Новые боги. Как онлайн-платформы манипулируют нашим выбором и что вернет нам свободу - Кристиан Монтаг

экспериментов участники исследования особенно агрессивно реагировали на красный автомобиль (Renault Clio), который не трогался с места при переключении светофора[243]. Четкая разница между красным автомобилем, который не ехал вперед, и автомобилями других цветов показана на рисунке 3.5.

В Кремниевой долине тоже знают, что цвет очень важен. Пока я пишу этот текст, на мою почту приходит новое письмо. К сожалению, я снова забыл закрыть электронный ящик, чтобы не отвлекаться. Теперь в правом верхнем углу окна браузера одно за другим отображаются все новые письма. Даже если бы в операционной системе моего компьютера не было такой функции, маленький красный кружок с цифрой на иконке все равно показывал бы, сколько писем я уже получил. Этот кружок на экране размером не более двух-трех миллиметров, но он сразу бросается мне в глаза, как маленькая красная ягодка по дороге к леднику Хинтертукс.

Яркие цвета в социальных сетях и многих freemium-играх, естественно, используют для того, чтобы привлечь наше внимание. Можно ли что-нибудь с этим сделать? Редактор англоязычного издания The Guardian Алекс Херн решил проверить и изменил настройки смартфона, чтобы все приложения отображались в оттенках серого[244]. В таком случае приложения больше не привлекают внимание яркими цветами и мир смартфона кажется гораздо более тусклым. Эта идея, вероятно, была предложена Тристаном Харрисом, бывшим сотрудником Google, который переключился на создание здоровой онлайн-среды. Однако, по словам Алекса Херна, его эксперимент имел лишь ограниченный успех: «В конце концов я решил, что полный отказ от цвета не стоит того небольшого повышения концентрации, которого удалось достичь». Однако, уже переключившись обратно на цветной режим, он теперь предпочитает не такие кричащие цвета, как в настройках по умолчанию. Другие пользователи, перейдя на черно-белый режим, спустя неделю после изменения настроек сообщали, что стали меньше отвлекаться[245].

В принципе, с точки зрения психологии восприятия эта идея кажется правдоподобной. Простое изменение настроек может уменьшить экранное время, и эффективность такого незначительного изменения подтвердилась в ходе эмпирического исследования[246]. Алекс Дж. Холте и Ф. Ричард Ферраро разделили 161 человека на две группы. 73 испытуемых перевели свои смартфоны в черно-белый режим примерно на восемь дней, а 88 продолжали пользоваться своими смартфонами в цветном режиме. Без ярких и насыщенных цветных миров использование смартфона сократилось примерно на 37 минут в день! Значительная часть этого времени, более 20 минут, тратилась на соцсети (см. рис. 3.6). Таким образом, исследование убедительно доказывает силу воздействия ярких цветов на пользовательский опыт. Каждый, кто хочет испытать это на себе, может попробовать сам изменить настройки в своем смартфоне[247].

Рис. 3.6. Использование смартфона в режиме оттенков серого вместо цветного приводит к значительному сокращению времени, проведенного в социальных сетях. В исследовании Holte & Ferraro (2020) этот показатель составил более 20 минут в день (см. примечание 246). Для понимания: первая группа пользователей использовала смартфоны в цветном режиме на протяжении всего эксперимента. Вторая после первого измерения примерно на восемь дней перешла на черно-белый режим

Алоха – заходи в наше приложение! А мы снизим твою продуктивность

«Алоха!» – дружелюбно доносится отовсюду, когда люди встречают друг друга на Гавайях. Такое приветствие многозначно и подразумевает любовь, привязанность и симпатию. Полинезийские слова «алоха» и «махало» (спасибо) эхом отдаются в ушах, солнечный свет пробивается сквозь пальмы на всемирно известном пляже Вайкики. Небо синее, а море сверкает в лучах солнца, как изумруд. Красиво почти до неприличия.

В Германии сейчас холодный и дождливый март, а я хожу в футболке и отдыхаю на одном из самых известных пляжей в мире. Кстати, футболка с надписью «Жизнь прекраснее на побережье Напали» – сувенир из моей поездки на северо-западное побережье Кауаи.

Дует теплый ветер. «Хорошо-то как!» – думаю я, отправляясь на прогулку от отеля Moana Surfrider Hotel, который открылся в 1901 году и стал первым отелем в Гонолулу. От этого сверкающего белизной великолепного здания в старом колониальном стиле я иду на юг по проспекту Калакауа к статуе Дьюка Паоа Каханамоку (1890–1968). Этот человек – до сих пор народный герой на Гавайях, поскольку завоевал несколько медалей в качестве пловца на Олимпийских играх в период с 1912 по 1932 год. Но самое главное – он считается отцом мирового серфинга.

Прибой на пляже Вайкики сегодня очень слабый, но это из-за волнорезов, благодаря которым Гонолулу превратился в рай для отдыха семей с детьми. Настоящие серфингисты отправляются не на пляж Вайкики, а на север гавайского острова Оаху, где разбиваются о берег метровые волны. Происходит это преимущественно в зимние месяцы, когда штормы в Тихом океане создают знаменитые «большие волны». Многие серферы входят в глубокое состояние потока, когда оказываются в гигантском водном туннеле. Забыв обо всем и предельно сосредоточившись, они несутся сквозь ревущую волну. Невнимательность при серфинге по таким опасным «трубам» может привести к фатальным последствиям. Гавайский серфер Мейсон Хо предостерегает: «Если моргнуть слишком рано или слишком поздно, волна подхватит и раздавит тебя»[248].

Невнимательность у северных берегов острова Оаху в Тихом океане действительно может стоить жизни. Однако местные правоохранительные органы сообщают и о другой опасности, поджидающей нас на острове, отчасти тоже связанной с волнами. Речь идет о «серфинге» в виртуальном мире, притупляющем наше внимание во время движения. Если в наших широтах можно получить штраф за использование смартфона на велосипеде или за рулем автомобиля, то власти Гонолулу в 2017 году решили занять еще более жесткую позицию. Теперь здесь штрафуют даже пешеходов, если те переходят через перекресток, уткнувшись в телефон. Штраф начинается с 15 долларов, а повторные санкции составляют от 75 до 99 долларов[249]. Я рад, что по прибытии в Гонолулу мне рассказал об этом дружелюбный водитель такси. Если бы не он, пришлось бы мне раскошелиться, и не раз, ведь я, к сожалению, не лучший пример для подражания. А хотелось бы им быть!

Можно долго спорить, насколько оправданны решения городского совета Гонолулу, но цифры, представленные полицией города, подтверждают, что проблема, с которой борется руководство, совершенно реальна. В 2016 году на Гавайях были выписаны десятки тысяч штрафов за использование смартфона на дороге. Кстати, за первые восемь месяцев 2019 года в самой густонаселенной земле Германии, Северном Рейне – Вестфалии, было зафиксировано около 110 000 нарушений правил пользования мобильными телефонами на дороге[250]. А люди, набирающие сообщение в вотсапе, переходя улицу, несомненно, находятся в состоянии потока, которое может привести к трагическим последствиям, если они не заметят красный