Диагностика способности к общению - Анатолий Батаршев

Компонент 10 – оценка уровня достигнутых результатов. Соотносится с возможностями субъекта в определенном виде деятельности.

Компонент 11 – оценка своего потенциала.

В третью группу компонентов входят составляющие прогнозных оценок деятельности субъекта.

Компонент 12 – намеченный уровень мобилизации усилий, необходимых для достижения целей деятельности.

Компонент 13 – ожидаемый уровень результатов деятельности.

Четвертая группа компонентов отражает причинные факторы соответствующей деятельности. В нее входят два компонента:

Компонент 14 – закономерность результатов. Выражает понимание субъектом собственных возможностей в достижении поставленных целей.

Компонент 15 – инициативность. Выражает проявление индивидом инициативы и находчивости при решении поставленных перед собой задач.

Перечисленные компоненты представляют собой потенциальную мотивационную структуру, возникающую в ходе выполнения задания. Ранее было сказано, что центральным звеном в этой структуре являются мотивационные компоненты, а среди них компонент самоуважения адекватно выражает экспериментальную оценку уровня притязаний личности.

Оценки каждого компонента мотивационной структуры личности позволяют построить индивидуальный профиль испытуемого, в котором представлены количественные соотношения между всеми рассмотренными компонентами.

Компонент самоуважения, адекватный экспериментальной оценке уровня притязаний, формируется на основе трех высказываний:

12. Чем лучше показываешь результат, тем больше хочется его превзойти.

21. Я хочу ставить все более и более трудные цели.

30. Чем труднее цель, тем больше желание ее достигнуть.

Суммарное количество баллов, которое испытуемый может набрать по данным высказываниям, составляет от 3 до 21.

Хотя нормативных данных для опросника не существует (каждый индивидуальный результат по соответствующим компонентам устанавливается в сравнении с другими компонентами индивидуального личностного профиля испытуемого), можно воспользоваться следующими экспериментальными показателями уровня притязаний:

♦ низкий уровень: 3–9 баллов;

♦ средний уровень: 10–16 баллов;

♦ высокий уровень: 17–21 балл.

Популярные тесты для определения коммуникативных качеств личности

За последнее время из печати выходит множество популярных тестов: тесты на все случаи жизни, тесты, обещающие за 15–20 минут определить ваш характер, темперамент, выяснить вашу судьбу и вообще определить, на что вы способны и «что вы за птица?». Большинство из этих популярных тестов кочуют из одного альманаха или энциклопедии психологических тестов в другой. И составители этих изданий не могут уже определить первоначальное авторство большинства из помещенных в них тестовых методик. Очевидно, это идет от «застойного» времени, когда тестирование признавалось буржуазной наукой, а распространение тестов преследовалось.

В качестве заключения ниже приводятся некоторые популярные тесты, имеющие прямое отношение к тематике данной книги.

Ваш стиль общения

Нам редко удается взглянуть на себя со стороны, а ведь у каждого существует излюбленная манера общения, то, что обычно называют стилем. Данный тест может помочь определить этот стиль. С его помощью вы узнаете, достаточно ли вы корректны в отношении с сотрудниками, членами семьи, друзьями и каково им общаться с вами.

На каждые из 20 вопросов, помещенных ниже, даны три варианта ответа. Если ни один из вариантов вам не подходит, переходите к следующему вопросу. После опросника помещен Ключ для оценки результата тестирования. Не придавайте очень серьезного значения полученным данным, рассматривайте их скорее как информацию к размышлению.

1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?

а) всегда

б) иногда

в) никогда

2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

а) внутренне кипите

б) сохраняете полное спокойствие

в) теряете самообладание

3. Каким считают вас коллеги?

а) самоуверенным и завистливым

б) дружелюбным

в) спокойным и независимым

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?

а) примете с некоторыми опасениями

б) согласитесь без колебаний

в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия

5. Как вы ведете себя, если кто-то из коллег без разрешения возьмет

с вашего стола бумагу?

а) выдадите ему «по первое число»

б) заставите вернуть

в) спросите, не нужно ли ему еще чего-нибудь

6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (вернулась) с работы позже обычного?

а) «Что так тебя задержало?»

б) «Где ты торчишь допоздна?»

в) «Я уже начала (начал) волноваться»

7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?

а) стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост»

б) вам все равно, сколько автомобилей вас обогнало

в) помчитесь с такой скоростью, что никто не догонит вас

8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

а) сбалансированными

б) легкомысленными

в) крайне жесткими

9. Что вы предпримете, если дело не удается?

а) попытаетесь свалить вину на другого

б) смиритесь

в) станете впредь осторожней

10. Как вы реагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?

а) пора бы уже молодежи запретить такие развлечения

б) надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать

в) и чего мы с ней возимся?

11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому?

а) и зачем только я на это нервы тратил (тратила)?

б) видно, этот человек начальнику приятнее

в) может быть, мне это удастся в другой раз

12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?

а) чувство страха

б) скучаете

в) получаете искреннее удовольствие

13. Как вы будете себя вести, если вы опоздали на важное совещание из-за дорожной пробки?

а) будете нервничать во время заседания

б) попытаетесь вызвать снисходительность партнеров

в) огорчитесь

14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?

а) обязательно стараетесь выиграть

б) цените удовольствие почувствовать себя молодым

в) очень сердитесь, если проигрываете

15. Как вы поступаете, если вас плохо обслужили в ресторане?

а) стерпите, избегая скандала

б) вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание

в) отправитесь с жалобой к директору ресторана

16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?

а) поговорите с учителем

б) устроите скандал родителям обидчика

в) посоветуете ребенку дать сдачи

17. Какой вы человек?

а) обычный

б) самоуверенный

в) пробивной

18. Что вы скажете подчиненному, с которым столкнулись в дверях?

а) простите, это моя вина

б) ничего, пустяки

в) а повнимательнее вы не можете быть?

19. Ваша реакция на статью в газете о хулиганстве среди молодежи:

а) когда же наконец будут приняты конкретные меры?

б) надо бы ввести более суровые наказания!

в) нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!

20. Какое животное вам более симпатично?

а) тигр

б) домашняя кошка

в) медведь

Ключ к тесту

(начисление очков за ответы испытуемого)

Интерпретация результатов тестирования

Подсчитайте общее количество набранных очков за тест.

Вы набрали от 35 до 44 очков. Вы умеренно агрессивны, вам сопутствует успех в жизни, поскольку в вас достаточно здравого честолюбия. К критике относитесь доброжелательно, если она деловая и без претензий.

Вы набрали 45 очков и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко бываете чрезмерно жестоки к другим людям. Надеетесь дойти до управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы. Добиваясь успехов в какой-либо области, можете пожертвовать интересами окружающих. К критике относитесь двойственно: критику «сверху» принимаете, а критику «снизу» воспринимаете болезненно, порой небрежно. Можете преследовать критику «снизу».

Вы набрали 34 очка и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы гнетесь под любым ветерком. И все же побольше решительности вам не помешает! К критике «снизу» относитесь терпимо, но побаиваетесь критики «сверху».

Ваш характер

Определите вначале свои ведущие палец, глаз и ладонь.

1. Ведущий палец. Если при переплетении пальцев рук в замок сверху окажется левый палец (Л), то это связано с эмоциональным складом личности, если же правый (П) – то с аналитическим.