Ху из ху? Пособие по психологической разведдеятельности - Андрей Курпатов

Заключение:

«ВЫСШИЙ КЛАСС!»

Масяня:

Вот и прочитали вы всю книгу… Уверена, что она помогла вам лучше разобраться в себе и своих друзьях. Теперь можно быть уверенным, что вы всегда найдете с ними общий язык и все такое прочее. Пора использовать полученные знания на практике. Скорее дочитывайте заключение и бегом в какой-нибудь клуб или во двор, пришло время удивить всех знанями человеческой природы! Успехов вам во всем, драгоценные мои. Ваша Масяня.

Андрей Курпатов:

Все, о чем у нас здесь шла речь, не может не пригодиться умному и образованному молодому человеку. Находить общий язык с другими людьми, понимать их – это залог не только жизненного успеха, но и собственного благополучия, как психологического, так и социального. Изучать человеческую психологию, думать о других людях и пытаться понять их – это не каприз, а необходимость. Неизвестность, неопределенность – это то, что пугает, а чувство тревоги – не лучший советчик и самый отвратительный из спутников. Впрочем, вряд ли стоит рассчитывать на то, что мы, какие бы знания не питали наш разум, способны всегда и полностью понять другого человека. В сущности, он – этот другой человек – всегда загадка, не разгадываемая тайна. В сущности, мы сами – такая же загадка.

Один из известнейших американских ученых Гордон Оллпорт считал, что человек должен обладать как минимум восемью качествами, чтобы уметь понимать другого. Что ж, наверное, это может быть интересно…

1. Жизненный опыт

Для того чтобы разбираться в людях, хочешь не хочешь нужно обладать большим жизненным опытом. «Юность, – писал престарелый Г. Оллпорт, – видит людей в узкой перспективе своего ограниченного опыта, и когда юных людей заставляют судить о других людях, они часто обращаются к незрелым и несообразным клише, вроде: „старик отстал от жизни“, „нормальный парень“ или „чудак“».

Нам, действительно, легче навесить на человека ярлык, нежели понять, почему на самом деле он поступает так, а не иначе. У каждого из нас есть отработанная система интерпретации чужих поступков – мы смотрим на человека, мерим его собственным опытом и представлениями о жизни, а затем выносим вердикт. Но это наша система, это наш способ оценки. Насколько он оправдан применительно к другому человеку?

Если бы наш жизненный опыт был больше, если бы мы больше времени и сил потратили на изучение других людей, то, наверное, мы не были бы столь категоричны. Если бы нам самим довелось побывать во множестве всевозможных передряг, то, верно, мы бы знали, что не всегда можно судить о человеке по его поступкам.

В любом случае нам следовало бы заручиться большей терпимостью к людям, ведь жизнь – не простая штука!

Однажды Диоген зажег фонарь и стал бродить повсюду. Его спрашивали, зачем. Он отвечал: «Ищу человека».

Так что не спешите с оценками и вердиктами. Помните о презумпции невиновности, помните о том, что любой приговор имеет право быть обжалованным. Запасайтесь жизненным опытом – это самое ценное, что может быть в жизни, ведь она – это опыт ее проживания.

2. Сходство с другим человеком

Если вы хотите понять другого человека, вы должны быть похожи на этого человека, – так считал Г. Оллпорт. И надо признать, что в этом есть своя сермяжная правда. Очевидно, что россиянин лучше поймет россиянина, чем его же, но, например, мадагаскарец. Понятно также, что мужчина способен лучше понять мужчину, а женщина – женщину, врач – врача, а шахтер – шахтера, ветеран войны – ветерана войны, а пьяница – пьяницу. Все это очевидно и, по всей видимости, не требует дополнительных пояснений.

Специальные психологические исследования показали, что те, кто точнее оценивают какую-то черту в другом человеке, сами, как правило, обладают этой чертой. Так что если вы хотите стать настоящим экспертом «человеческой природы», вам предстоит многократно поменять собственную начинку. Вы должны будете исследовать свою способность к агрессии и страху, свою способность быть благородным и щедрым, свой стыд и свою склонность к всяческому греху, свое великодушие и свое миролюбие, свою вспыльчивость и отходчивость.

