Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию - Дори Кларк

Радости публичных выступлений

Есть еще один способ укрепить свои позиции в новой области – это публичные выступления. Не все умеют это делать. Если от перспективы выступать публично вы нервно съеживаетесь, не помешает сходить на собрания Toastmaster (некоммерческой организации, посвященной ораторскому искусству), но не обязательно строить на этом свое продвижение (к чему чинить над собой насилие?). Если же вам нравится выступать, то это замечательная и выигрышная во всех отношениях возможность заявить о себе.

Во-первых, вы сможете общаться с полным залом потенциальных клиентов (или хотя бы рекомендателей). В профессиях, где торгуют не товарами, а идеями, самое сложное – помочь клиенту по достоинству оценить свой продукт. Вы хороший юрист? Увы, не я не смогу оценить, потому что сама не училась на юрфаке. А хороший ли вы стратег по маркетингу? Как это понять, не наняв вас и не увидев результаты? Покупатели боятся ошибиться в выборе. Ведь клиенты или работодатели отдают тысячи долларов (и больше) без гарантии результата. Послушав вас, они смогут немного развеять свои страхи, увидев вас в действии, – пообщаться (во время сеанса вопросов и ответов или после мероприятия) и примерно представить, каково будет работать с вами. Twitter не дает такой возможности, как бы ни были вы умны и остроумны.

Во-вторых, на вашей репутации будет лежать отсвет славы принимающей организации. Коммерческая палата, клуб «Ротари» или Юго-Западная ассоциация животноводов не позвали бы вас, если бы не считали авторитетным специалистом. Поэтому членам организации будет проще посчитать вас экспертом, а потом и нанять в качестве консультанта или спикера.

В-третьих, выступления помогут вам наработать материал. Вы не просто пообщаетесь с собравшимися, но получите ряд преимуществ:

• запишете свою речь. Из нее можно сделать подкаст или CD на продажу.

• привлечете внимание СМИ. Можно пригласить представителей местной газеты или телестанции.

• познакомите членов организации со своими текстами. Позвольте представителям организации перепечатать ваш раздаточный материал в новостной рассылке. Именно так мои статьи попали в «Вестник Ассоциации торговых палат Нью-Гэмпшира» и «Журнал ассоциации консультантов по качественному оцениванию».

Как получить заказы на выступления

Публичные выступления – мощный инструмент для продвижения (а при такой известности, как у Брогана, за них можно даже получать гонорары). Первый способ найти заказ – обратиться в профессиональное бюро спикеров. К несчастью, агенты хотят работать лишь со знаменитостями, чьи имена продают себя сами. Если вы только начали закрепляться в выбранной сфере, продвигать себя придется самостоятельно. Чтобы набраться опыта, начинайте с малого. Хорошее место для старта – это местная торговая палата или клуб «Ротари»: им всегда нужны ораторы. Правда, они не платят гонорары, зато в поисках новых талантов чаще соглашаются рискнуть.

Постепенно вы дорастете до региональных и национальных отраслевых ассоциаций, собрания которых посещает много потенциальных клиентов и работодателей. Чтобы лучше узнать, как попасть туда, прочитайте книги Алана Вайсса Money Talks («Беседы о деньгах») и Million Dollar Speaking («Выступление на миллион долларов»), а также поищите справочник профессиональных объединений. Иногда получить заказ на выступление помогает письмо с перечислением ваших достижений и предложением прочесть лекцию на заданную тему, но гораздо эффективнее действовать через клиентов, друзей и знакомых. В каких ассоциациях они состоят? Могут ли познакомить вас с руководством?

Помощь знакомых чаще дает результат. Именно так мне удалось выступить на Международной конференции общественного транспорта (меня порекомендовал мой клиент, один из ее членов) и на Международном съезде национальной ассоциации журналистов – геев и лесбиянок (в том году координатором был брат бывшего коллеги). Словом, если вам нравится ораторствовать, то вы нашли наилучший способ рассказать всем о своем новом бренде и способностях.

Запомните!

• Больше нельзя выбирать, заводить или нет блоги и страницы в социальных сетях. Если вы твердо намерены сменить профессию, то вам совершенно необходимо правильно подать себя и проявить свои способности.

• Отдача от вложенных в социальные медиа усилий всегда очевидна. Иногда, крайне редко, можно добиться немедленного повышения продаж через блог или социальные сети. Но здесь эффект чаще накапливается со временем.

• Выбирайте между текстовым блогом, видеоблогом и подкастами или делайте все вместе. Главное – работать с комфортом и регулярно создавать контент.

• Рассматривайте активность в интернете как средство обрасти знакомыми. Вы сможете установить контакт с известными в вашей сфере деятельности людьми и потенциальными клиентами (проводя с ними интервью, ссылаясь на них в своих текстах, комментируя их блоги, размещая их посты) и создавать материалы, которые привлекут их к вам.

