Противодействие черному PR в Интернете - Александр Кузин

В этом случае вы получите фиксированный IP-адрес, не связанный с вашей компанией. Однако это будет ваш настоящий IP-адрес, одинаковый во всех случаях выхода в Интернет и закрепленный за вашим физическим адресом, поэтому анонимность в данном случае ограничивается только отсутствием записи о вашей компании в журнале веб-администратора посещаемого вами сайта.

7. Воспользоваться публичным доступом в Интернет.

Существуют точки, предназначенные для анонимного выхода в Интернет. К таким точкам относятся wi-fi в кафе, ресторанах, гостиницах, автосервисах и прочих публичных местах. Кроме того, выйти в Интернет можно и из интернет-кафе. Однако следует иметь в виду, что в большинстве таких мест существует видеонаблюдение, а в интернет-кафе достаточно часто на компьютерах установлены клавиатурные перехватчики, позволяющие фиксировать все нажатия пользователем клавиш, в том числе имеется возможность перехватывать пароли и адреса, на которые с этими паролями пользователь заходил.

Как вести затяжную информационную войну в Интернете

Не всегда удается прекратить информационную войну быстро. К сожалению, весьма возможно, что она приобретет затяжной характер.

Одна из особенностей нашей цивилизации состоит в том, что все более-менее значимые для человечества новшества вначале появляются и развиваются в военной сфере, а уж потом начинают использоваться «для гражданских целей». Не стала исключением и информационная война.

Кстати, впервые термин «информационная война» появился в официальных документах военного ведомства США в начале 90-х,[69] и был введен в оборот директивой министра обороны 21 декабря 1992 года. Смысл, который изначально был заложен в понимание сути информационной войны в «Доктрине борьбы с системами контроля и управления»[70] и «Объединенной доктрине информационных операций»[71] – «комплексное воздействие (совокупность информационных операций) на систему государственного и военного управления противника, его военно-политическое руководство с целью принятия им уже в мирное время благоприятных для страны-инициатора информационного воздействия решений и полной парализации инфраструктуры управления противника в ходе конфликта» – во многом применим и к тем действиям, которые применяются для воздействия на массовое сознание граждан внутри общества.

Как совокупность действий информационная война появилась значительно раньше самого понятия и успешно использовалась с давних времен. Теже листовки, которые разбрасывались над окопами противника в годы Второй мировой войны с целью побудить его к сдаче в плен или прекратить сопротивление – по сути, элементы все той же информационной войны. Однако самым ярким примером ведения затяжных боевых действий на информационном поле стала так называемая холодная война 1946–1991 годов, в которой столкнулись непримиримые идеологии капиталистического и социалистического лагерей. Чем это закончилось, известно, пожалуй, всем – крахом советской системы и развалом СССР. Многие исследователи и аналитики склонны считать, что именно навязывание гражданам Советского Союза (в первую очередь – правящим элитам и интеллигенции) «западных ценностей» и установок на реформы и привело к распаду огромной страны и смене государственного курса.

«К чему это вступление? – спросит нас читатель. – И какое отношение межгосударственные противостояния имеют к теме книги?» Прямое. Холодная война продемонстрировала несостоятельность стратегии руководства СССР в информационной войне против Запада и отсутствие резервов для ведения затяжного конфликта, что и привело к разрушительным последствиям. Уже не является секретом, что стратегическая оборонная инициатива (СОИ), о программе которой в марте 1983 года объявил президент США Рональд Рейган, во многом была блефом, информационным вбросом, рассчитанным на ответную реакцию руководства СССР. И эта реакция не заставила себя ждать – Советский Союз был втянут в очередной виток гонки вооружений, что окончательно доконало и без того разрушающуюся экономику страны.

Ввязываясь в затяжной конфликт, к которым относится длительная информационная война вообще и в Интернете в частности, вам стоит четко дать себе ответ на два как минимум вопроса: верна ли ваша стратегия действий и хватит ли вам сил на всю дистанцию?

В обществе масштабные информационные войны чаще всего ведутся в политике и бизнесе. Но в основном затяжной характер конфликты приобретают именно в бизнесе, чему есть вполне логичные объяснения.

