Провинциальный маркетинг: жизнь маркетера без бюджета - Анатолий Дураков

Уже вечером я имел на руках лучшее исследование. Мне рассказали, какая колбаса вкусная, а какая – нет, чем мои котлеты лучше или хуже конкурента. А если бы девушка пошла проводить анкетирование – ответьте, пожалуйста, на 10 вопросов, – вряд ли бы мы получили столь ценные знания. А поучить наши люди любят… Ведь каждый знает, как играть в футбол, как править страной, и уж тем более, что приготовить на ужин. Страна Советов.

Я записывал своих коллег. Это интересно, потому что:

а) всегда есть чему поучиться: либо как можно, либо как нельзя разговаривать;

б) если ты будешь объяснять коллеге, что так, как он разговаривает – нельзя вести диалог, то в руках твоих будет неоспоримое доказательство. Дай нерадивому послушать, пусть убедится;

в) можно сделать подарок. Не знаешь как? Очень просто. Например, у коллеги сегодня день рождения. Но ты про это почему-то забыл (кок обычно). Ничего страшного! Поздравляешь его утром, желаешь всего-всего. Он, конечно, тебе говорит спасибо, как приятно…

и. т. д. Ты это записываешь на диктофон. Далее быстренько скидываешь в компьютер, где с помощью программы Sound Forge все речи миксом накладываешь на какую-нибудь музыку… Теперь-дело техники. Записываешь получившееся произведение на диск, в Photoshope рисуешь какую-нибудь карикатуру на фото коллеги (снимок поищи в своем мобильнике). Итак, диск – записан, обложка – готова, можешь дарить подарок! А заняло это минут 25. Ведь не зря учила мама: лучший подарок – сделанный своими руками.

Если у тебя есть свои фишки с диктофоном, напиши мне: [email protected] Я обязательно отвечу и поделюсь своими. Ты же понимаешь, что в книге всего не напишешь…

ФИШКА 11. Я ЛЮБЛЮ ВАС ЖЕНЩИНЫ!!!

«Ах, какая женщина, какая женщина.Мне б такую!»

Если бы банкиры, производители машин,

Управляющие гостиницами и врачи,

начали разрабатывать продукты,

которых хотят женщин,

и стали развозить их и продавать их так,

как нужно женщинам, или, по крайней мере

не обидно для них,

то это триллионы долларов

в одних только США…

Женская сила даже больше силы Интернета.

Те, кто в своем бизнесе не делает ставку на ЖЕНЩИН – всегда проигрывает. И если ты мне не веришь, то ты уже проиграл. Может, ты хочешь, чтоб я это тебе еще и доказал? Если хочешь, тогда закрывай свой бизнес, и сходи, прогуляйся до любого магазина на своей улице. Съезди на любую конференцию, по любому бизнесу, и если ты насчитаешь там мужчин больше, чем женщин, с меня бутылка текиллы и можешь плюнуть мне в лицо.

Только не считай старых мужиков в президиуме, именно там ты не найдешь ни одной женщины. И в этом-то и проблема!!!

И вместо заключения.

Недавно я спросил у знакомого бизнесмена, который строит у нас в провинции ГИПЕРмаркет: «А, сколько женщин участвовало в разработке проекта твоего торгового центра, от архитектуры и до того, какие компании там будут представлены?» И какой ответ я думаешь, услышал?

Правильно, НИ ОДНОЙ ЖЕНЩИНЫ! И я логически спросил: «А кто в твоем центре будет совершать основные покупки?»………….Тишина………..

ФИШКА 12. ПУСТЬ ПОКУПАТЕЛИ РЕШАЮТ РЕБУСЫ.

Один из самых известных принтов Virgin – это головоломка, получившая золото в Каннах в 2005 году. На пестром принте нарисовано великое множество предметов и разных персонажей. Аудитории предлагалась игра – на постере зашифровано 72 названия рок-групп.

Через два года эта же идея появилась в журнале Maxim – там предлагалось угадать 42 российских рок-группы.

Грех этим не пользоваться в стране, где за свежими сканвордами выстраиваются очереди.

ФИШКА 13. КАК МОГУТ ПОМОЧЬ ЦИТАТЫ.

Я никогда и не думал, что знание интересных цитат может пригодиться в работе с поставщиками. Мой друг Александр Козлов, директор хлебопекарни, торговался с одной компанией, чтобы ему скинули цены на пакеты под хлеб. И вот какая замечательная переписка состоялась с менеджером московской компании:

Отвечаю на Ваш запрос по поводу цены.

Мы производим пакеты отличного качества из первичного сырья.

Вся продукция прошла сертификацию и подходит для пищевых продуктов.

Ни один уважающий себя производитель не будет продавать хорошие пакеты по такой низкой цене.

Буду Вам очень признательна, если у вас появиться желание посмотреть наши образцы.

В этом мире нет почти ничего, что бы кто-нибудь не смог бы сделать немножко похуже и продать немножко подешевле, и люди, ориентирующиеся только на цену, становятся заслуженной добычей подобных дельцов.

Глупо платить слишком много, но еще хуже платить слишком мало. Если Вы платите слишком много, Вы теряете какую-то сумму. И всё. Если же Вы платите слишком мало, то иногда Вы теряете всё, потому что купленная вещь не может выполнить своей задачи.

Законы экономики не позволяют получить что-то ценное задёшево. Если Вы решаетесь в пользу самого дешевого предложения, Вы должны учитывать и риск, на который Вы идёте. А если Вы на него идёте, то у Вас достаточно денег, чтобы заплатить и за что-нибудь получше.

Джон Раскин (1819–1900).

На что мой коллега ей ответил:

Тот, кто сможет дать потребителю лучшее качество по низшим ценам, непременно станет во главе индустрии, безразлично, какие бы товары он не производил.

Генри Форд 1

И получил ответ из Москвы:

Спасибо! 1:1.

Копите свои фишки, они всегда Вам пригодятся!

Глава 7

Это промоушен или лояльность?!

«Jock Daniel’s» подойдет?» – спрашивает Майкл Дуглас у Шерон Стоун.

«Конечно!» – отвечает та.

Фильм «Основной инстинкт».

Это промоушен?!

Если бы банкиры, производители машин, управляющие гостиницами и врачи начали разрабатывать продукты, которых хотят женщин, и стали развозить их и продавать так, как нужно женщинам, или, по крайней мере, не обидно для них, то это триллионы долларов в одних только США… Женская сила даже больше силы Интернета.

Том Питерс «Тренды».

Это тенденция?!

На окраине Манилы, например, я встретила семнадцатилетнюю девушку, которая собирает CD-дисководы для IBM.

Я сказала ей, как это впечатляет, когда кто-то в столь юном возрасте умеет работать с такими высокими технологиями.

– Мы делаем компьютеры, – сказала она – но не умеем на них работать.

Наоми Кляйн «NO LOGO»

Это факт!!!

Основной инстинкт 3, или настоящую женщину колбасой не удивишь. Новый промоушен, как есть и как не есть.