Психология лентяя - Вадим Тихомиров
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
3. Комплимент Минус-плюс. Это очень опасный прием, но, если вы его освоите, вам не будет равных в налаживании отношений. Кстати, именно его я использовал с Людмилой Марковной. Вы начинаете с негатива, критики, неприятной оценки, которая во второй части превращается в феерический комплимент. Как ты могла надеть это платье… Когда ты в нем, я чувствую себя пажом у ног королевы. Тут самое главное – не затянуть с паузой, а то вторую часть говорить уже будет некому или нечем.
4. Комплимент-сравнение. Это обратный ход, когда вы сравниваете человека с тем, что для вас очень дорого и близко. Как хорошо, если бы у меня был такой отец, мне это напоминает наши семейные вечера, от вас пахнет как от моей мамы и т. д. Собеседник тут же понимает, что попал в ближнюю орбиту ваших приоритетов.
И еще.
Умейте правильно реагировать на комплимент.
Английский писатель и психотерапевт Марк Макгиннесс сказал правильно: «Никогда не перебивайте человека, делающего вам комплимент». И он абсолютно прав. Если в ваш адрес прозвучали добрые слова, сдержанно и достойно поблагодарите. Вы действительно это заслужили. Не делайте вид, что высказывание в ваш адрес случайно. Во-первых, вы девальвируете слова собеседника, а во-вторых, в следующий раз он сам задумается, а может быть, я действительно переборщил!
И забудьте «про петуха и кукушку», Крылов тоже иногда ошибался.
Лучшая реакция на комплимент, ответить тем же оружием, только повторяю искренне! И вы не заметите, как с этим человеком станете самыми близкими друзьями!
– Вы такой интересный человек!
– Глядя в ваши глаза, я становлюсь интересен даже самому себе!
В общем, дерзайте, обретайте и выигрывайте!
4. Как противостоять агрессии
Мой вопрос, почему для интервью с московским артистом надо ехать в Зеленоград, так и остался висеть в воздухе, как липучка с погибшими телами мух. Сопротивление было бесполезно!
Пробившись через вечные пробки Ленинградского шоссе, мы подъехали к служебному входу местного Дворца культуры и начали разгружаться.
– Пойду на разведку, – уверенным голосом сказал я съемочной группе и провалился в утробу здания. Около заветной двери, прицепив дежурную улыбку, я вежливо постучал.
В ответ была тишина. Размяв костяшки пальцев, я более настойчиво повторил попытку и, нарвавшись на тот же результат, решительно нажал на ручку двери.
Посередине огромной комнаты, на колченогом стуле, сидел Юрий Антонов. Он был похож на большого снегиря, который в пионерской кормушке не обнаружил долгожданного проса и серьезно над этим задумался.
– Здравствуйте, Юрий Михайлович! – начал я издалека.
– Да пошел ты!
Вечер прекращал быть томным.
– Нам бы интервью… сами мы с НТВ… с директором все обговорили…
– Я ж тебе русским языком сказал: пошел ты в …..! Понял!
Адрес был хорошо известен, и то, каким тоном это было произнесено, не оставляло сомнений. Обратной дороги нет!
Все было бы ничего, кроме одного. Все студийные подводки уже были сняты, не хватало только интервью с автором нетленок. А эфир был через три дня!
– То есть пошел я в ж……? – переспросил я. – Хорошо, я пойду в ж… нет я даже туда поеду, только дорогу мне покажете вы! Потому что, судя по вашему лицу, вы сами только что оттуда!
На этих словах я развернулся и, сделав знак несуществующей съемочной группе, сказал:
– Поехали отсюда!
Ужу в конце коридора меня накрыл крик:
– Стооооой!!!
В проеме двери стоял Юрий Антонов, готовый к обширной дискуссии.
– Стою! Что дальше?
– Пить будешь? – вдруг внезапно спросил он.
Терять уже было нечего. Съемка все равно накрылась.
– Буду! – утвердительно сказал я.
За полчаса мы выпили 2 бутылки коньяка и, запивая последнюю рюмку минералкой, Юрий Михайлович, откинувшись на спинку стула, удовлетворенно сказал:
– Ну давай, бери свое интервью!
Это было мое лучшие интервью!
И каждый раз, когда мы теперь встречаемся с народным артистом, после жарких объятий он всегда произносит:
– Ну что, пить будем!
КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ АГРЕССИИ
Известный американский психолог Ричард Аткинсон считал, что агрессия это врожденная органическая реакция человека, как голод, секс и другие психологические нужды. Это мощная энергия, которая сохраняется до тех пор, пока цель не будет достигнута.
