Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения - Буасвер Жан-Мари

Некоторые люди даже сами навешивают на себя ярлыки типа «я нервный, я депрессивный, у меня навязчивые идеи» или еще что-то такое же, чтобы манипулировать своим ближайшим окружением, чтобы потребовать от супруга, детей, родителей и друзей принять меры предосторожности и не усугубить «невроз», «манию» или «депрессию». Эти люди и сами несчастны и делают несчастными своих близких.

То, что нам нужно для самостоятельного развития, – это отбросить эти ярлыки. Оставим их для банок с вареньем, а сами поверим в то, что человек – существо гибкое. И если мы хотим изменить свое поведение с помощью собственных исследований и самопознания, желаем сами управлять своей жизнью, надо отказаться от подобных штампов в определении нас самих. От кого бы они ни исходили, от астрологов, графологов, врачей или даже психологов!

На самом деле мы можем влиять на процесс собственных изменений гораздо больше, чем думаем. Психолог научно-исследовательского института по вопросам образования в провинции Онтарио Аллен Туг провел опрос сорока пяти человек. Его интересовало, желали ли они что-то изменить в течение последних двух лет[8]. Так вот, большинство этих людей утверждали, что в течение этого периода времени они решили поменять в своей жизни множество вещей, таких как план предстоящей работы, образование, отношения с окружающими, собственные эмоции и самомнение, а также досуг и времяпрепровождение. Более того, они считали, что в целом им удались эти изменения. И только один человек из этих сорока пяти утверждал, что в его жизни ничего не изменилось за эти два года. При этом, по мнению Аллена Туга, большинство людей были уверены, что изменения в их личной жизни не были результатом ни их личного выбора, ни собственного контроля своего поведения, а полностью зависели от внешних обстоятельств и случая.

Однако когда эти люди начинали размышлять о том, что же с ними произошло, они вспоминали, что на самом деле приложили серьезные усилия, запланировали эти изменения и в итоге получили необходимые результаты.

Мы путешествуем,Нам потребуется время.Мы путешествуем,Нам потребуются терпение и время.Мы путешествуем вдогонку за собой.«Мы путешествуем»Слова Мари-Клер Сеган© Marie Matin (CAPAC)Упражнение 1. Процесс моего изменения

Чтобы лучше понять, что вы меняетесь со временем и сами можете влиять на процесс изменений, вы можете выполнить следующее упражнение.

Проведите несколько минут в размышлениях. Поудобней расположитесь в мягком кресле. Расслабьтесь и закройте глаза. Попробуйте вспомнить, что с вами было два года назад. Где вы были? Что делали? С кем? Есть ли что-то, чего вы не делали тогда, но делаете сейчас? Постарайтесь увидеть различия в ваших действиях сегодня и два года назад…

Затем представьте, где вы сможете оказаться через два года. Где вы будете? С кем? Что сможете сделать из того, что не делаете сегодня? Постарайтесь четко увидеть разницу между тем, как вы действуете сегодня и как будете действовать через два года.

Сможете ли вы представить, что становитесь агентом по собственным изменениям, что сами теперь решаете, кем собираетесь стать? Можете ли вы представить, что найдете необходимые средства и обладаете необходимыми качествами, чтобы стать тем, кем хотите стать? Есть ли у вас желание использовать эти средства, чтобы стать тем, кем вы хотите стать? Если да, то все возможно…

После выполнения этого упражнения найдите время, чтобы поговорить о ваших планах с близким другом или кем-то важным для вас. Это станет одновременно и первым упражнением в общении.

Раньше я хотелОстаться в своем углу,Каждый день, каждый деньОткладывая свою жизньНа завтра.«Я чувствую себя хорошо»Слова Люка Пламондонадля Дианы Дюфресн© Mondon

Не ищите легкого объяснения своему поведению

Иногда возникает впечатление, что наша интуиция без труда объясняет причины наших чувств и поведения. Чтобы объяснить свои чувства и свое поведение, мы обращаемся к объяснениям, которые мы себе внушили и которые нам представляются истинными, хотя на самом деле они не всегда верны.

Нам следует быть как минимум более скептичными, чтобы, проводя практическое исследование себя самих, понять причины своего поведения и своих эмоций.

В качестве примера ошибочной интерпретации обратимся к опыту Латане и Дарлея[9]. Эти психологи провели серию исследований, в результате которых выяснилось, что чем больше людей собирается в одном месте, тем меньше находится среди них тех, кто готов оказать помощь тому, кто в ней нуждается.

Латане и Дарлей зафиксировали этот феномен в большом количестве ситуаций со многими людьми, поэтому такое явление можно назвать общей ситуацией. Более того, в каждом из этих опытов психологи спрашивали у участников эксперимента, находятся ли они под влиянием окружающих. Каждый из опрошенных отрицал любые внешние воздействия, в то время как проведенный опыт доказывал обратное. Это только один пример того, что иногда мы плохо представляем себе, что влияет на наше поведение и наши чувства. И нет ничего хуже, чем быть незнайкой, который не знает о своем незнании: это заставляет нас верить ложным объяснениям и всевозможным подделкам под науку, из-за этого мы становимся неспособными влиять в полной мере на свои поступки. Но если мы осознаем собственное невежество, то можем если не полностью решить задачу, то как минимум понять, какие факторы на нас влияют, и получить возможность более полно руководить собственной жизнью.

Вот другой пример неправильной интерпретации человеческих поступков. Люди, которые страдают от бессонницы, считают (и часто не без оснований), что проблемы со сном вызваны стрессом повседневной жизни, заботами и тревогами. И часто эти люди принимают снотворное в течение многих месяцев или даже лет. Однако доказано, что эти препараты эффективны только в течение первых двух недель. Далее их нужно принимать во все большем и большем количестве, и наконец достигается противоположный эффект (то есть они начнут нарушать сон).

Даже после того как их перестать принимать, потому что эти препараты еще долго остаются в нашем организме[10]. И может случиться, что основной причиной бессонницы станет сам препарат, но многие страдающие отсутствием сна ищут причины в чем-то другом. То есть мы считаем, что причина наших проблем в чем-то одном, а на самом деле средство, с помощью которого мы пытаемся решить проблему, и есть причина проблемы.

И еще один пример. Многие родители, которые не понимают, как воспитывать своего ребенка, часто говорят: «В течение многих лет я вынужден кричать на своего ребенка, пытаться заставить его испытывать стыд перед братьями и сестрами, а он все равно ничего не понимает. И каждый раз начинается все сначала. Я не знаю, что делать».

Такие родители, конечно, имеют представление о том, что их ребенок достаточно сложен, чтобы использовать наказание как единственный способ воспитания, но реально не знают, что делать. Впрочем, многие преподаватели попадают часто в ту же ловушку. Многочисленные исследования показали, что повышение голоса на ребенка, особенно в присутствии большого количества других детей, приводит к увеличению случаев плохого поведения, в то время как негромкие замечания спокойным голосом чаще ведут к желаемому результату[11]. Иначе говоря, мы видим, что такие родители и такие педагоги сами усугубляют проблему и их действия становятся причиной плохого поведения детей. Используя метод личного практического исследования, который мы предлагаем в этой книге, родители могли бы выяснить, в какой ситуации их ребенок был более спокойным, и поняли бы, что их крик имеет сиюминутное действие, а в долгосрочной перспективе склоняет ребенка к поведению, противоположному желаемому.