Мотивация и стимулирование персонала - Сергей Александрович Шапиро

неприятностях, которые случаются с вами:

а) да;

б) нет.

6. Любите ли вы анализировать свои поступки:

а) да;

б) нет.

7. Находясь в кругу лиц, хорошо вам известных:

а) стараетесь сохранить тон, принятый в этом кругу;

б) остаетесь самим собой?

8. Приступая к трудному заданию, стараетесь ли не думать об ожидающих вас трудностях:

а) да;

б) нет.

9. Какое из перечисленных ниже определений, по вашему мнению, более всего вам подходит:

а) мечтатель;

б) рубаха-парень;

в) усерден в труде;

г) пунктуален, аккуратен;

д) философ в широком смысле этого слова;

е) суетный человек.

10. При обсуждении того или иного вопроса вы:

а) высказываете свою точку зрения, хотя, может быть, она отличается от мнения большинства;

б) считаете, что в данной ситуации лучше промолчать, хотя и имеете иную точку зрения;

в) поддерживаете большинство, оставаясь при своем мнении;

г) не утруждаете себя раздумьями и принимаете точку зрения, которая преобладает.

11. Какое чувство вызывает у вас неожиданный вызов к руководителю:

а) раздражение;

б) тревогу;

в) озабоченность;

г) равнодушие.

12. Если в пылу полемики ваш оппонент сорвется и допустит личный выпад против вас, как вы поступите:

а) ответите ему в том же тоне;

б) проигнорируете этот факт;

в) демонстративно оскорбитесь;

г) предложите сделать перерыв.

13. Если ваша работа забракована, это вызовет у вас:

а) досаду;

б) стыд;

в) гнев.

14. Если вы попадаете впросак, то кого вините в первую очередь?

а) себя самого;

б) фатальное невезение;

в) прочие объективные обстоятельства.

15. Не кажется ли вам, что окружающие вас люди, будь то руководители, коллеги или подчиненные, недооценивают ваши способности и знания:

а) да;

б) нет.

16. Если ваши друзья или коллеги начинают над вами подтрунивать, то вы:

а) злитесь на них;

б) стараетесь ретироваться;

в) не раздражаясь, начинаете подыгрывать им;

г) отвечаете смехом и, как говорится, ноль внимания;

д) делаете безразличный вид и даже улыбаетесь, но в душе негодуете.

17. Если вы спешите и вдруг на обычном месте не находите свой портфель (зонтик, перчатки и т. п.), то вы:

а) будете продолжать поиск молча;

б) будете искать, обвиняя своих домашних в беспорядке;

в) уйдете без нужной вам вещи.

18. Что скорее всего выведет вас из равновесия:

а) длинная очередь в приемной;

б) толчея в общественном транспорте;

в) необходимость приходить в определенное место несколько раз по одному и тому же вопросу.

19. Закончив спор, продолжаете ли вы вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения:

а) да;

б) нет.

20. Если для выполнения срочной работы вам представится возможность выбрать себе помощника, кого из возможных кандидатов вы выберете:

а) человека исполнительного, но безынициативного;

б) человека знающего, но упрямца и спорщика;

в) человека одаренного, но с ленцой.

Ключ к тесту:

1. а - 0; б - 1; в - 2; г -3.

2. да - 0; нет - 1.

3. а - 1; б - 1; в - 0.

4. да - 2; нет - 0.

5. да - 0; нет - 2.

6. да - 2; нет - 0.

7. а - 2; б - 0.

8. да - 0; нет - 2.

9. а - 0; б - 1; в - 3; г - 2; д - 2; е - 0.

10. а - 2; б - 0; в - 0; г - 0.

11. а - 0; б - 1; в - 2; г - 0.

12. а - 0; б - 2; в- 1; г - 3.

13. а - 2; б - 1; в - 0.

14. а -2; б - 0; в - 0.

15. да - 0; нет - 2.

16. а - 0; б - 1; в - 2; г - 0; д - 0.

17. а - 2; б - 0; в - 1.

18. а - 1; б - 0; в - 2.

19. да - 0; нет - 2.

20. а - 0; б - 1; в - 2.

Просуммируйте набранные баллы.

Ниже 15 баллов. Вы человек слабохарактерный, неуравновешенный и скорее всего беззаботный. В случающихся с вами неприятностях готовы винить кого угодно, кроме себя. И в дружбе, и в работе на вас трудно положиться (задумайтесь над этим!).

От 15 до 25 баллов. У вас достаточно твердый характер. Вы обладаете реалистичными взглядами на жизнь, но не все ваши поступки равноценны. Бывают у вас и срывы, и заблуждения. Вы добросовестны и вполне терпимы в коллективе. И все же вам есть над чем подумать, чтобы избавиться от некоторых недостатков (можете не сомневаться, что это вам под силу!).

От 26 до 38 баллов. Вы принадлежите к числу людей настойчивых и обладающих достаточным чувством ответственности. Цените свои суждения и считаетесь с мнением других. Правильно ориентируетесь в возникающих ситуациях и в большинстве случаев умеете выбирать правильное решение. Это говорит о наличии у вас черт сильного характера. Избегайте только самолюбования и всегда помните: сильный - не означает жестокий.

Свыше 38 баллов. Вряд ли существуют люди с таким идеальным характером. Поэтому нам нечего сказать вам. Возможно, такая сумма баллов - результат не совсем объективной оценки своих поступков и поведения?

Посмотрите на рисунок (см. след. стр.). Определите, к какому типу темперамента человека относится каждый ряд из трех рисунков.

Правильные ответы:

1) - Холерик, 2) - Флегматик, 3) - Меланхолик, 4) - Сангвиник.

Глава 4. На каком основании протекают мотивационные процессы, или Почему работники выбирают определенный тип поведения для достижения своих целей

Прочитав настоящую главу, вы узнаете:

   ● В чем отличие процессуальных теорий мотивации от содержательных теорий;

   ● Что такое ожидания работников и как они влияют на эффективную мотивацию труда;

   ● Почему ценность вознаграждения (валентность) для разных работников различна;

   ● В чем заключается понятие справедливости (равенства) при рассмотрении мотивации персонала;

   ● Как осуществляется комплексное воздействие процессуальных факторов мотивации на эффективность труда работников;

   ● Как учитывать ожидания работников для вознаграждения индивидуальных результатов их труда;

   ● Как дифференцированно подходить к материальному стимулированию труда с учетом разной валентности вознаграждения;

   ● Как осуществлять комплексный подход при построении мотивационной политики, опираясь на процессуальные мотивационные факторы;

   ● Как проводить комплексный анализ мотивации труда работников