- Любовные романы
- Фантастика и фэнтези
- Ненаучная фантастика
- Ироническое фэнтези
- Научная Фантастика
- Фэнтези
- Ужасы и Мистика
- Боевая фантастика
- Альтернативная история
- Космическая фантастика
- Попаданцы
- Юмористическая фантастика
- Героическая фантастика
- Детективная фантастика
- Социально-психологическая
- Боевое фэнтези
- Русское фэнтези
- Киберпанк
- Романтическая фантастика
- Городская фантастика
- Технофэнтези
- Мистика
- Разная фантастика
- Иностранное фэнтези
- Историческое фэнтези
- LitRPG
- Эпическая фантастика
- Зарубежная фантастика
- Городское фентези
- Космоопера
- Разное фэнтези
- Книги магов
- Любовное фэнтези
- Постапокалипсис
- Бизнес
- Историческая фантастика
- Социально-философская фантастика
- Сказочная фантастика
- Стимпанк
- Романтическое фэнтези
- Ироническая фантастика
- Детективы и Триллеры
- Проза
- Юмор
- Феерия
- Новелла
- Русская классическая проза
- Современная проза
- Повести
- Контркультура
- Русская современная проза
- Историческая проза
- Проза
- Классическая проза
- Советская классическая проза
- О войне
- Зарубежная современная проза
- Рассказы
- Зарубежная классика
- Очерки
- Антисоветская литература
- Магический реализм
- Разное
- Сентиментальная проза
- Афоризмы
- Эссе
- Эпистолярная проза
- Семейный роман/Семейная сага
- Поэзия, Драматургия
- Приключения
- Детская литература
- Загадки
- Книга-игра
- Детская проза
- Детские приключения
- Сказка
- Прочая детская литература
- Детская фантастика
- Детские стихи
- Детская образовательная литература
- Детские остросюжетные
- Учебная литература
- Зарубежные детские книги
- Детский фольклор
- Буквари
- Книги для подростков
- Школьные учебники
- Внеклассное чтение
- Книги для дошкольников
- Детская познавательная и развивающая литература
- Детские детективы
- Домоводство, Дом и семья
- Юмор
- Документальные книги
- Бизнес
- Работа с клиентами
- Тайм-менеджмент
- Кадровый менеджмент
- Экономика
- Менеджмент и кадры
- Управление, подбор персонала
- О бизнесе популярно
- Интернет-бизнес
- Личные финансы
- Делопроизводство, офис
- Маркетинг, PR, реклама
- Поиск работы
- Бизнес
- Банковское дело
- Малый бизнес
- Ценные бумаги и инвестиции
- Краткое содержание
- Бухучет и аудит
- Ораторское искусство / риторика
- Корпоративная культура, бизнес
- Финансы
- Государственное и муниципальное управление
- Менеджмент
- Зарубежная деловая литература
- Продажи
- Переговоры
- Личная эффективность
- Торговля
- Научные и научно-популярные книги
- Биофизика
- География
- Экология
- Биохимия
- Рефераты
- Культурология
- Техническая литература
- История
- Психология
- Медицина
- Прочая научная литература
- Юриспруденция
- Биология
- Политика
- Литературоведение
- Религиоведение
- Научпоп
- Психология, личное
- Математика
- Психотерапия
- Социология
- Воспитание детей, педагогика
- Языкознание
- Беременность, ожидание детей
- Транспорт, военная техника
- Детская психология
- Науки: разное
- Педагогика
- Зарубежная психология
- Иностранные языки
- Филология
- Радиотехника
- Деловая литература
- Физика
- Альтернативная медицина
- Химия
- Государство и право
- Обществознание
- Образовательная литература
- Учебники
- Зоология
- Архитектура
- Науки о космосе
- Ботаника
- Астрология
- Ветеринария
- История Европы
- География
- Зарубежная публицистика
- О животных
- Шпаргалки
- Разная литература
- Зарубежная литература о культуре и искусстве
- Пословицы, поговорки
- Боевые искусства
- Прочее
- Периодические издания
- Фанфик
- Военное
- Цитаты из афоризмов
- Гиды, путеводители
- Литература 19 века
- Зарубежная образовательная литература
- Военная история
- Кино
- Современная литература
- Военная техника, оружие
- Культура и искусство
- Музыка, музыканты
- Газеты и журналы
- Современная зарубежная литература
- Визуальные искусства
- Отраслевые издания
- Шахматы
- Недвижимость
- Великолепные истории
- Музыка, танцы
- Авто и ПДД
- Изобразительное искусство, фотография
- Истории из жизни
- Готические новеллы
- Начинающие авторы
- Спецслужбы
- Подростковая литература
- Зарубежная прикладная литература
- Религия и духовность
- Старинная литература
- Справочная литература
- Компьютеры и Интернет
- Блог
Жена для топ-менеджера - Анна Мирославская
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
— Ты что-то хотел показать… — неуверенно она начала разговор.
