Как стать законченным неудачником в жизни, в работе и во всем остальном. 44 1/2 шага к стойкой неполноценности - Стив Макдермотт

СЧАСТЛИВЫЕ ЛЮДИ, сталкиваясь с проблемами, считают причины неудач временными.

Беспомощность может также развиться от того, что вы позволили проблеме непомерно разрастись. Разумеется, порой проблемы оказываются довольно серьезными, но оптимисты не позволяют им влиять на прочие аспекты своей жизни. Они огораживают проблему забором и удерживают ее внутри. Как говорит доктор Селигман: «Одни люди могут аккуратно засунуть свои беды подальше и продолжать жить, даже если один из важных жизненных аспектов – например, работа или личная жизнь – ущемлен. А другие истекают кровью по любому поводу. Они воспринимают все вокруг в катастрофическом свете. Когда обрывается одна нить, начинает рваться вся материя их жизни. Все сводится к следующему: люди, дающие универсальные объяснения своим неудачам, сдают все свои позиции, когда неудача случается на каком-то одном направлении. Люди, дающие конкретные объяснения, могут стать беспомощными в какой-то одной сфере своей жизнедеятельности, но продолжать решительное движение во всех остальных направлениях».

Не надо по собственной инициативе анализировать, что приводит вас в плохое настроение. Не надо также думать о том, что приводит вас в хорошее настроение, – например о любимом музыкальном произведении или о дорогом воспоминании. Не создавайте разрыв между стимулом и реакцией (например, считать до 10, прежде чем решить, как надо отреагировать и что прочувствовать).

Если вы уже многократно пробовали что-то, у вас ничего не получилось и вы сдались, понимая, что успех невозможен, ни в коем случае не предпринимайте еще одну попытку. Вы можете случайно обнаружить, что сегодня это вам по силам. Если вы считаете свои неудачи неизменными («ничто никогда не изменится») и всеобъемлющими («все начальники несправедливы»), вы постоянно будете заражены пессимизмом. Если вы считаете неудачу временной («всегда будет завтрашний день») и локальной («босс сегодня в плохом настроении»), вы будете оптимистом. Так кем же хотите стать, вы – прекрасная, большая и глупая собака, исходящая слюной?

Шаг тридцать первый

Не спрашивайте: «Как вы это делаете?» Не ведите себя «как будто». И не будьте наивными

Я до тех пор делал вид, что я – это не я, а другой человек, которым мне хотелось бы быть, пока и вправду не стал этим человеком. Или пока он не стал мной.

Если какое-то дело вам в новинку, не ищите тех, кто хорошо в нем разбирается, и не спрашивайте, как они это делают. И никогда не добавляйте: «Кстати, можно я запишу?» Задавая этот вопрос (исключительно с научно-исследовательскими целями) множеству успешных людей на самолетах, в поездах и автомобилях, повсюду, где я мог вступить с ними в контакт, знаете, что я получал в ответ? Иногда они за 10 минут объясняли мне то, на что им потребовалось 25 лет. Вы никогда не должны так делать.

Однажды я спросил Ричарда Эммануэля, молодого шотландского предпринимателя, который в это время как раз продал часть своей империи сотовой связи за несколько миллионов фунтов: «Как вы это сделали?» Он просто улыбнулся и сказал: «Я делал то же самое, что вы сейчас». Далее он объяснил, что начал свой бизнес несколькими годами раньше, открыв в Шотландии первый магазин по розничной продаже мобильных телефонов. Он, однако, прекрасно представлял себе, что это начинание может превратиться в целую сеть торговых точек по всей Шотландии и впоследствии Великобритании, но просто не знал точно, как это сделать. Поэтому в один прекрасный день он подумал: «Знаю ли я кого-нибудь, кто уже смог успешно организовать сеть розничной торговли в Шотландии и остальных частях Великобритании?» Поскольку вопрос был поставлен точно и целенаправленно, то и ответ родился в его голове с быстротой молнии: сэр Том Фармер. На тот случай, если вы не знаете, Том Фармер тоже шотландец, и это он создал «Kwik-Fit» – высокоэффективную общенациональную сеть автотехцентров по замене шин и регулировке выхлопа. Ричард раздобыл телефон Тома и решил ему позвонить.

Вы, конечно, можете сейчас подумать: «Как же! Станет успешный и наверняка очень занятой бизнесмен, тем более сэр, болтать по телефону с совершенно незнакомым человеком! А даже если станет, то уж, конечно, не будет раскрывать секреты своего успеха». В этом все и дело. Во-первых, если вы никогда и никого не спросите, то и не получите никакого ответа. Во-вторых, если вы помните, ранее в этом руководстве мы уже говорили об убеждениях, ну так вот, одним из убеждений, которое мы там не затрагивали, является убеждение в неисчерпаемости. В него верят практически все по-настоящему успешные люди, которых мне приходилось встречать. Другими словами, они полагают, что всего всем хватит с лихвой и еще останется. Идет ли речь о деньгах или, как в нашем случае, о советах. Они также верят, что, отдав что-то, получат это обратно в десятикратном размере. И это снова действие универсального принципа «что посеешь, то пожнешь». Во что верят неудачники? В ограничения. По их представлениям, успех – это что-то вроде пирога: если я дам тебе кусок, то мне самому останется меньше. В любом случае вы сразу поймете, к правильному ли человеку вы обратились за консультацией, потому что правильный человек будет более чем счастлив поделиться с вами своими знаниями (к тому же он должен прекрасно понимать все преимущества позиции наставника, как рассказывается в шаге 10).

