Правила Рамсфелда. Как выиграть в бизнесе, политике, войне и жизни - Дональд Рамсфелд

Мы также знали о проблемах, с которыми сталкивается Россия. В этой стране впервые в мире средняя продолжительность жизни мужчин сокращалась. Россия теряла свои технологические преимущества из-за эмиграции ученых и опытных рабочих. Придя в Пентагон в 2001 году, я надиктовал некоторые свои идеи относительно того, как нам следовало бы действовать в этих тонких и важных взаимоотношениях. Я предложил, что «переговоры с русскими не должны вестись в отрыве от реальности, аргументы должны подкрепляться информацией в полном объеме, а не в дозированной форме. То, что им нужно, находится в политической и экономической областях – они хотят соблюдать достоинство, рассчитывают на уважение и авторитет, а также на иностранные инвестиции для помощи их экономике». Я поделился своими мыслями с президентом, а также другими членами Совета национальной безопасности[27]. Я отметил, что вполне возможно, что Россия решит связать себя с теми, кого я прозвал «ходячими больными мира», – Северная Корея, Куба, Иран, Сирия и Ирак. Но, применив правильные стимулы и конструктивный подход, мы могли бы рассчитывать на выбор Россией более тесного сотрудничества с Западом. Более сдержанное отношение с нашей стороны, как настаивал я, могло бы иметь большое значение. России не нужны поучения США о том, в чем состоят ее интересы. И в итоге мои отношения с Ивановым всегда оставались дружественными и конструктивными. Я старался смотреть на мир и на наши две страны его глазами, однако всегда помня об интересах Америки. Полагаю, это помогло на какое-то время улучшить американо-российские отношения.

Точно таким же образом во время активной подготовки к вторжению в Афганистан я усиленно работал над развитием отношений с соседями этой страны, которую одолевали многочисленные проблемы. С большинством этих стран – «станов», как их называют, – у нас практически не было отношений. Над ними довлели их более мощные соседи – Китай и Россия. Поэтому я попытался понять, чего могли бы хотеть от Соединенных Штатов Туркменистан, Киргизстан, Казахстан, Таджикистан, Пакистан и Узбекистан, какой нам выбрать стиль общения, в чем мы могли бы найти сферы общих интересов и сотрудничества – сотрудничества, в котором Америка нуждалась, если мы хотели добиться успеха в деле поддержки наших войск в Афганистане. В результате мы добились беспрецедентной поддержки со стороны этих стран, получив права на создание баз, пролета через их воздушное пространство и т. п.

Подобный подход помогает, когда рассматривается вопрос о найме кого-либо на работу. Я стремился просмотреть резюме этих людей, уровень их квалификации. Задавал себе вопрос: чего бы они хотели добиться в своей карьере, и как это могло бы сочетаться с нашими потребностями? Какого рода стимулы могли бы сподвигнуть их на лучшее выполнение порученных им дел? Я стремлюсь учитывать их интересы, озабоченности и планы на будущее ровно в той же степени, как и наши собственные. Уделять внимание рассмотрению надежд и чаяний других, то есть стараться посмотреть на ситуацию их взглядом, – это отнюдь не пустая трата времени и сил.

В спорте, как и в жизни, имейте что-нибудь в запасе.

Из борьбы я уяснил кое-что еще – это, в частности, стремление держать что-нибудь в запасе. Порой итог встречи зависит от того, сколько топлива осталось у вас в баке на завершающие минуты. Если вы действовали с самого начала с большой энергией, потратив все, что у вас было, то можете оказаться без сил еще до достижения своей цели. В борьбе, если вы даете возможность сопернику раскрыть свои планы еще до вашего броска, – это помогает на 100 процентов.

Когда вы ведете переговоры, никогда не считайте, что вы должны заполнять каждую образовавшуюся паузу.

Аналогичное понятие применимо в деловом мире, равно как и в дипломатии. В ходе переговоров, например, обычно не очень хорошо немедленно реагировать на каждое заявление со своей аргументацией и контрдоводами, имеющимися у вас в арсенале. Гораздо умнее, может быть, выдать некоторые из ваших оценок, а потом посмотреть, как будет реагировать противоположная сторона. Никогда не исходите из того, что именно вам следует заполнять каждую образовавшуюся паузу в переговорах, даже если молчание может показаться странным. Переждите какое-то время. Пусть выступят другие и заполнят образовавшуюся паузу. Вы, вероятнее всего, узнаете много нового для себя.

У вас всегда есть два варианта на выбор: ваше обязательство против вашего страха.

