Реклама. Принципы и практика - Уильям Уэллс

Так что же здесь так оскорбляет женщин? Ведь в данном случае не они являются целевой группой? Однако подобно корням большинства этических проблем, корни этой проблемы также следует искать в коммерческих решениях.

Проблема приобрела новое звучание в последние годы, когда несколько пивоваренных компаний начали выпускать рекламу с изображениями почти полностью обнаженных женщин. Наиболее острую критику вызвал рекламный ролик пива «Miller Light», нацеленный на молодых спортивных болельщиков и получивший у них название «кошачьей драки». Этот ролик завоевал первую премию Advertising Women of New York (AWNY) в номинации «Самая безобразная реклама» за представление женщины в наиболее оскорбительной манере (эту рекламу можно увидеть в музее aef.com).

Ролик, в котором изображались материализованные мечты двух юношей, сидящих у стойки бара, был описан критиком «Adweek» Барбарой Липперт как показывающий «двух полногрудых девиц» в купальниках, борющихся в грязи, причем эта схватка иногда напоминала ей поведение двух лесбиянок. Пытаясь не выйти за рамки обычной корректности, реклама показывает подружек юношей, с презрительной усмешкой взирающих на своих спутников, предающихся созерцанию собственных фантазий.

Однако вопросы дискриминации по половому признаку должны приниматься во внимание не только американскими рекламодателями. Во Франции, где отношение к изображению обнаженной натуры в рекламе является намного более терпимым, члены рекламного сообщества договорились о принятии нового, довольно строгого кодекса поведения для того, чтобы обеспечить «уважение к человеческому достоинству женщины», а также открыли горячую линию для приема жалоб потребителей на вульгарную или оскорбительную рекламу.

Вопрос здесь заключается в том, насколько обоснованным является использование сексапильных образов или, другими словами, в какой мере они могут считаться релевантными для рекламируемых товаров? Но даже если они признаются уместными – ведь кто-то может утверждать, что сексапильные «куколки» нравятся пьющим пиво мужчинам, – унижает ли это женщин (или мужчин, когда некоторые части их тела демонстрируются для привлечения внимания женщин)? Но то, что оскорбляет одного человека, может совершенно не задевать другого, поэтому такого рода решения должны приниматься на основе результатов исследований о восприятии такого рода рекламы самыми разными людьми. В итоге вопрос заключается в том, изменится ли суть бренда от того, что в его рекламе будут использоваться голые красотки?

Источники: John Lichfield, «French Advertisers Promised a Cover-un in Battle over Nudity», The Independent (November 29, 2003): 17; Hillary Chura, «Miller Set to Roll Catfight Sequels», Advertising Age (February 17, 2003): 1, 35; Hillary Chura, «Miller: Another Round to Raunch», Advertising Age (March 17, 2003): 1, 30; Lisa Sanders, «Catfight’s Wins AWNY ‘Grand Ugly’ Ad Award», Advertising Age (April 1, 2003); Christopher Lawton, «Miller, Cors Still Bet Sex Sells Beer», Wall Street Journal (June 10, 2003): B3; Barbara Lippert, «Taste’-less», Adweek (January 20, 2003): 16.

Проблема стереотипов затрагивает также вопрос о том, формирует ли реклама общественные ценности или же просто их отражает. Например, представление женщины в качестве объекта сексуального влечения прочно укоренилось в нашей культуре. И когда женщина представляется в подобном качестве в рекламе, мы просто наблюдаем отражение в рекламе наших культурных ценностей, какими бы негативными они кому-нибудь ни казались. С другой стороны, использование такой стратегии делает рекламу инструментом формирования и подкрепления этих же ценностей.

Вопросы культурного многообразия. Если мы считаем, что реклама может формировать наши ценности и наше видение мира, то тогда крайне важно, чтобы рекламодатели имели представление о том, как они отображают различные группы. Напротив, если мы считаем, что реклама отражает общественные тенденции, то тогда рекламодатели обязаны обеспечить точность и репрезентативность того, что они представляют обществу. Многообразие превращается в серьезную проблему по мере того, как рекламодатели стараются нацеливаться на людей, не относящихся к основному рынку, а также пытаются представлять их в своей рекламе.

Когда-то лишь немногие, наиболее отчаянные компании осмеливались показывать в своей рекламе, распространяемой через СМИ, образы представителей секс-меньшинств. Теперь же эти образы активно используются в рекламе модной одежды таких брендов, как «Calvin Klein», «Benetton» и «Banana Republic».