Короче говоря, пинкертонам от психологии следует испытать себя в разных психологических жанрах. Нужно уметь быть занудным и дотошным, легким на подъем и отходчивым, решительным и сомневающимся, ответственным и пустоголовым… Так что желающим предстоит большая психологическая практика.

3. Высокий уровень интеллекта

Что делает интеллект? Он устанавливает взаимосвязи, сводит воедино различные факты. Причем чем он выше, тем точнее он это делает, тем правильнее он определяет место каждого из фактов в общей мозаике жизненных событий. Понятно, что для того, чтобы понять другого человека, нужно обладать достаточно высоким интеллектом. Представьте себе Шерлока Холмса, Эркюля Пуаро или мисс Марпл с низким уровнем интеллекта. Забавная картинка, не правда ли?..

Впрочем, интеллект – это только способность к продуктивной работе с фактами, но нужны еще и сами факты. Так что не следует переоценивать возможности «серых клеточек» и «центрального компьютера». С другой стороны, интеллект помогает человеку и в том, чтобы отыскивать факты, однако для этого им нужно активно пользоваться. Так или иначе люди, обладающие более высоким уровнем интеллекта, лучше разбираются в человеческом материале. Так что тренируйте голову, это никогда не помешает.

4. Глубокое понимание себя

К сожалению, люди более склонны к самооправданию, нежели к признанию собственных ошибок. Если подобная практика становится постоянным занятием, то ждать от такого человека понимания других не приходится. Мы сами время от времени бываем не очень правдивы, мы сами время от времени совершаем поступки, за которые вполне могли бы осудить других людей, мы сами иногда не брезгуем притворством, а в ряде случаев отличаемся исключительной непоследовательностью. Если мы замечаем за собой все это, то заметим подобное поведение и в других людях, но если мы постоянно оправдываем себя, то нам достаточно трудно разобраться в том, почему другой человек поступил так, как он поступил.

О, если бы люди обладали достаточной скромностью, чтобы верить в себя!

Бернард Шоу

Короче говоря, для того чтобы хорошо разбираться в других людях, нужно, прежде всего, уяснить истинные мотивы собственных поступков. Если мы понимаем, почему мы в каких-то ситуациях ведем себя так, а в других – иначе, то нам легче будет понять, почему другие люди поступают так, как они поступают. Мы сможем лучше видеть скрытые пружины человеческого поведения, если знаем устройство собственного психического механизма. Что для этого нужно? Первое и, наверное, самое главное, это честность по отношению к самому себе.

Это качество действительно нужно тренировать и не только затем, чтобы разбираться в других, но и для того, чтобы уметь влиять на собственную жизнь.

5. Сложность внутренней организации

Люди устроены по-разному: кто-то сложен и многогранен, кто-то скроен значительно проще. Впрочем, спешить с оценкой «глубины» другого человека не нужно. Иногда сталкиваешься с такими людьми, которые, кажется, просты и незамысловаты, однако же в действительности достаточно глубоки и тонко устроены, чего не видно только по одной причине: эта «глубина» в них не разработана должным образом. Несмотря на такую «неразработанность», она присутствует и проявляет себя исподволь, достаточно странными зачастую способами.

Но так или иначе, чем сложнее устроены вы, тем, по идее, вам легче понять другого. Однако же и тут не все однозначно. Некоторые устроены сложно, но при этом слишком сконцентрированы на себе; высоких диагностических показателей в области человеческой психологии от таких типов ожидать не приходится. С другой стороны (и это утверждение, возможно, покажется странным) сложные натуры, как правило, «произрастают» там, где есть множество психологических проблем. Людям, у которых нет проблем, нет нужды и усложняться.

Так что тут палка о двух концах: ты будешь сложно устроен, если у тебя есть психологические проблемы (при условии, правда, что ты научаешься их преодолевать), но психологические проблемы могут сделать тебя слепым в отношении других людей. Иными словами: нормально, если у вас есть психологические проблемы, хорошо, если вы сумели с ними справиться, и совсем замечательно, если после этого вы сохранили силы, а главное – потребность интересоваться судьбами других людей.