Одним из наиболее неожиданных людей, с которыми я пересекся в своей жизни, был эстрадный артист Сэмми Дэвис-младший. У него были отличные отношения с президентом Никсоном, а я познакомился с ним потому, что он интересовался проблемой бедности и программой трудоустройства групп меньшинств. Он предложил свою помощь, когда я работал директором Бюро экономической конъюнктуры.

Афроамериканец, которого часто называли «самым лучшим эстрадным исполнителем мира», Сэмми был первым, кто попал в популярные фильмы и телевизионные программы, которые в большинстве своем смотрят белые зрители. Он был одним из исполнителей в коллективе Фрэнка Синатры «Рэт Пак» в 1960-е годы. К началу 1970-х годов, примерно в то время, когда мы с ним повстречались, пик карьеры Сэмми прошел несколько лет назад. В 1971 году он записал песню «The Candy Man» («Кондитер»). Сэмми как-то упомянул при мне, что ему эта песня не нравилась, он считал ее глупой и чувствовал себя несколько смущенным, когда исполнял ее. Неужели вы не догадались? Она стала хитом и помогла дать второе дыхание его карьере.

Сэмми знал, что жизнь дает бесконечное количество шансов. Когда вы разочарованы, взбодритесь, натяните носки и топайте.

Я тоже научился преодолевать разочарование, и больше всего мне в этом помогла борьба. После средней школы я продолжал заниматься борьбой в университете, а потом и когда служил во флоте. Меня выдвинули на соревнование за титул лучшего борца всего флота, который я завоевал в 1956 году. Это давало мне право пробовать силы для участия в олимпийской команде США.

Человек, с которым я встретился в финале отборочных соревнований восточных штатов США для участия в Олимпиаде, был лучшим борцом из штата Мэриленд, и звали его Эрни Фишер. Он был моложе меня, считался более сильным борцом, и ничто в мире не давало никаких оснований считать, что я мог победить его. Но когда мы оказались на ковре, после нескольких движений вокруг друг друга я попробовал выполнить прием «ноша пожарника». Мне удалось схватить его в подходящий момент и положить на ковер, как я припоминаю, в первом же раунде, что дало мне победу в соревновании и выход в финал. Я надеялся, что смогу попасть в олимпийскую команду США, хотя у меня было мало шансов на успех, и отправиться на церемонию открытия игр в Мельбурне в Австралии. Этого не случилось. Во время тренировок с более тяжелым борцом я услышал треск. Сломалось что-то в плече, и мои олимпийские надежды, какими бы скромными они ни были, улетучились.

К тому времени я отдал спорту почти десять лет. Но жизнь может сделать вот такой кульбит. Конечно, разочарования можно избежать другим способом: даже не пытаться ничего предпринимать.

После того как вам исполнилось 80 лет, количество состязаний в борьбе с вашим участием, естественно, невелико. Начнем с того, что если вас уложат на ковер, у вас не будет уверенности в том, что вы сумеете подняться без чьей-то помощи. И все же самые весомые выводы, которые я сделал в процессе занятий спортом, остаются при мне до сего дня – взаимосвязь между предпринимаемыми усилиями и получаемыми результатами, важность правильной оценки своих соперников, выработка мнения о чем-либо с позиций противоположной стороны, преимущество неожиданности и твердый настрой на преодоление больших проблем. Если вы будете пытаться что-то сделать, вы, конечно же, можете потерпеть поражение. Но будьте абсолютно точно уверены в том, что если вы вообще не захотите выйти на спортивную арену, то вы никогда и не сможете победить.

Глава десятая. Борьба с бюрократией

Бюрократизм одурманивает, разочаровывает и разрушает руководителей так давно, как давно существует сам этот термин. Однако хотя слово бюрократия заставляет видеть кошмарные сны руководителей как в мире бизнеса, так и в правительственных структурах, нет никаких причин для того, чтобы она внушала такой страх. Как и с большинством других вещей, всегда есть пути решения проблем. Подчас все просто зависит от вашего желания.

В 1983 году президент Рейган попросил меня встретиться с ним в Овальном кабинете для обсуждения того, что называли Международным договором о морском праве. Когда Рейгана избрали двумя годами раньше, договор проходил разные бюрократические формальности, связанные с его ратификацией сенатом США. Весь соответствующий аппарат правительства США, включая Госдепартамент и минобороны, дал положительный отзыв на него. Дипломаты даже подготовили разработанную в деталях церемонию подписания на Ямайке, в которой должны были принять участие более ста стран. Требовалась только подпись президента. Короче говоря, вопрос считался решенным.