Commercial Closet является некоммерческой журналистской и образовательной организацией, стремящейся повысить осведомленность о том, как отображается в рекламе сообщество геев. Ее веб-сайт главным образом анализирует традиционные рекламные ролики, показывающие геев как представителей секс-меньшинства. Вэб-сайт Commercial Closet служит повышению осведомленности о чем-то таком, о чем никто из нас прежде не задумывался: как сообщество геев представляется в качестве сексуального меньшинства в современной рекламе.

Гендерные роли. Телевидение обладает огромным влиянием на общество, в особенности в области определения гендерных ролей. Поэтому для нас крайне важно выяснить, насколько люди соответствуют расовым и гендерным стереотипам, создаваемым телевизионной рекламой. То, в каком качестве выступают женщины в телевизионных рекламных роликах, может подкрепить имеющиеся культурные стереотипы или создать новые.[35]

Исторически реклама использовала характерные и предсказуемые стереотипы для отображения представителей разных полов. Мужчины обычно показывались сильными, независимыми и целеустремленными; женщины же – хранительницами семейного очага, нежными и зависимыми существами, постоянно заявляющими о том, что рекламируемые товары облегчают им жизнь. В рекламе также используются и отрицательные стереотипы мужчин. Например, в рекламе «Wyeth Flu-mist» жующий жвачку папаша преспокойно отправляет в школу своих одетых по-летнему детей, несмотря на то что на улице бушует метель. А в рекламе «Honda Pilot» отец ведет себя как пускающий слюни голодный волк. Общество по предотвращению ложного представления людей в СМИ было создано именно для того, чтобы бороться с использованием подобных глупых образов.[36]

Существуют также различные малосимпатичные женские стереотипы: нерешительной, чадолюбивой, недалекой мамаши, интересующейся только покупками; нацеленной на покорение мужчин красотки, озабоченной своей внешней привлекательностью; покорной спутницы мужчины; просто домохозяйки; «супервумен», т. е. объекта сексуального влечения. Подобные стереотипы используются не только в рекламе пива и автопокрышек. Примером рекламы не самого дешевого товара, использующей стереотипное представление женщины, является газетная реклама для IWC Schlauffhausen, фирмы, выпускающей дорогие модели швейцарских часов. Текст этой рекламы гласит: «Почти такие же непредсказуемые, как женщины. За исключением отношения ко времени». Эта реклама печаталась также в «London Times» среди других престижных публикаций.

Проведенное в конце 1990-х гг. исследование гендерных стереотипов в 1300 рекламных роликах позволило установить, что хотя женщины и делают больше покупок товаров и услуг, тем не менее они редко оказываются главными действующими лицами в роликах, демонстрируемых в прайм-тайм, за исключением роликов, рекламирующих косметику и товары для ухода за здоровьем. Женщина чаще всего выступает в качестве младшей и зависимой спутницы мужчины. Женщины старшего возраста составляют группу, наименее представленную в рекламе. Другими словами, телевизионные рекламные ролики продолжают использовать традиционные стереотипы мужчин и женщин.[37]

Однако некоторые рекламодатели осознают многообразие женских ролей. Но одновременно с попытками представить женщин не только в качестве жен деловых людей возникает и новая проблема. В 1980-х гг. рекламодатели стали активно использовать образ женщины-профессионала, не расстающейся с портфелем, набитым деловыми бумагами. Рассмотрим, например, рекламный ролик, в котором многодетная мать, работающая инженером в NASA, рассуждает о достоинствах порошкового детского питания. Образ «супермамы» уступил место образу «супервумен».

Участникам конференции Фонда образовательной рекламы, проведенной в Чикаго в 2003 г., был задан следующий вопрос: «Как реклама формирует образ женщины?»[38] Ответ на него, несмотря на то, что многие женщины выдвинулись на руководящие посты в рекламной индустрии, заключался в том, что реклама, по-видимому, не продвинулась дальше еще более свободного использования сексуальных стереотипов. Профессор Университета штата Иллинойс Линда Скотт считает, что хотя ситуация постепенно исправляется, все же за последние 10 лет было допущено много перекосов.

Расовые и этнические стереотипы. Многие расовые и этнические группы недовольны стереотипами своего представления в рекламе. Даже несмотря на то что большинство профессионалов отрасли с этим не согласны, сам факт показа рекламы «Just for Feet», в которой чернокожий человек преследуется подобно дикому животному, говорит о многом. В одном исследовании использования стереотипных образов афроамериканцев было установлено, что люди с темным цветом кожи в рекламных роликах, как правило, находятся на заднем плане и мало о чем говорят зрителям (если только реклама не была специально ориентирована на чернокожее население). Мужчины обычно представляются высокими, красивыми спортсменами, не связанными семейными узами. Женщины любят семью и охотно делают покупки; обычно они отличаются невысоким ростом, имеют красивую кожу и вьющиеся волосы. Чаще всего в рекламе появляются чернокожие дети и подростки.[39]