Управление персоналом. Ответы на экзаменационные билеты - Мария Клочкова

В каждом конкретном случае хорошим окажется руководитель, который сумеет использовать возникшую ситуацию. Для этого необходимо знать способности подчиненных, возможность выполнения стоящей задачи, свои способности и полномочия. В процессе выполнения задачи может измениться ситуация, и это потребует иного способа воздействия на подчиненных, т. е. изменения стиля руководства. Таким образом, лидерство в какой-то мере является искусством . Эффективным оказывается тот руководитель , который способен при необходимости корректировать свой стиль руководства, т. е. ориентироваться на персонал организации.

55. Функции высшего руководства

Совет директоров (правление)  – это группа лиц, которые играют основную роль в деятельности организации.

Совет директоров разрабатывает проводимую руководством компании политику и представляет собой высшее звено управления . В соответствии с требованиями закона члены совета директоров принимают на себя определенные обязанности, среди которых обеспечение надлежащего использования активов предприятия, недопущение мошенничества и других нарушений. Обязанности членов Совета директоров аналогичны функциям «доверенного лица», поскольку компания как бы поручает им вести дело с доброй волей и на благо компании. Совет директоров выполняет целый ряд следующих функций , предусматриваемых в уставе:

1) попечительство над инвестированным капиталом. Это означает, что Совет директоров обязан проявлять заботу о капитале инвесторов, обеспечивать его сохранность и получение разумной доли дохода на этот капитал;

2) осуществление постановки задач (разработка предпринимательской стратегии);

3) формирование отраслевой политики компании (производство, маркетинг, кадры, финансы);

4) обеспечение соблюдения меморандума об учреждении компании и устава компании;

5) разработка организационной структуры компании согласно ее задачам и целям;

6) назначение должностных лиц компании, определение их обязанностей и полномочий;

7) постоянное наблюдение за реализацией намеченной политики, развитием компании, в случае необходимости – осуществление корректирующих мероприятий;

8) контроль за всей деятельностью компании;

9) отмена неоправданных расходов и разрешение на существенный отход от запланированной деятельности (в случае поступления крупного зарубежного заказа на продукцию);

10) санкционирование распределения прибыли.

Директора. В качестве директоров могут выступать работники компании и приглашаемые со стороны.

Директор-распорядитель является высшей исполнительной властью в компании, играет основную роль в управлении ее текущей деятельностью. В связи с этим он выполняет следующие обязанности :

1) председательствует на заседаниях правления, если он является также председателем;

2) следит, управляет и координирует текущую деятельность предприятия;

3) лично принимает решения по срочным, не терпящим отлагательства вопросам;

4) занимается детальными вопросами финансового планирования, вносит соответствующие рекомендации в правление;

5) лично вступает в отношения с основными контрагентами – покупателями и поставщиками, часто лично ведет переговоры с руководителями профсоюзов;

6) осуществляет и контролирует практическое воплощение в жизнь разработанной правлением политики;

7) назначает и представляет к назначению перед правлением высших должностных лиц;

8) поддерживает высокое моральное состояние служащих компании, содействует установлению хорошей репутации компании, устойчивой клиентуры, ее деловых связей.

Секретарь компании располагает определенными полномочиями в соответствии с законом, но иногда его круг обязанностей несколько шире.

В его основные обязанности входят:

1) обеспечение выполнения компанией предусмотренных законом и ее уставом требований;

2) ведение отчетных документов (например, регистра участников компании);

3) подготовка периодических отчетов (таких как ежегодные бюджетные отчеты) и специальных отчетов (об изменении в составе совета директоров);

4) обеспечение соблюдения меморандума, устава компании;

5) подготовка заседаний и собраний (совета директоров, акционеров), в т. ч. составление повестки дня, ведение протоколов.

56. Основы лидерства в управлении персоналом

Лидерство – один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда отдельный член группы объединяет, направляет действия всей группы.

Лидерство – это возникновение особого статуса у руководителя (менеджера) или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежит авторитет, признание высокого уровня квалификации, доверие, личные симпатии и т. п.

Лидерство рождается потребностью и практикой неформального управления. Человек, имеющий такой статус в группе, называется лидером .

Отношения лидерства могут совпадать с формальными полномочиями руководителя. В этом случае соединяются должность и лидерство . Но эти отношения могут не совпадать и даже противоречить друг другу. Тогда возникает конфликтная ситуация. Умение так построить отношения с лидером, чтобы они усиливали формальную деятельность руководителя, – одна из важных сторон искусства управления .

Неформальный лидер не имеет особого места (должности) в системе власти, но определенной властью над людьми обладает. Он управляет примером, убеждением, воодушевлением. При возникновении исключительных ситуаций лидерство перерастает в явную власть и может быть оформлено в реальные полномочия.

Проблемы лидерства являются важнейшими для достижения организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства позволяет оперативно решать сложные задачи в неожиданных ситуациях. Лидерство преимущественно строится на отношениях «лидер – последователи», а не «начальник – подчиненные».

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных:

1) лидерские качества (ум, уверенность в себе, знание дела, активность и др.);

2) лидерское поведение (авторитарное, демократическое, пассивное; с ориентацией на отношения в группе; на основе личных качеств подчиненных; на уровне содержания работы);

3) ситуации, в которой действует лидер.

Экспертная власть может помочь лидеру вести последователей за собой, если они поверили в то, что лидер имеет больше специальных знаний в определенной области, чем они. В целом экспертная власть имеет узкое применение и возможность ее использования обратно пропорциональна уровню лидера.