Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает - Дона Маркова

Самые эффективные стратегии принятия решений

• Для принятия решения вам нужно сначала записать ваши мысли, затем переслать их тому, кто умеет слушать и воспринимать вас. Проследите, какие ощущения в теле вызывает передача ваших мыслей другому. Что подсказывает вам ваше нутро? Может быть, лучше от чего-то отказаться?

• На собраниях, где принимаются совместные решения, вам лучше иметь с собой письменную памятку.

Подходящее рабочее окружение

Для вас очень важно все, что вас окружает. Все должно быть в соответствии с вашим вкусом. А все, над чем вы в данный момент работаете, должно быть на виду.

Подходящий процесс обучения

• Учебники и справочники играют важную роль в вашем обучении – ведь вы учитесь в первую очередь через чтение, и лишь потом вам необходимо обсудить прочитанное или выслушать авторитетное мнение, которое добавит что-то новое к тому, что вы уже усвоили.

• Если речь идет о каких-либо технических знаниях, то вам лучше что-то прочитать, просмотреть графики и диаграммы. Вы можете задавать вопросы, но осваивать все будете самостоятельно.

• Если процесс зашел в тупик, вы делитесь с другим своей проблемой – рассказываете, как все шло и где остановилось. Другой человек может помочь вам найти выход.

Общение с другими

• Логически мыслящие собеседники, скорее всего, потеряют терпение и попросят вас скорее перейти к сути дела. Ваши истории им не нужны.

• Почаще спрашивайте себя: какую главную идею я пытаюсь донести до собеседника? Выделите основную мысль.

• Если вам надо сформулировать суть, используйте изображения или другие визуальные средства.

Ответная реакция

• Вам нравится получать развернутый, витиеватый письменный ответ – в письме или отчете. Вам также нужна возможность обсудить его вживую.

• В том, что касается личных вопросов, вы предпочитаете услышать ответ другого человека, находясь рядом с ним.

Разрешение конфликта

• Вам не нравится, когда что-то обсуждают у вас за спиной. Вы предпочитаете прямое, искреннее общение – причину конфликта необходимо озвучить и обсудить.

• Если конфликт связан с каким-либо сложным вопросом, то вам нужно подготовиться к обсуждению, записав ваши мысли по этому поводу.

Подходящая для вас помощь и поддержка

• Обычно вам требуется много времени, чтобы поделиться своим опытом: что вы делали, что чувствовали, с каким трудом это вам далось. И вы сами можете не видеть своих чувств, пока не поделитесь ими с другим человеком.

• Вам не нравится, когда вам рассказывают о ваших чувствах или говорят, что делать. Обычно вам просто нужно время, чтобы самому во всем разобраться.

• Если кто-то пытается научить вас, попросите его использовать метафоры и сравнения.

Самый действенный способ расслабиться

• Вы расслабляетесь за книгой, или телевизором, или слушая любимую музыку.

• Вам нужно закрыть глаза, не двигаться и включить музыку. Ванна, душ, массаж, вождение автомобиля или аудиокнига – все это поможет вашему уму открыться для новых идей.

Улучшение физического самочувствия

• У вас могут быть трудности с соблюдением режима и постоянными занятиями спортом. Вам больше подходит нерегулярная физическая активность, не подразумевающая соревнование: ходьба, плавание, йога, езда на велосипеде или мотоцикле.

• Для того чтобы начать заниматься более или менее регулярно, вам нужно найти товарища по спортивным занятиям или же слушать музыку/смотреть видео во время тренировок.

Известные люди со структурой VAK

Мартин Лютер Кинг. Он умел вдохновлять других своими историями, говорил красивыми метафорами и мог поделиться тем, о чем думал. Произнося речь, он стоял почти недвижно. Очень много читал.

Опра Уинфри. Со всеми гостями своей передачи она устанавливает прямой и продолжительный зрительный контакт, при этом сидит спокойно и не делает лишних движений. Ее лицо выражает все ее чувства, ей важно, как она выглядит.

