Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего! - Роман Овчинников

46. RSS-каналы

RSS – это семейство форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах и передачи любых других материалов . Информация из различных источников, представленная в формате RSS, может быть собрана, обработана и представлена пользователю в удобном для него виде специальными программами-агрегаторами.

Многие пользователи используют для работы с Интернетом только RSS. Соответственно, если вы не создадите на сайте такой канал, то потеряете наиболее «продвинутую» часть аудитории

Программы – агрегаторы (RSS-ридеры) бывают двух типов:

♦ Программные агрегаторы, специально устанавливаемые на компьютер (например, встраиваемые в браузер или почтовую программу)

♦ Веб-агрегаторы , функционирующие как интернет-сервисы (например, Google Reader или Яндекс. Лента)

За и против RSS

Перед принятием решения об открытии на вашем сайте RSS-канала (RSS-ленты) мы рекомендуем тщательно проанализировать преимущества и недостатки этого формата:

♦ В формате RSS не всегда можно корректно передать иллюстративный материал и прикрепленные файлы

♦ RSS-канал существенно упростит пользователям получение информации с вашего сайта, но понизит его трафик (так как у пользователей просто не будет необходимости посещать сам сайт)

♦ Подписка на RSS может поначалу восприниматься пользователями как менее понятный сервис, чем, например, подписка на электронные рассылки . Но они быстро оценят ее удобство и отсутствие в ней спама

♦ У пользователей не будет возможности непосредственно отреагировать на полученное RSS-сообщение, например, оставить комментарий (для этого потребуется визит на сайт)

Вы можете настроить на сайте несколько RSS-каналов для трансляции разной информации. Например, организовать подписки на новости, сообщения в блогах или анонсы новых статей.

Отправленное в RSS-канал уже не вернуть

Обратите внимание, что информация будет уходить и поступать читателям в RSS-каналы мгновенно, сразу после нажатия редактором кнопки «Опубликовать».

Соответственно, у вас не будет возможности, например, скорректировать текст новости или пресс-релиза, которые станут «достоянием общественности» через доли секунды после того, как текст опубликуется на сайте. Что можно разместить в RSS-файле

Классическим примером использования RSS на корпоративных сайтах является передача с помощью этого канала новостей. В таком случае RSS-файл может содержать:

♦ Название вашей компании

♦ Дату и время генерации файла , позволяющие пользователям судить о новизне предоставленной информации

♦ Тему и/или заголовок новости

♦ Краткое и/или полное изложение новости

♦ URL-страницы, содержащей полную версию новости (или любого другого материала, о котором говорится в сообщении)

При формировании своего RSS-потока почитайте RSS-потоки конкурентов и обратите внимание на их типичные недостатки, например:

♦ Отсутствие иллюстраций

♦ Слишком маленький объем текста , не позволяющий понять суть материала

♦ Нерегулярность обновлений и рассылки

47. Платный доступ к информации и сервисам

Одним из способов ведения бизнеса в Интернете является предоставление платного доступа к информации и сервисам, организованным на веб-сайте. Часто такую бизнес-модель связывают с концепцией SaaS (англ. Software as a Service) или «арендой предложений».

Платный контент

Если компания располагает уникальным и востребованным контентом (например, готовит отчеты о результатах маркетинговых исследований или аккумулирует и обрабатывает биржевую информацию), то она вполне способна продавать эти материалы через Сеть. Именно на этом основан бизнес многих информационных агентств, фото– и видеобанков, музыкальных онлайн-архивов, электронных библиотек и справочных служб.

Корпоративные сайты довольно редко располагают контентом, настолько ценным для Клиентов, чтобы они были готовы получать его на платной основе. Исключение могут составлять юридические бюро, издательские дома и агентства, занимающиеся маркетинговыми и социологическими исследованиями.

Можно продавать:

• платный доступ к материалам на сайте

• подписку на платные рассылки

• платный доступ к материалам «для скачивания»

Перед принятием решения об организации платного доступа к контенту имеет смысл:

♦ Обеспечить защиту материалов от несанкционированного доступа (взлома паролей или банального воровства собственными сотрудниками)

♦ Определить реальную ценность контента для Клиентов и, соответственно, объем спроса на него

♦ Позаботиться о юридической защите материалов (по возможности оформить авторские права на тексты и иллюстрации, зарегистрировать торговые марки и т. д.)

♦ Оценить возможности компании по постоянной актуализации и пополнению материалов (необновляющийся контент имеет гораздо меньшую ценность)

Платные сервисы (SaaS-модель)

SaaS – это способ предоставления программного обеспечения потребителю, при котором поставщик разрабатывает веб-приложение, размещает его и управляет им (самостоятельно либо через третьих лиц) с целью и возможностью использования заказчиками через Интернет. В рамках модели SaaS Клиент платит не за владение программным обеспечением как таковым, а за его эксплуатацию . Оплата обычно взимается как ежемесячная абонентская плата или на основе объема транзакций. Поддержка и развитие сервиса, как правило, входит в состав оплаты.

Чтоб не думать лишний раз, лучше подключить Saas!

Целью внедрения SaaS-модели нередко бывают развитие и поддержка сети бизнес-партнеров. Например, для крупного туроператора целесообразно создавать у себя на сайте масштабную систему поиска и подбора туров с возможностью получения консультаций экспертов в режиме онлайн. Доступ к такой системе для более мелких игроков (таких, как туристические агентства) может быть платным. Это позволит владельцу сервиса получать дополнительные доходы, а подписчикам (турагентствам) пользоваться всеми возможностями системы, на создание собственного аналога которой у них явно не хватило бы ресурсов.