Тренинг развития управленческих навыков - Наталья Осетрова

Итоговый контроль, или контроль по результату. __________________

Предварительный контроль. __________________

Поэтапный контроль. __________________

Периодический контроль. __________________

Выборочный контроль. __________________

При осуществлении функции контроля следует продумывать ответы на следующие вопросы.

Имею ли я четкое представление о своих задачах и целях?

Помню ли я, что люди не любят контроль со стороны?

Привлекаю ли я к осуществлению контроля самих исполнителей?

Нравится ли мой стиль контроля моим подчиненным?

Нужны ли дополнительные сведения для организации мероприятий по контролю?

Как я осуществляю контроль по результатам?

Достаточно ли я получаю информации о трудовом процессе?

Как реагируют подчиненные на мои замечания?

Ошибки контроля

1. __________________

2. __________________

3. __________________

4. __________________

5. __________________

6. __________________

7. __________________

Оценка деятельности подчиненных

______________________________________

Бланк анализа обратной связи подчиненным

Период анализа: __________________

Ситуация (присвойте ей свое название): __________________

Подчиненный: __________________

Краткое описание ситуации: __________________

Вид обратной связи: __________________

Правила, которые выполнялись при предоставлении обратной связи: __________________

Результат обратной связи: __________________

Реакция подчиненного: __________________

Итог выполнения задачи: __________________

Ваши ощущения на реакцию подчиненного: __________________

Необходимо ли что-то изменить в следующий раз в аналогичной ситуации: __________________

Тест «Ваш стиль управления»

Приведенные ниже 35 утверждений отражают особенности поведения руководителя. Выбирайте вариант, наиболее близкий к тому, как бы Вы действовали, если бы руководили рабочей группой. Варианты ответов:

В — всегда;

Ч — часто;

И — иногда;

Р — редко;

Н — никогда.

1 Вероятно, всегда являюсь лидером группы. 2 Соглашаюсь на сверхурочную работу. 3 Предоставляю членам группы полную свободу действий 4 Поддерживаюсь привычных способов решения задач 5 Позволяю людям при решении проблемы мыслить критически 6 Делаю все от меня зависящее, чтобы моя группа была лучше чем конкурирующие группы 7 Говорю как представитель своей группы. 8 Побуждаю членов группы к большему старанию 9 Испытываю свои идеи в группе 11 Предоставляю членам группы полную инициативу 11 Много работаю в надежде на повышение 12 Терплю замедленные действия и неуверенность 13 В присутствии посетителей выступаю от имени группы 14 Хочу поддерживать высокий ритм работы 15 Даю работникам возможность работать самостоятельно 16 В конфликтных ситуациях действую как посредник 17 Утопаю в деталях 18 Знаю особенности своих подчиненных 19 Не хотел бы предоставлять членам группы свободу действий 20 Решаю, что и как делать 21 Побуждаю к росту производительности труда 22 Делегирую некоторым членам группы полномочия, которые мог бы оставить себе 23 Обычно дела идут так, как я предсказывал 24 Разрешаю группе выдвигать много инициативных предложений 25 Даю членам группы конкретные задания 26 Хочу вносить изменения 27 Прошу членов группы работать интенсивнее 28 Считаю, что члены группы хорошо используют свои способности к критическому мышлению 29 Составляю график работы 30 Отказываюсь объяснять свои действия 31 Убеждаю других в том, что мои идеи пошли бы им на пользу 32 Разрешаю группе самостоятельно определять ритм своей работы 33 Мотивирую сотрудников повышать свои результаты 34 Действую, не советуясь с группой 35 Предполагаю, что все члены группы соблюдают инструкции и предписания

Ключ к тесту «Ваш стиль управления».