— Присаживайся! — Саша указал ей на стул, который стоял рядом с его рабочим столом.
Валерия послушно присела:
— Я слушаю тебя…
— Ты уже почти год практикуешься у нас в офисе! Это — только лишь первая ступень в твоей карьере! Ты в скором времени станешь одним из менеджеров по рекламе. Но перед этим ты должна будешь познакомиться со всеми структурными подразделениями нашей компании! Сегодня я хочу познакомить тебя с нашим колл-центром! Это — один из самых активных и занятых отделов нашего производства! Там работают одни из самых стрессоустойчивых сотрудников! Чтобы туда попасть, нужно пройти психологическое тестирование и корпоративное обучение. Там довольно-таки много сотрудников: порядка сотни человек трудятся только в одну смену! Всего смены три… Это нужно нашим потребителям, которые должны получить ответы на все свои вопросы в любое время суток: и в середине рабочего дня, и в середине бессонной ночи! Ты поработаешь там на условиях практиканта: тебя обучат этому мастерству — разговор с клиентом по телефону — и ты пройдешь стажировку. Потом ты вернешься в офис и напишешь отчет по проделанной работе. Ну а сейчас тебе нужно добраться до центрального офиса «Скайтехнолоджис»! Ты же помнишь адрес? — рассказал Саша о своих планах.
— Ясно… Я не думала, что все так просто… — Валерия поднялась со стула, собираясь выходить.
— Там тебя встретит наш опытный куратор — Светлана. Она работает у нас со дня основания компании — знает о ней и о нас абсолютно все! Она — хороший человек, которому я доверяю! Ты тоже можешь ей довериться… — Саша проводил девушку до шкафа и на прощание поцеловал в щеку.
— Ну, все?.. До встречи… — попрощалась Лера с Сашей, надевая свое черное пальто.
* * *
Валерия за полчаса добралась до головного офиса компании, в котором располагался колл-центр. Там она подошла к девушке за стойкой администратора и показала свой электронный пропуск. Та провела ее к двери, разделяющей помещение на две части: одна — зал обслуживания клиентов и отдел продаж, вторая — святая святых «Скайтехнолоджис» — место, в котором сосредоточены все силы компании! Вторая часть была сокрыта от глаз приходящих в офис клиентов… Во-первых, это создавало иллюзию легкости и простоты всех процессов, происходящих здесь; во-вторых, позволяло содержать все производственные моменты в строжайшей тайне, и на этом зарабатывать миллиарды долларов!
Лера приложила свой электронный пропуск к валидатору, который располагался на стене рядом с дверью. Прозвучал короткий сигнал — и дверь открылась.
— Ну, вот… Проходите! Вам нужно идти прямо, до белой глянцевой двери. Там все сделаете так же… — приветливая девушка указала рукой в сторону длинного коридора, подождала, пока Лера войдет и, захлопнув дверь, вернулась на свое рабочее место.
* * *
— Здравствуйте! Вы, как я поняла, Лера?.. — приветливо спросила женщина сорока лет, протягивая девушке руку для рукопожатия.
