Как сделать карьеру, или Психология общения на работе - Кристина Лемайте

Памятка карьериста

Желая доказать что-то начальнику, постарайтесь как можно доходчивее изложить свою точку зрения, чтобы он непременно заметил ее явные преимущества. Это не настроит его против вас, наоборот, может помочь вам в дальнейшем продвижении.

И последний предмет нашего разговора – это недостатки внешности. Пожалуй, это единственный из всех недостатков, который абсолютно может быть использован как достоинство. Вспомните актеров и политиков, отличающихся непропорциональностью черт лица, огромными носами, лысинами и родимыми пятнами, кривыми ногами и обильной полнотой.

Вместо того чтобы говорить о себе «У меня не в порядке такая-то часть тела или лица», они считают: «Мой большой нос говорит о необычных творческих способностях», «Мои оттопыренные уши означают тонкий музыкальный слух и вкус» или же «Мои стройные ноги растут прямо от ушей».

Воспользовавшись подобным позитивным мышлением о своей внешности, вы сможете ярко преподнести себя окружающим, запомниться и показать, что такой человек, как вы, никогда не останется в стороне от успеха и славы.

Глава 4

Выработка системы самоконтроля

Контролировать других трудно, а контролировать себя – труднее вдвойне. Каждый человек иногда останавливается, чтобы подвести некий итог, проверить свои действия, поставить новые цели. И если это привести в систему, результат не заставит себя ждать. Эта система вырабатывается, если мы исходим из собственного опыта и личных качеств. Самоконтроль можно осуществлять как ежедневно, так и по достижении маленьких целей, определенных этапов.

Давайте поговорим о том, как, сосредоточившись на основных затруднительных моментах нашей психики, путем целенаправленного тренинга усовершенствовать собственную личность, обрести контроль над самим собой и, как следствие, добиваться отличных результатов на пути к высотам карьеры.

Наиболее важным моментом предлагаемого тренинга является его систематичность. Действительно, очень часто мы можем столкнуться с тем, что в специализированной литературе, посвященной методикам самоконтроля, нет должной систематизации, которая могла бы позволить нам достичь хороших и, главное, быстрых результатов в деле подчинения собственного духа и тела воплощению мечты. Вместо того чтобы предлагать цельные курсы тренинга, они сосредоточиваются на каком-либо одном из аспектов проблемы, в то время как остальные ее стороны остаются нерассмотренными. В результате нам приходится покупать книгу за книгой, и все равно не получается желаемого видения целостности интересующей нас проблематики. Чтобы вы преодолели подобные затруднения, мы предлагаем вашему вниманию целостную систему самоконтроля, обращение к которой позволит охватить все стороны проблемы и предпринять максимум усилий для ее решения.

Вашему вниманию будут предложены пять ступеней самоуправления: управление эмоциями, управление стрессом, соблюдение режима дня, управление желаниями, воспитание воли. Каждая ступень сопровождается подробным описанием того, какова наиболее эффективная методика работы с данной стороной проблемы.

Управление эмоциями

Управление эмоциями жизненно необходимо человеку, решившему поставить на первое место карьеру и достижение успеха. Иногда нам не хватает совсем малого, чуть-чуть самообладания для того, чтобы удержать шквал критики, ругательства, истерику, рыдания и прочие проявления эмоциональной неуравновешенности. Последствием подобных моментов могут стать ощутимые потери или полная утрата всего достигнутого в профессиональной области ранее (престижа, уважения, доверия и т.д.). Поэтому так понятна необходимость контролировать свои эмоциональные проявления, особенно если речь идет о человеке, серьезно относящемся к собственной карьере.

Для выработки в себе способности к адекватным ответам на стресс, который становится причиной эмоциональных срывов, необходимо придерживаться следующей методики:

1) изменение мнения о причине эмоционального срыва,

2) изменение мнения о себе как субъекте срыва,

3) непосредственная подготовка к воздействию,

4) длительный тренинг.

Рассмотрим все этапы подробнее. Изменение мнения о причине эмоционального срыва (то есть об объекте, который вызывает в нас ту или иную реакцию) представляет собой поиск внутри собственной личности неких скрытых ресурсов, при задействовании которых травматический фактор минимализируется либо (естественно, по прошествии некоторого времени, необходимого для адаптации и привыкания) вовсе сходит на нет.

