Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда - Джон Янч

Пока у вас не появятся собственные полноценные читатели, воспринимайте Twitter как социальный инструмент, способный привлечь к вам внимание людей, которых вы хотели бы заполучить в качестве гостевого блогера или слушателя подкастов.

Поскольку вы уже собрали список блогов и предоставляете информацию о них своим RSS-читателям, можете использовать такой инструмент, как Buffer, для предварительного планирования твитов, чтобы публиковать их в течение дня, даже если вы проверяете активность на своих ресурсах (с помощью Feedly или Feed-bin) всего один раз, перед завтраком.

Вертикальные связи. Практически в каждой сфере деятельности есть собственная социальная сеть определенного вида. Займитесь поиском подходящей специализированной сети, где собраны все участники и члены ассоциаций данной индустрии или отраслевых выставок, и постарайтесь стать участником этих сообществ, если вы сможете найти там своих покупателей или потенциальных клиентов[82].

Как распространять контент

Как только вы создали контент, нужно разработать график его продвижения и распространения.

Ниже представлен пример моего графика по распространению контента. Для каждой новой публикации в блоге я применяю эти этапы, чтобы по максимуму использовать потенциал каждого элемента контента. Это идеальные исчерпывающие меры? Возможно, нет, но это те действия, которые можно выполнить за пять минут. Плюс ко всему это дает шанс, что мой контент увидит множество потенциальных клиентов, журналистов и стратегических партнеров.

При размещении нового элемента контента, после того, как нажимаю на кнопку «Опубликовать», я делаю запись в HootSuite с заголовком публикации и ссылкой на нее, при этом всегда добавляя несколько слов для контекста, чтобы читателям была понятна суть поста.

Пример такой записи:

[Заголовок] Как укрепить ваш бренд отличной историей – [контекст] такой, которая заставит людей стать частью сообщества с ярко выраженной ценностью – [URL-адрес] www.ducttapemarketing.com/blog…

Затем я:

• добавляю публикацию на своей странице в Facebook;

• добавляю публикацию в ленте Google+;

• добавляю публикацию в своем профиле LinkedIn, а также публикую ее в нескольких больших группах;

• добавляю закладку к публикации со специальным тегом на сервисах Delicious или Reddit.

Если публикация собирает большое число ретвитов, я могу разместить ее в Twitter на следующий день. В таком случае я обычно добавляю пост по плану в специальное время, используя функцию планирования на HootSuite.

В целом необходимо отметить несколько особенностей моей стратегии по распространению контента.

1. Я не пользуюсь сервисами или приложениями для пересылки контента во все сообщества. Я считаю, что у каждой социальной сети есть индивидуальные особенности и собственные последователи, поэтому очень важно добавить свою особенность для публикации в каждой социальной сети (хотя HootSuite вполне бы справился и без меня).

2. В каждой из этих сетей я принимаю активное участие различными способами, не обязательно связанными с продвижением собственного контента. Например, я часто комментирую контент других людей, делаю замечания, задаю вопросы и делюсь публикациями, которые считаю полезными.

3. Я проверяю публикацию (или подкаст) несколько раз в день, в зависимости от загруженности, чтобы принять участие в обсуждениях на данную тему, включая комментарии к своей первоначальной публикации в блоге.

4. Добавляю кнопки Twitter, Google+, LinkedIn и Facebook под каждой публикацией в блоге.

5. У меня есть ссылки для публикации контента на популярных сайтах-катализаторах контента по постам в блогах (плагин Sociable) и в RSS-каналах (функция в Feedburner FeedFlare).

6. Я часто добавляю особенно удачный пост или несколько публикаций недели в свою еженедельную почтовую рассылку.

Контент на аутсорсинг

Безусловно, к этому моменту кто-нибудь из читателей уже с удивлением подумал: можно ли нанять сотрудника, который будет заниматься всей этой работой по созданию контента?

Ответ прост: можно, но будьте осторожны.

