Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры - Оливер Джеймс

В некоторых обществах, например в Америке, такие особенности характера поощряются. Согласно различным исследованиям, американцы, проявляющие в рабочей обстановке агрессию и грубость7, имеют больше шансов достичь вершин карьерной лестницы. Иными словами, Америку захватила эпидемия нарциссизма на фоне активно продвигаемого в массы макиавеллизма. Сходную ситуацию можно наблюдать и в Великобритании. Тем временем в остальных странах, например в Азии, подобное поведение, особенно проявления нарциссизма, не поощряется и требует маскировки. Тем не менее при определенном навыке маскировки триадический тип сможет процветать и в таких условиях. Более того, соответствующий образ поведения постепенно получит одобрение и поддержку. Так, в одной из песен Джона Леннона поется: нам говорят, что любой может достичь вершины, даже если ты из рабочего класса, но для этого нужно научиться убивать с улыбкой на лице. В той или иной степени это правило применимо ко всем людям триадического типа.

Эта книга поможет вам научиться выживать и достичь успеха, несмотря на совершенно некомфортные условия работы. Высочайший уровень стресса в современной рабочей среде связан с тем, что трудовое право превратилось в пустую формальность, награды получают недостойные, а свобода действий сводится к нулю. «Эмоциональный груз» необходимости «сохранять лицо» и улыбаться, общаясь с совершенно невыносимыми клиентами, несмотря на желание взорваться, негативно сказывается на физическом и психологическом здоровье.

В этой книге вы сможете найти рекомендации относительно того, как развить в себе навыки, которые помогут вам выжить, а также объяснения причины поступков ваших коллег триадического типа. В книге вы найдете инструменты, необходимые для создания собственного оазиса здравомыслия в пустыне безумия. Создавая маску, которую можно носить на работе, вы научитесь развивать связь между реальным «я» и тем, кем вам необходимо стать перед коллегами.

Вы сможете стать практичным, но не перейти черту, превратившись в источник проблем. С ростом уверенности в себе и готовности действовать зазор между маской и настоящим «я» будет постепенно сокращаться, а вы постепенно будете переходить к работе, которая не просто позволяет реализовать себя, но и приносит пользу семье и обществу. А в завершении мы с вами еще раз подтвердим предположение о том, что навыки офисных интриг – неотъемлемая часть эмоционального здоровья.

Но прежде чем перейти к самому содержанию книги, мне хотелось бы рассказать о том, какие исследования и материалы легли в основу книги. В ходе подготовки я провел интервью с более чем пятьюдесятью представителями различных профессий. Имена и ряд фактов будут изменены для сохранения анонимности моих респондентов. Тем не менее я приложил много усилий для того, чтобы максимально использовать накопленные материалы. Я считаю, что реальные истории станут хорошим наглядным материалом для обучения. Надеюсь, что чужого опыта и ошибок будет достаточно для того, чтобы получить необходимые навыки офисных интриг.

Что самое интересное, я и раньше проводил опросы для сбора материалов для книг. Опросы были посвящены различным, зачастую очень деликатным темам, например, секс, деньги, отношения с родителями. Однако я никогда не сталкивался с такими трудностями, как при проведении интервью для этой книги. Оказалось, что мало кто хочет говорить о своей роли в офисных интригах. Для многих было неприятно признавать свое участие в интриге, поскольку сами респонденты не обладали всей информацией о проводимой игре. Кроме того, признавшись в участии, респондентам было крайне сложно раскрыть правду, а в ряде случаев они испытывали чувство стыда и вины.

В основу книги также легли научные исследования. Я постарался выбрать наиболее интересные разработки и привести полученные выводы в нескольких предложениях. Там, где приведены данные, взятые из научного исследования или публикации, сделаны сноски на источники, которые позволят вам ознакомиться с исходными материалами.

Все использованные материалы доступны на моем сайте, oliver-james-books.com.

Мой личный опыт по теме крайне ограничен, однако работа над книгой и проведенное исследование помогли мне разобраться и понять предмет. Моим первым местом работы была должность младшего научного сотрудника в научно-исследовательском институте, который оказывал консалтинговые услуги специалистам в сфере здравоохранения. Затем шесть лет я работал клиническим психологом в психиатрической больнице, после чего начал сотрудничество с телевидением, сначала в роли научного консультанта, а затем в должности продюсера и ведущего. Кроме того, я долгое время работал журналистом. Работа в средствах массовой информации, а также книги, которые я написал, позволили мне окунуться и узнать изнутри мир многих профессий.

Часть I

Как выживать в сложной рабочей атмосфере

Глава 1

Офисный террариум: психопатия, макиавеллизм и нарциссизм

Начав писать эту книгу, я стал часто сталкиваться со следующей реакцией: «Отлично, у меня в офисе есть просто кошмарная личность. Хотелось бы знать причины поступков и правила общения с ней». В этой части книги мы рассмотрим «технику безопасности» для тех, кто работает с гадюками, пауками и иными офисными хищниками, поскольку навыки выявления этих опасных жителей офисных джунглей являются ключевыми для вашего профессионального выживания. В то время как большинство из нас представляет собой безобидных травоядных, зарабатывающих себе на пропитание, вокруг рыскает множество хищников, делающих наше существование ужасным.

Большинство таких токсичных индивидов не может добиться многого, поскольку к ним не испытывают приязни и они не в состоянии хорошо делать свое дело. Тем временем большинство учится скрывать свои недостатки, прокладывает себе путь под защитой сильного покровителя. Эти люди способны на все ради своей цели, ставя под удар интересы своих коллег.

В следующих главах мы с вами рассмотрим, что является двигателем для подобных личностей, на основании недавних отличных психологических исследований8. Одно это знание сможет помочь вам справиться с подобными представителями офисного мира. Конечно, в большинстве случаев вам вряд ли удастся обыграть их на родном поле, однако, научившись выявлять их и получив необходимое предупреждение, вы сможете по крайней мере держаться от них подальше. Принимая во внимание то, что успех подобных личностей сопряжен с достижением вершин в мастерстве маскировки, то умение выявлять их – это уже половина дела.

Эта часть приведет вас к мысли, что подобных личностей не стоит ненавидеть – их надо жалеть.

По данным последних исследований, больше всего неприятностей на работе нам доставляют те, в характере кого можно выделить три качества: психопатия, макиавеллизм и нарциссизм. Есть очень простой тест, позволяющий выделить наличие данных черт.

Представьте себе человека, который доставляет больше всего проблем, а теперь попробуйте применить к нему следующие 12 утверждений, оценивая по пятибалльной шкале, где (1) – не применимо, а (5) – совершенно точно подходит. Так, я предлагаю распределить оценки следующим образом:

А. Если вы категорически не согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 1.

В. Если вы не согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 2.

C. Если вы полагаете, что иногда соответствующее заявление может быть применимо, но чаще всего оно неверно, – 3.

D. Если вы согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 4.

E. Если вы совершенно согласны с тем, что высказывание применимо к этому человеку, – 5.

А теперь оцените степень применимости высказываний к тому, о ком вы думаете:

1. Персона склонна использовать окружающих для продвижения собственных интересов.

2. Использует ложь и грязные приемы для продвижения.

3. Использует стратегию заискивания для достижения своих целей.

4. Манипулирует окружающими для достижения личных целей.

5. Не испытывает чувства вины или сожалений из-за неблаговидных поступков.

6. Не испытывает переживаний относительно этичности поступков.

7. Не испытывает сочувствия и переживания о том, что действия могут кому-то навредить.

8. Пессимистически оценивает окружающих, видя везде не самые благовидные мотивы и эгоизм.

9. Испытывает потребность в постоянном восхищении.

10. Испытывает потребность быть в центре внимания.

11. Пытается достичь положения в обществе и подчеркнуть свою значимость.

12. Принимает как должное то, что окружающие прилагают дополнительные усилия, оказывая помощь.

Если человек получил 25 баллов и больше (из возможных 60), то все, что будет сказано в этой главе, будет в той или иной степени применимо к нему. Для тех, кто получил высокие баллы, будет характерен высокий уровень агрессии и склонность к принуждению. Таким образом, такие люди обладают в большей или меньшей степени чертами так называемой «Темной Триады» – чем ближе оценка к 60, тем выше вероятность наличия характеристик, свойственных психопатии, макиавеллизму и нарциссизму. Следует отметить, что типажи «Темной Триады» тесно связаны между собой и в той или иной степени могут проявляться в неудобных для общества личностях, склонных продвигать только свои интересы, эмоционально холодных, двуличных и агрессивных. В тех ситуациях, где можно избежать выявления виноватого и наказания, они применяют стратегию по эксплуатации других.