, они улетают в Швейцарию, а через пару недель их можно увидеть на райских южных островах в компании с солидными бизнесменами в ослепительно белых костюмах, улыбающимися загорелым островитянкам.

Такой начальник часто является хозяином большого красивого офиса, в его кабинете всегда толпятся посетители, просители, почитатели и нередко журналисты. Когда кто-то из подчиненных подходит пусть даже с пустяковой документацией, жизнерадостный босс встречает его ослепительной улыбкой человека, которому пятнадцать минут назад посчастливилось выиграть в лотерею миллион долларов.

Нередко руководители такого типа приглашают подчиненных на чашечку кофе, подбрасывают домой, спрашивают о здоровье детей и супруга, интересуются личными проблемами и дают дельные советы. Естественно, что от подобного обращения многие подчиненные просто теряют голову, едва ли не влюбляясь в своего чудесного босса.

Начальники такого типа обожают быть на виду, привлекать чье-либо внимание, вызывать восхищение. Это поддерживает в них уверенность в собственных силах и возможностях, позволяет сохранять хорошее настроение практически в любых ситуациях. Внешне они спокойны, уравновешенны, полны достоинства и осознания собственной силы.