В общем, Ричард позвонил, и знаете, что произошло? Том подошел к телефону. Ричард объяснил, что у него имеется только один магазин, но зато много мыслей и бездна убеждений. Он просто не уверен, с какой стороны надо взяться за дело. Том сказал: «Приходи, поговорим. Я расскажу тебе все, что знаю сам». И все дела!

Я также спросил как-то у Десмонда Лайнэма,[129] самого клевого чувака на телевидении: «Могу я узнать, как вы это делаете? Как вам удается быть таким спокойным, профессиональным и обаятельным в прямом эфире, даже когда все катится кувырком?» Дес сказал две интересные вещи. Во-первых, «никто и никогда не спрашивал меня об этом» и, во-вторых, «понятия не имею». И он действительно не знал. Дело в том, что высокий профессионализм подавляющего большинства мастеров своего дела – как правило, явление бессознательное. Другими словами, они выполняют какие-то действия, ни на секунду не задумываясь о них. Поэтому я сказал ему: «Я знаю, что вы не знаете, но если бы вы знали, то что бы вы тогда ответили?» А потом просто выжидающе посмотрел на него. Этого оказалось достаточно, чтобы прояснить кое-какую его стратегию. А между тем нас в это время фотографировали (Десмонд был ведущим, а я – докладчиком на конференции), и для разговора имелось только пять минут. Тем не менее он успел сообщить мне три важные вещи, которые усвоил за долгие годы работы в прямом эфире. Значит ли это, что я тоже могу стать Десмондом Лайнэмом? Разумеется, нет. Но это мне весьма помогло не так сильно робеть, когда в свое время я сам впервые оказался в прямом эфире.

Конечно, вам, может быть, и не нужен пример для подражания. Но беда в том, что, если вы не проявите достаточную осторожность, все равно не сможете удержаться от копирования чьего-то поведения. Вам достаточно только увидеть этого человека (даже не воочию) и узнать о нем кое-что, и далее, сами того не желая, вы сможете извлечь выгоду из его существования. Ниже приводится пример того, что может произойти, если пустить это дело на самотек. Как-то раз меня попросили сняться в телевизионном сюжете о распродаже в большом хозяйственном магазине. Так вот, я должен был первый раз в жизни читать «бегущую строку телесуфлера» (это когда слова появляются в камере, вы читаете их, и при этом никто не догадывается, что вы читаете, – так обычно работают дикторы в программе новостей). В день съемок обстоятельства складывались для меня чрезвычайно неудачно – все вело к тому, чтобы я почувствовал себя неуверенно и занервничал. Во-первых, никто меня не предупредил что магазин будет открыт и заполнен глазеющими на меня посетителями.

ВЫ СРАЗУ ПОЙМЕТЕ, к правильному ли человеку вы обратились за консультацией, потому что правильный человек будет более чем счастлив поделиться с вами своими знаниями.

Во-вторых, прямо перед съемкой первого эпизода режиссер спросил, могу ли я передвигаться точно по разметке на полу? Там были помечены места, где я должен был остановиться и, например, небрежно опереться на стиральную машину (проблема заключалась в том, что необходимо было выполнить все эти перемещения, не глядя на пол). Потом он спросил, не могу ли я прочитать все свои реплики без присущего мне йоркширского акцента, поскольку заказчику он не нравится. Это все равно что пригласить на роль Арнольда Шварценеггера[130] и требовать, чтобы он разговаривал, как Лоренс Оливье. Ну и, конечно, не мог бы я проделать все это так, чтобы не было заметно, что я читаю и что никогда раньше не пользовался телесуфлером. Поэтому, пока я стоял, ожидая команды «Мотор! Начали!», я, извиняюсь, не мог не подумать: «Знаю ли я кого-нибудь, кто особенно хорош в этом деле?» Тут же мне вспомнилась Кэрол Вордерман[131] (если вы не знаете, кто такая Кэрол, это означает, что вы не видели ни одной программы британского телевидения – она присутствует почти во всех). Во-первых, я лично знаком с Кэрол, а во-вторых, неоднократно видел по телевизору, как она пользуется телесуфлером. Я представил себе, что вхожу в тело Кэрол (мысль, не лишенная приятности). Как только я это сделал, то почувствовал, что смотрю на все ее глазами и воспринимаю действительность так, как воспринимала бы она. Каким образом это помогло мне? Ну, прежде всего я подумал: «Я – знаменитая Кэрол Вордерман! Отчего же народу собралось не так много?» и «Это все, что от меня требуется? Фу-ты ну-ты, да я сделаю это с первого дубля!» Все это помогло мне расслабиться и довести дело до конца, не поазав себя неопытным идиотом.