У мужчин самый главный виновник агрессии – гормон тестостерон. Замеры тестостерона у 600 заключенных в американских тюрьмах убедительно показал, что у наиболее агрессивной части контингента, которая чаще всего идет на конфликт с администрацией, уровень гормона повышен. Именно эти люди чаще всего совершают преступления насильственного характера, употребляют алкоголь и наркотики.
Также психологи давно заметили, что представители сильного пола с повышенным уровнем тестостерона, и это факт, к сожалению, обладают низким социальным статусом.
Есть, правда, еще одна версия. Другие, но тоже американские ученые, изучающие синдром мужской раздражительности, наоборот, считают, что причина агрессии в недостатке тестостерона. Но, думаю, это не наш случай!
Главное не в этом. Вопрос остается открытым. Как правильно общаться с этой категорией людей!
Американский психолог Марк Гоулстон, многие годы посвятивший себя этой теме, предлагает неординарный подход.
Общаясь с агрессором, становитесь сами агрессором, а общаясь с психом, естественно, психом!
И приводит любопытный пример.
Если собака вцепилась вам в руку, вы, безусловно, начнете вырываться, это будет распалять злобное животное и заставлять кусаться еще сильней. Но, если вы протолкнете руку дальше в пасть собаки, она тут же ослабит хватку, так как ей захочется просто сглотнуть, и отпустит руку!
Поэтому попробуйте:
1. НА АГРЕССИЮ ОТВЕТИТЬ ЕЩЕ БОЛЬШЕЙ АГРЕССИЕЙ, ПУСТЬ ПОДУМАЮТ, ЧТО ВЫ СУМАШЕДШИЙ, НО, ПОВЕРЬТЕ, ОТ ВАС ОТСТАНУТ.
Понаблюдайте в метро, в магазине, в компании, когда кто-то начинает задирать с виду тихого человека. Как только жертва начинает бурно реагировать на агрессию, от него тут же отстают. Конечно, после этого вы можете прослыть немножечко ку-ку, но зато останетесь в поле безопасности.
2. НИКОГДА НЕ ТЕРЯЙТЕ САМООБЛАДАНИЯ
Главная цель агрессора, особенно на первом этапе, это лишить вас самообладания. Как только вы начнете его терять, противник сразу становится сильней, он забирает вашу энергию и вам уже не победить. Внутреннее равновесие – это лучшая защита и, кстати, мощный раздражитель для врага.
3. НАУЧИТЕСЬ ПОБЕЖДАТЬ В СЛОВЕСНОМ СПОРЕ
Есть такая наука ЭРИСТИКА. Отцом этой дисциплины был немецкий философ Артур Шопенгауэр. В своем труде «Эристика, или Искусство побеждать в споре» он выделил 38 уловок, которые помогают это сделать.
Кстати, все современные технологии предвыборных дебатов, переговоров, пресс-конференций строятся на этом фундаментальном труде.
Суть очень проста: берите тезис противника, расширяйте его, преувеличивайте, перевирайте, доводите до абсурда и тем самым выбивайте противника из равновесия.
Сейчас поясню на практике.
Вы сидите в компании за круглым столом, и вдруг кто-то вам говорит, что вы дурак!
А. Вас обвиняют, оскорбляют, ругают. Соглашайтесь, повторяйте фразу, усугубляйте.
– Вы дурак!
– Я дурак? Да, я дурак! Я полный дурак! Я идиот!
Оппонент в замешательстве.
– Он соглашается с моим обвинением! Значит, цель достигнута!
И агрессор расслабляется.
А вы, повторяя обвинение как мантру, на самом деле давали себе люфт времени, чтобы подготовить достойный ответ.
Б. Следующий шаг резкий перевод стрелок. Тут, конечно, все зависит от чувства юмора и скорости реакции, но это только тренинг.
– Я идиот! Вы абсолютно правы! Я идиот, о нем еще писал гений! Но вы, к сожалению, не Достоевский!
Послушайте, даже если шутка не будет очень изящной, не расстраивайтесь. Здесь самое главное – дать неожиданный ответ! И дать его сразу после атаки!
Если рядом будут зрители, они по достоинству оценят вашу оперативность.
В. И теперь, когда вы уже взяли ситуацию под контроль надо лишить противника самого главного, ваших глаз. Помните как в детстве папа вас ругает, вы потупили глаза, а он отчитывает и повторяет
– В глаза смотри!
Дело в том, что глаза это самый коротки и мощный проводник мыслей и эмоций от человека к человеку.
Лишите агрессора этого канала общения. Отвернитесь от него.
Только по глазам можно определить, дошла ли мысль до адресата. Поэтому покажите ему свое ухо!
Г. И для закрепления результата, чтобы показать, кто в доме хозяин, скажите спокойным тоном:
– Ах да! Мы же здесь собрались попить чая! Так давайте продолжим!
Я еще ни разу не видел, чтобы после этого провокатор начинал новые боевые действия!