— Да!.. — ответила Лера с наигранной улыбкой.
— В таком случае присаживайтесь, а я соберусь… Я Вам все здесь покажу! — произнесла женщина и подошла к зеркалу на стене.
Она была не молода и не стара: короткие волосы, перекрашенные из темно-русого цвета в перекисьводородный блонд, толстый слой тонального крема, плотный слой черной туши, придающей ресницам дополнительный объем, такой же слой темно-бордовой помады с матовым эффектом, голубые тени для ресниц, темно-бордовые ногти… Одета Светлана была в соответствии с требованиями компании ко внешнему виду сотрудников: черная узкая юбка и интенсивно-белая рубашка с длинными рукавами, черные туфли на высоком каблуке. Она вся была фальшивой, ненастоящей… От этого Валерии становилось не по себе, когда эта особа начинала с ней беседу в попытке сыграть роль лучшей подружки.
— Пойдем, Валерия!.. Я проведу небольшую экскурсию по нашему второму дому! — Светлана указала на выход. После того как Валерия вышла из ее кабинета, Светлана закрыла дверь на обычный ключ.
Коридор, по которому Валерия пришла в этот кабинет, был довольно-таки длинным. По обе стороны коридора располагались кабинеты, двери в которые были плотно закрыты… Коридор освещался только узкими полосками светодиодов и красными лампочками валидаторов и электронных замков, которые на короткое время становились зелеными, если кто-то прикладывал к ним свой пропуск.
Светлана открыла первую дверь:
— Здесь сидят наши старшие менеджеры отделов! Ты с ними сможешь познакомиться чуть позже!
Убедившись в том, что дверь в кабинет плотно закрылась, Светлана открыла следующую дверь:
— А здесь располагаются менеджеры отдела продаж! Ты и с ними познакомишься чуть позже!
Закрыв очередную дверь, Светлана подошла к следующему кабинету:
— Менеджеры по рекламе!
Возле следующего кабинета Светлана произнесла:
— А здесь располагаются менеджеры по закупкам!
Светлана открывала каждую дверь и сопровождала свои действия комментариями:
— Отдел по работе с жалобами…
— Отдел по техническому обслуживанию!
— Отдел по работе с кадрами…
* * *
В колл-центре было очень шумно. Он занимал самый просторный зал в здании главного офиса «Скайтехнолоджис». Там работало самое большое количество сотрудников: около полутора сотен человек! Они работали в три смены по восемь рабочих часов в день, каждый день в неделе… График у них был плавающим, но фиксированным!
Внешний вид сотрудников был таким же, как и в других кабинетах: интенсивно белая рубашка с длинным рукавом, черная юбка или брюки, черная обуви. На шее у всех сотрудников весели их пропуска на желтых ремнях с надписью SkyTechnologies. Это было связано с тем, что без пропуска в офисе нельзя было сделать ни шагу! Даже для того, чтобы войти в туалет, нужно было иметь пропуск при себе!
Девушки в этом отделе сидели за своими рабочими местами с микрофонами-наушниками на голове: им нужно было постоянно быть на связи! К тому же постоянно снимать трубку неудобно… А вот с этими технологическими новинками было достаточно просто начать разговор: «Да… «Скайтехнолоджис» Вас слушает!». Перед сотрудницами располагались ноутбуки. Каждое рабочее место отделялось от соседнего прозрачной, но звукоизолирующей перегородкой. При желании девушки могли обмениваться информацией, используя для этого окошки, расположенные сбоку.
— Ну, вот… Это — твое рабочее место! — Светлана остановилась возле рабочего стола, за которым никого не было.
Валерия немного растерялась, но все же сняла пальто и повесила его на вешалку, которая располагалась слева от стола, сумку поставила на свободный край стола.
— Это — твой пропуск! Советую тебе его даже не снимать! Если потеряешь, то передвижение по зданию станет невозможным: придется очень долго разбираться с нашей службой безопасности! Свой график ты сможешь увидеть на доске, которая расположена