Работа и общение с другими структурами

• Люди со структурой KVA обычно любят работать независимо, они с ходу понимают технические и физические задачи. Не указывайте и не показывайте им, что делать, – они предпочитают разбираться во всем самостоятельно.

• Работая с людьми с этой структурой, не создавайте лишнего шума и не тратьте времени на разговоры. Отвечайте на вопросы, только когда они вас об этом попросят.

• Не судите об их чувствах по лицу – людям с этой структурой не свойственно так их демонстрировать. Даже грозное выражение лица в их случае не говорит о злости или недовольстве по отношению к вам.

• Общайтесь с ними преимущественно по электронной почте.

• Если вы являетесь их ответственным руководителем, предоставляйте им возможность работать независимо и общайтесь с ними письменно, особенно по важным вопросам.

• Люди со структурой KAV – лучшие партнеры для вас, особенно в области метафорического мышления.

• Они помогают вам воплотить идеи в конкретные действия.

• Не перегружайте их зрительной информацией – общайтесь словами. Даже если вы хотите отблагодарить их за какую-то мелочь, пошлите электронное письмо, для них это будет очень важно.

• Не устанавливайте зрительный контакт против воли – сядьте рядом так, чтобы их взгляд мог свободно скользить по окружающим вас предметам.

• Если вы конфликтуете с представителем этой структуры, лучше прогуляйтесь вместе и обсудите проблему, пусть он/она говорит, не глядя на вас.

• Если вы являетесь ответственным руководителем представителя этой структуры, позволяйте ему/ей двигаться во время собраний – так они будут внимательнее, сосредоточеннее и принесут больше пользы.

• Люди со структурой AKV зрительно чувствительны, поэтому избегайте перегрузки зрительной информацией – как можно меньше электронных писем, записок и изображений.

• Графики и диаграммы вряд ли помогут им лучше усвоить информацию.

• Разрешите им не смотреть вам в глаза.

• Если вы являетесь ответственным руководителем представителя этой структуры, позволяйте им по необходимости вставать и двигаться, даже на общих собраниях, – так им легче понимать суть проблемы и осознавать свое намерение, а также слушать и воспринимать тех, кто говорит медленно.

• Обычно люди со структурой AVK хорошо работают с вами, особенно в ситуациях «мозгового штурма».

• Они хорошо видят и всю картину целиком, и детали. Однако им нужен внешний импульс со стороны представителей других структур, иначе они никогда не перейдут к конкретным шагам.

• Люди со структурой VKA чаще всего оказываются хорошими партнерами.

• Они – ваши союзники по визуальному миру, им также важно, как все выглядит.

• Общайтесь письменно – по электронной почте, с помощью записок.

• Если вы являетесь их ответственным руководителем, помните, что они крайне чувствительны к тону ваших слов.

Лучший способ действовать сосредоточенно

• Вы зависите от подробных памяток, списков, указаний – только так вы можете работать организованно. Лучше и точнее всего вы выражаете свои мысли в письменной форме.

Лучший способ рассмотреть все альтернативы и классифицировать информацию

• Классифицируйте и сортируйте, опираясь на опыт. Только попробовав несколько вариантов, вы можете понять, какой вам больше подходит.

Лучший способ проявить творчество и новаторство

• Новаторские и творческие способности рождаются, когда вы начинаете говорить. Позвольте мысли свободно течь, пусть кто-нибудь записывает все, что вы говорите, чтобы вы потом смогли перечитать. Если рядом никого нет, включите диктофон и рассуждайте, просто расхаживая по комнате. Затем переслушайте и запишите все, что вам покажется нужным.

Самые эффективные стратегии принятия решений

• Напишите все возможные варианты, затем все их испробуйте, затем поделитесь с кем-нибудь вашим опытом, – желательно, чтобы ваш собеседник записал все ваши комментарии и размышления. Будьте свободны в том, чтобы внезапно изменить план действий.