Российские политики еще не привыкли руководствоваться хрестоматийным правилом своих западных коллег, которые считают, что новая предвыборная кампания начинается на следующий день после победы на выборах. В нашей стране до сих пор в почете короткие кампании, когда кандидаты на выборные должности вспоминают о необходимости начала избирательной гонки лишь за несколько месяцев до дня выборов. Возможно, эта особенность отечественной политики связана с еще не до конца сформированными политическими традициями, а возможно, это наше родное «авось успеем».

Так что, захоти мы изобразить информационные войны в политической сфере в графическом виде, то скорее получится не прямая линия, а синусоида, где верхним точкам графика будет соответствовать колоссальная концентрация ресурсов и напряженные боевые действия, спадающие до нулевой отметки по окончании избирательной кампании.

Еще одна особенность информационной войны в политике – ее достаточно низкая эмоциональная составляющая, потому что проводят ее, как правило, профессионалы.

Но в бизнесе конечного срока, к которому надо успеть победить, обычно нет (если только речь не идет о срыве контракта или переговорах с высокопоставленным лицом, к визиту которого нужно дискредитировать предпринимателя). А ресурсы, выделяемые для информационной войны владельцами бизнеса, как правило, меньше, чем в политике. Бизнесмен, даже когда он обращается к услугам профессионалов по информационным противостояниям, чаще всего сам старается принимать участие в боевых действиях, чем крайне осложняет и без того нелегкую задачу PR– и кризисных специалистов. Действия заказчика почти всегда выбиваются из стратегического плана и ставят под угрозу его успешное воплощение. А уверенность его в том, что он как плательщик имеет полное право вмешиваться в ход войны, во многих случаях делает его практически непредсказуемым и тем более неуправляемым. Информационная война в бизнесе, в отличие от политики, часто перерастает в межличностный конфликт, развивающийся даже тогда, когда его продолжение абсолютно нецелесообразно и ничего, кроме вреда, обеим сторонам принести не может. Если у вас нет стратегии ведения войны в такой ситуации и ресурсного обеспечения на затяжные позиционные бои, то лучше вообще в конфликт не ввязывайтесь. Длительные боевые действия, в том числе в информационной войне, без стратегии вестись не могут – в противном случае это будет беспорядочными вылазками, войной на истощение. На ваше истощение.

Но если конфликт стал затяжным, и при этом стратегия ведения войны у вас разработана, вы должны распределить ресурсы так, чтобы они обеспечивали непрерывное добавление новых материалов в Интернет. При этом можно выделить два основных метода работы.

1. Прием «Поплавок». На определенном этапе информационной войны наступает момент, когда первоначальные попытки сбить ваши ресурсы DOS-атаками доказали свою бесперспективность и остались в прошлом, интернет-ресурсы, продвигающие вашу точку зрения, находятся достаточно высоко в выдаче поисковых машин, но при этом выше них или выше части из них расположены ресурсы противника. В этот момент мы рекомендуем сосредоточиться на продвижении вверх не любых ваших сайтов или блогов, а тех, которые уже находятся достаточно высоко. Ведь они уже прошли отбор у поисковых машин и чем-то им «понравились», раз поднялись высоко в выдаче. Для того чтобы продвинуть их еще выше, надо давать на них новые гиперссылки, лучше постоянные. В текстах на страницах ваших интернет-ресурсов ключевые слова должны становиться якорными словами гиперссылки на один из ресурсов-поплавков. После текста (или сбоку от него, если текст очень большой) желательно также ставить гиперссылки, которые в качестве якорных слов содержали бы не только ключевые слова, по которым проводится продвижение сайта, но и другие (причем разные в разных гиперссылках). В больших текстах, по мнению ряда специалистов, нежелательно ставить ссылки после текста, а лучше поставить их сбоку в верхней части страницы, поскольку пауки имеют ограничения по размеру индексируемого текста и могут просто не дойти до конца страницы.

Например, в тексте словосочетание Секретов Секрет Секретович может стать гиперссылкой, ведущей на сайт № 1, а на сайты № 2, 3 и 4 будут вести после текста или сбоку от него ссылки Секретов Секрет Секретович и «Конек-Горбунок», почему Секретов Секрет Секретович любит куличи, ну, Секретов Секрет Секретович, «вы, блин даете»!