• Творите собственный контент. Заведите блог, а когда набьете руку, начните писать в популярные блоги и СМИ (на сайты журналов), чтобы расширить свою аудиторию.

• Социальные медиа быстро утомляют. Используйте специальные сервисы (HootSuit, TwitDeck), чтобы заранее планировать размещение своих заметок и отвечать на сообщения в специально отведенное для этого время.

• Не забывайте, что брендинг нужен как в интернете, так и в реальной жизни. Стремитесь занять ведущие позиции в профессиональных ассоциациях, начните выступать публично и подумайте об организации собственного профессионального объединения, чтобы попасть в центр информационных потоков.

Глава 11

Продолжайте в том же духе

Недавно я выступала в известной школе бизнеса, и один из студентов озадачил меня вопросом: «Сколько времени занимает профессиональный ребрендинг?» Однозначного ответа у меня нет. Все зависит от того, насколько резко вы сменили направление персонального развития, и от прочности предыдущей репутации. (Обычному линейному менеджеру гораздо легче завоевать имидж командного игрока, чем кому-то вроде Ларри Саммерса, прославившегося своей мизантропией экономиста и бывшего министра финансов США.)

Персональный ребрендинг никогда не происходит за один день. Никто не поверит в то, что вы проснулись другим человеком, пока вы не докажете реальность этих изменений. Радикальную смену имиджа с полным отказом от присущих вам ранее моделей поведения посчитают манипулятивной уловкой, и в долгосрочной перспективе она скорее повредит вашей репутации. Однако перемена профессии не должна быть и изнурительным походом. Мы действительно «обновляемся каждый день», но в этой книге я пишу о карьерных переходах, которые начинаются в пункте А (кто вы теперь) и после тщательного планирования и осуществления необходимых шагов заканчиваются в пункте Б (кем вы хотели бы быть в будущем).

«Вряд ли люди поверят, что вы изменились быстрее, чем за три месяца, – объясняю я студентам. – Если перемены сравнительно невелики, то с ними можно справиться за несколько месяцев, стабильно демонстрируя новое поведение. Серьезные же, особенно такие, которые потребуют освоения новых навыков или возвращения к учебе, займут несколько лет. Это труд, но не пожизненный. В любом случае вы станете старше на эти несколько месяцев или несколько лет, поэтому имеете право настроиться на успех, к которому стремитесь». Как убедиться, что вы идете в верном направлении и обновление вашего бренда продолжается? В этой главе мы обсудим:

• почему важно отслеживать развитие своего бренда и вносить поправки в случае необходимости:

• как не отступать от своих намерений;

• почему не нужно бояться изменить свое решение;

• как важно быть последовательным и идти своим путем.

Следите за состоянием своего бренда

Нарцисс, непрерывно выискивающий в сети свое имя, – прекрасная мишень для шуток. «Я так не делаю!» – испуганно воскликнут некоторые. И очень жаль. Вам не только нужно поискать себя при помощи поисковых систем, но и настроить сервис Google Alert, который присылает сообщение всякий раз, как кто-то упоминает ваше имя в статье или блоге. Есть и более продвинутые и дорогие способы отслеживать, что о вас говорят, но если вы не знаменитость, о которой постоянно пишут в СМИ, бесплатная система оповещения Google вас вполне устроит.

Бóльшую часть времени никаких оповещений приходить не будет. Если все же кто-нибудь упомянет вас, вам совершенно необходимо об этом знать. В этом случае вы сможете поблагодарить за похвалу или обезвредить негативный отзыв, пока он не разошелся по сети. Аналогичным образом нужно присматривать за Twitter. С помощью сервисов HootSuit и TwitDeck можно легко (и тоже бесплатно) отслеживать упоминания о вас и оперативно на них реагировать.

Но мониторинг упоминаний в интернете не всегда обеспечивает четкое понимание положения дел. Иногда, чтобы оценить эту информацию, нужен взгляд со стороны. В популярном сериале «Безумцы» о «золотом веке» рекламного бизнеса (1960-е) есть эпизод, где персонаж по имени Эдди предлагает концепции продвижения крема для лица, которые помогут продавать его молодым женщинам: «Может, привлечь Джессику Тэнди? Или Дорис Дэй? Или Талуллу Бэнкхед?» Он продолжает перебирать стареющих звезд, пока его собеседница Пэгги не теряет терпение. Молодым женщинам не нужны рецепты красоты от увядающих знаменитостей, поясняет она. Фредди все еще не понимает, и тогда она выпаливает ему правду: в агентстве считают его старомодным – а это приговор в индустрии, которая стремится всегда быть на пике последних тенденций.