Хоть поверьте, хоть проверьте...

Знаменитый полководец Александр Васильевич Суворов в детстве был очень болезненным мальчиком, и отец решил приобщить его к гражданской службе.

Науки и языки развили в Суворове стремление к славе, благодаря им он точно определил свое призвание. Постоянные тренировки закалили его тело.

Каждый из нас знает из собственного опыта, что в любой из дней существует возможность столкнуться со стрессом (даже с несколькими стрессами), ответ на который зависит от физического состояния, наличия усталости, настроения и прочих причин. Поэтому при отсутствии негативных черт в физическом и психическом состоянии можно не обратить внимание на стресс или же быть задетым им лишь немного, при наличии же вышеописанного последует реакция противоположного характера, то есть восприятие раздражения не только как травмы, но и преувеличение силы его воздействия, связь проблемы с другими неприятностями, произошедшими в данное время, и усмотрение в этом фатального стечения обстоятельств.

В результате человек может впасть в глубокую депрессию, потерять смысл собственного существования, сложить оружие в жизненной борьбе, опуститься, отчаяться.

Для избежания подобных проявлений и необходимо изменить свое мнение о травматической ситуации и ее причине. Как часто мы принимаем на себя вину за действия других людей, забывая о том, что мотивом, побуждающим окружающих к злым словам, хитрости, сплетням и прочим негативным поступкам, являемся не мы, но именно эти люди, их зависть, злоба, невозможность смириться с тем, что кто-то более талантлив или удачлив!

Осознав это, вы сразу же измените свой взгляд на травматическую ситуацию, поймете ее действительные причины и, таким образом, перестанете реагировать на нее так, как реагировали раньше. На смену растерянности, унынию, слезам и истерике придет спокойный анализ причин подобного поведения ближних и поиск способов противостояния, при котором ясность рассудка не будет замутнена порывами чувств и нервозной активностью.

С подобным изменением отношения к объекту стресса связано и изменение отношения к самому себе как субъекту эмоционального напряжения. Как мы уже замечали выше, каждый человек в силу сосредоточенности его личности вокруг «Эго» с трудом может отстраниться и избежать того, чтобы не воспринимать в качестве причины происходящих неприятностей именно себя, и не испытывать вины за какой-то недостаток, за который, как нам кажется, «цепляется» обидчик.

Чтобы отделаться от подобного чувства, необходимо вырабатывать навык так называемого позитивного мышления. Оно состоит в том, что человек, вместо того чтобы брать вину на себя, зацикливается на своих недостатках, отыскивает причины неприятностей в других людях или же в сложившихся обстоятельствах.

Например, вместо того чтобы винить себя за то, что созданный проект не принес намеченной прибыли, человек, пользующийся позитивным мышлением, внимательно продумает, каковы объективные причины неудачи, какие факторы повлияли на возникновение затруднений, как действовали остальные сотрудники, чем помогло продвижению проекта начальство.

В результате окажется, что вина именно этого сотрудника далеко не так уж велика или же вовсе ничтожна, и сознание этого поможет перенести стресс, не даст впасть в депрессию.

Непосредственная подготовка к стрессовой ситуации возможна, конечно же, только в том случае, когда вам заранее известно, что в определенный день вы можете встретить затруднения, будете вынуждены общаться с неприятным, настроенным против вас человеком, столкнетесь с проблемами, которые нарушат спокойное течение вашей жизни.

И чтобы достойно встретить все вышеописанные явления, можно использовать приемы аутотренинга, при помощи которых вы настроитесь на спокойствие, адекватное восприятие происходящего, быструю и верную реакцию.

Памятка карьериста

Двигаясь по служебной лестнице, не забывайте и о тех, кто остался в самом начале пути. Не становитесь снисходительным или, тем более, презрительным к тем, кто не достиг ваших вершин, хотя начинал путь вместе с вами.

Для примера можно привести текст аутотренингового настроя, при помощи которого вы подготовите себя к испытанию на эмоциональную прочность: