Психология эмоций: чувства под контролем - Дэн Дубравин

• Компания Ipsos-Reid опросила жителей десяти стран мира, чтобы выяснить, какие качества они считают наиболее важными у представителей противоположного пола.

• Способность сопереживать наиболее высоко ценится во Франции, Германии, Индии. Этому качеству отдали предпочтение 70 % француженок и 65 % французов, 51 % американок и 44 % американцев, 43 % россиянок и 59 % россиян.

Психолог Карл Роджерс определяет эмпатию следующим образом: «Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения «как будто». Так, ощущаешь радость или боль другого, как он их ощущает, и воспринимаешь их причины, как он их воспринимает. Но обязательно должен оставаться оттенок «как будто»: как будто это я радуюсь или огорчаюсь».

Я очень благодарен Алексею Рощину за информацию, которой он поделился в своей статье «Страна утраченной эмпатии» и выдвинул гипотезу о том, почему это чувство искоренилось у бывших граждан СССР. Многие его мысли совпадают с моими исследованиями, поэтому я приведу несколько его цитат.

«Задумывались ли вы о том, что мы с вами принимали участие в 70-летнем эксперименте по созданию «нового советского человека». В ходе этого эксперимента, кроме развития положительных качеств, таких как воля к победе, смелость, дисциплинированность и т. д., советского человека учили подавлять сочувствие к инакомыслящим и «врагам» народа. В обществе прививалось убеждение, что нельзя «сочувствовать» тем, кто находится в конфликте с государством СССР».

«Новый Человек, по мысли архитекторов Светлого Коммунистического Завтра, должен спокойно сидеть дома и, скажем, пить чай, никак не реагируя на плач и крики замерзающих прямо у него под окнами почти раздетых в мороз односельчан. Или, например, публично осуждать провинившихся, говоря «Мало дали! Поделом им!». Такой себе «социальный садизм». Советское государство в данном случае стремилось «вырезать», не саму способность чувствовать, а именно эмпатию – способность к восприятию чувств других людей. И надо признаться, им это удалось. В связи с этим люди становились лучше управляемыми, и минимизировались возможные недовольства и волнения в обществе».

По мнению Алексея Рощина, в СССР также действовал еще один мощнейший механизм подавления эмпатии – это советская армия. Каждые полгода она поставляла в «народное хозяйство» миллионы молодых мужчин с надежно блокированной способностью к эмпатии. Армия строилась на постоянных унижениях и издевательствах, что подавляло у людей способность к эмпатии.

В результате этого глобального эксперимента, в народном БИОСе, была «прописана» программа подавления эмпатии, которая работает и поныне. Никто не проводит такую же системную работу по восстановлению эмпатии, какая была проведена по ее удалению. В этом и проблема! Я считаю, что нашему поколению, живущему, по сути, в новых государствах бывшего СССР, предстоит выполнить ответственную задачу – своим примером и своими действиями возродить это утраченное чувство и передать его своим потомкам.

Фундаментальную работу по изучению зеркальных нейронов провел Марко Якобони, профессор психиатрии и неврологии Калифорнийского университета, автор книги «Отражаясь в людях: почему мы понимаем друг друга».

Он со своими коллегами провел ряд экспериментов над обезьянами и установил, что некоторые из клеток головного мозга активизируются, когда обезьяна неподвижна, но наблюдает за действием, которое совершает кто-то другой. Отсюда термин «зеркальный»: обезьяна, наблюдая за чужими действиями, наблюдает как будто за своим отражением в зеркале.

По мнению ученых, благодаря этому механизму мозга люди могут понимать друг друга автоматически, на некоем базовом уровне. Сначала они обнаружили зеркальные нейроны среди клеток, отвечающих за хватательные движения. А потом – в клетках, отвечающих за улыбку и за выражение грусти, и это подводит к понятию эмпатии. Таким образом, оказывается, что способность к эмпатии – это врожденная способность, часть нашего устройства.

Впоследствии они провели ряд исследований на основе томограмм головного мозга. Они наблюдали за реакцией нескольких человек в тот момент, когда они смотрели на улыбающееся или грустное лицо и имитировали его выражение. И обнаружилось, что чем глубже затрагивают человека чужие эмоции, тем сильнее активируются соответствующие участки его мозга. Эти клетки служат этаким внутримозговым барометром склонности к сопереживанию, состраданию или, наоборот, сорадости.

Выгода № 1. Уменьшение количества конфликтов. Способность чувствовать и понимать другого человека является хорошим фундаментом для решения конфликтов любого рода. Зачастую конфликты возникают из-за непонимания или нежелания понимать.

Выгода № 2. Близость в отношениях. Близость невозможна без способности сочувствовать, сорадоваться и сопереживать другому человеку.

Выгода № 3. Большее количество друзей и позитивно настроенных знакомых. В мире так много людей, которые хотят, чтобы их поняли и почувствовали. Так что, обладая этой способностью, вы будете притягивать к себе людей.

Выгода № 4. Эмпатия помогает строить качественные отношения с людьми. Именно другие люди приносят новые возможности в вашу жизнь.

Выгода № 5. Больше информации об окружающем мире и людях. Природа нам дала два уха и один рот, как бы намекая, что нужно в два раза больше слушать, чем говорить. Если мы восприимчивы к миру, к нам поступает большое количество информации, которая может быть для нас очень полезной.

Выгода № 6. Ощущение внутреннего благополучия и удовлетворенности. Эмпатия дает нам близкие контакты, благодарность и ответную внимательность от человека, что позитивно отражается на нашем эмоциональном благосостоянии.

Анекдот: Заходит жена в комнату, где находится муж, и говорит:

– Дорогой, вынеси мусор!

Муж (с тяжким вздохом):

– Я только сел!

Жена (с пониманием и сочувствием):

– А что ты делал?

Муж:

– Лежал!

С точки зрения природного отбора Ч. Дарвина, природа эмпатии очень эгоистична. Что такое сострадание? Когда вы видите страдающего человека, это вызывает у вас воспоминание о ваших собственных страданиях. Вы начинаете испытывать сильный дискомфорт. Чтобы ослабить его, вы помогаете другому человеку. В определенном смысле это эгоистическая мотивация.

Доверяйте тем людям, которые умеют видеть в вас три вещи: печаль, скрывающуюся за улыбкой, любовь, скрывающуюся за гневом, и причину вашего молчания.

Развитие эмпатии, происходит по четырем уровням. Каждый уровень определяет ее качество и уровень развития человека. Чем выше развит человек в интеллектуальном и нравственном плане, тем выше его уровень эмпатии.

1-й уровень – «Слепой эгоист». Такой человек сконцентрирован на себе и своих потребностях. Полная слепота к чувствам и потребностям других людей. Высокая нацеленность на достижение результатов любой ценой.

2-й уровень – «Осознанный манипулятор». Такой человек определяет, в какой ситуации ему стоит проявить эмпатию, а в какой нужно быть твердым. Зачастую этот выбор стратегии происходит не осознанно, а под влиянием его собственного настроения. Как правило, он руководствуется целями и приоритетами, которых хочет достичь. При этом он понимает ценность хороших отношений для достижения результата.

3-й уровень – «Профессиональный эмпат». Такой человек вывел способность эмпатии на профессиональный уровень и сделал его частью профессии. Он хорошо отделяет свои потребности от потребностей других людей. Не залипает в чужую реальность и может легко отсоединиться от человека. Для него способность почувствовать является важным звеном в достижении взаимовыгодного результата. Как правило, это психологи, коучи, тренеры.

4-й уровень – «Духовный брат». Такой человек постоянно эмоционально включен в ближних людей. В их чувства, их мысли и настроения. Такой человек руководствуется не выгодой, от эмпатии, а искренним желанием служить и помогать другому человеку.

Данная градация позволит определить вам свой уровень эмпатии и решить, стоит ли вам ее увеличивать, или ее уровень вполне вас устраивает. На каком вы, кстати, уровне сейчас?