Я имею в виду, что вы единственный человек, знающий полный список тем, вопросов, болевых точек и представлений, необходимых читателям для того, чтобы счесть данный контент ценным и полезным. Вы можете делегировать определенные действия другим людям, но никогда не сможете отдать создание входящего контента целиком третьей стороне.

Если вы все же решите воспользоваться помощью сторонних организаций или лиц, вот как я предлагаю это организовать:

• Создайте список рекомендуемых заголовков для публикаций в блоге или статей и кратко опишите смысл этих статей.

• Используя такие сервисы, как InboundWriter или Blog Mutt[83], найдите нескольких потенциальных писателей для отбора в свой штат.

• Когда вы получите статьи, не стоит просто автоматически копировать и вставлять их в свой пост – не жалейте времени на проверку и редактирование каждой из них: вас должны интересовать конкретные детали, стиль и наличие в статье индивидуального подхода.

• Если вы найдете писателя, который хорошо на вас работает, то можете согласовать с ним график работы, возможно, договорившись на определенное число публикаций в месяц.

Даже если вы работаете со сторонним создателем контента, я по-прежнему советую самостоятельно добавлять хотя бы один очень подробный пост каждую неделю. Поиск информации и необходимость объяснить что-либо по-своему с помощью написанной статьи (или аудиоматериалов) добавит вам преимуществ. Об этом мы тоже поговорим в следующей главе.

Ваш лучший инструмент продаж

Как бы зачарованно вы ни следили за социальными сетями, почтовый маркетинг, который считают столь же полезным, сколь были и будут блоги и подкасты, по-прежнему остается самым экономически выгодным инструментом, когда речь заходит об обращении потенциальных покупателей в клиентов.

При правильном положении дел все, что действительно необходимо, – это использовать общение по электронной почте одновременно с усилиями по созданию образовательного контента, его распространению в социальных сетях и включению подписчиков соцсетей в число адресатов рассылки.

Эффективное сочетание этих мер гарантирует успех почтового маркетинга, но существует несколько правил, которые нужно соблюдать, чтобы по максимуму использовать все компоненты этого состава.

Рассылка новостей

Еще один вид контента, необходимый для вашей основной стратегии, – постоянное взаимодействие по электронной почте. Чаще всего этого можно добиться, используя рассылку новостей, которая предоставляет некий объем контента в постоянном формате через определенные временные интервалы.

Я рекомендую начать рассылку новостей немедленно и использовать ее как способ поделиться вашими постами в блоге, контентом других людей и новостями о потребителях. Разработайте план по созданию публикаций как минимум на месяц, а затем, как только войдете в курс дела, приступайте к разработке еженедельных публикаций. Если вы ведете блог, вы всегда сможете добавить один из своих постов, а также другие публикации по вашей теме, которые вы нашли во время чтения RSS-каналов, в еженедельную рассылку.

Привлекайте внимание

Недостаточно просто иметь на боковой панели главной страницы вашего сайта встроенную форму для подписчиков на электронную рассылку. Если у вас есть отличное предложение для ваших пользователей, необходимо сделать все, чтобы его нельзя было не заметить, но при этом не стоит надоедать посетителям.

Новые всплывающие окна замечательно привлекают внимание посетителей вашего сайта, превращая их в новых подписчиков. Например, возьмем плагин WordPress под названием Pippity. После установки и настройки этот инструмент будет оценивать, когда у вас на странице появится посетитель, которому еще не предлагали подписку на рассылку, и после этого выводить на экран краткое предложение. Посетитель может закрыть это окно без осуществления каких-либо действий, но данный инструмент продвигает подписку на вашу рассылку таким способом, который сложно игнорировать.

Я знаю, что есть люди, которым такая тактика не по нраву, но Pippity дает вам возможность все контролировать, включая A/B-тестирование, поэтому вы можете настроить инструмент исключительно под свои требования. Нравится вам это или нет, но если все сделать правильно, при использовании данного подхода почти всегда наблюдается увеличение числа подписчиков от 300 до 400 процентов. (Один совет: выключите эту функцию для мобильных устройств. Сегодня еще нет способа сделать достойное всплывающее окно с такой функцией на мобильном телефоне.)

Обменивайтесь ценностью