Как организовать дистанционный бизнес? - Екатерина Шестакова

8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Доставка товара осуществляется курьерской службой.

9. Оплата Товара Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом.

При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает следующие документы, подтверждающие получение Товара:

♦ товарная накладная,

♦ кассовый чек.

10. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

♦ сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);

♦ сохранены потребительские свойства Товара;

♦ Товар не имеет следов эксплуатации (носки);

♦ Товар должен быть чистым, без следов;

♦ наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек).

Реквизиты сторон.

В случае продажи товаров или услуг необходимо в обязательном порядке разместить предложение оферты, заключением же договора будет акцептование подобной оферты.

Рекомендации.

1. Включите в оферту существенные условия основного договора.

2. Разместите оферту на видном месте на сайте.

3. В оферте указывайте только достоверные цены и иные сведения, в противном случае недостоверные сведения могут отпугнуть потенциальных и будущих покупателей.

Глава 5

Как организовать оплату в дистанционном бизнесе?

Вопрос оплаты очень важен для любого бизнеса, в том числе для дистанционного. Чем больше условий об оплате, возможностей оплаты у вас будет предусмотрено на сайте или на сайтах-партнерах, тем больше вариантов того, что потенциальный покупатель выберет именно вас. Сегодня возможности оплаты постоянно расширяются. Если раньше вы могли оплатить услуги и товары только через банк или наличными, то сегодня появились различные платежные системы, интернет-кошельки. Но не стоит забывать и об удобном для удаленных уголков страны способе оплаты посредством почтовых переводов.

5.1. Оплата на расчетный счет по безналичному расчету

Безналичные расчеты – это платежи, осуществляемые без использования наличных денег, посредством перечисления денежных средств по счетам в кредитных учреждениях и зачетов взаимных требований. В ст. 486 ГК РФ указано, что покупатель оплачивает товар непосредственно до или после его передачи.

Чем выгодны безналичные расчеты?

Во-первых, при безналичных расчетах не требуется соблюдать требования законодательства о лимите наличных средств в кассе, поскольку все ваши денежные средства приходят на расчетный счет.

Во-вторых, оплата по безналичному расчету достаточно проста.

В-третьих, вы видите поступление денежных средств непосредственно в банке.

При осуществлении безналичных расчетов нужно учитывать следующее:

♦ в силу ст. 80 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» общий срок осуществления платежей по безналичным расчетам не должен превышать два операционных дня, если указанный платеж осуществляется в пределах территории субъекта Российской Федерации;

♦ основными формами безналичных расчетов являются платежные поручения, аккредитивы, чеки, платежные требования и инкассовые поручения.

Пункт 1 ст. 862 ГК РФ закрепляет формы безналичных расчетов и допускает их проведение платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, инкассо, а также в иных формах, которые предусмотрены законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Приведенный в названной норме перечень форм расчетов не является исчерпывающим, в связи с чем на практике возникает вопрос о возможности использовать в качестве средства платежа вексель.

Согласно ст. 815 ГК РФ вексель удостоверяет ничем не обусловленное обязательство векселедателя (простой вексель) либо иного указанного в нем плательщика (переводной вексель) уплатить по наступлении срока определенную сумму денег держателю.

Безналичные платежи производятся с помощью безналичного перечисления по расчетному, текущему и валютному счетам клиентов банка, системы счетов между разными банками, клиринговых зачетов взаимных требований через расчетные платы, с помощью чеков и векселей, которые заменяют наличные деньги. Безналичные расчеты производятся в основном через банковские, расчетные и кредитные операции. Применение этих операций помогает уменьшить расходы на денежный оборот и обеспечивает более надежную сохранность денежных средств.

Для организации безналичных расчетов при организации дистанционного бизнеса необходимо:

1) открыть расчетный счет в банке;

2) сообщить расчетный счет в доступном месте для покупателей или заказчиков услуг;

3) отслеживать поступление денежных средств на расчетный счет.

Если вы заключаете договор или предлагаете оферту на сайте, вы также должны включить условия о безналичных расчетах.

Пример

8.4. Оплата производится в безналичном порядке путем перечисления Заказчиком необходимых сумм платежным поручением на расчетный счет Исполнителя.

В обязательном порядке в договоре или оферте укажите полные реквизиты получателя денег для оплаты:

♦ название и организационно-правовую форму предприятия (если вы направляете деньги юридическому лицу);

♦ ИНН и юридический адрес (для получателей – юридических лиц);

♦ название банка-получателя;

♦ БИК;

♦ корреспондентский счет;

♦ расчетный счет получателя.

При организации расчетов по безналичному расчету в обязательном порядке получите в своем банке доступ к интернет-банкингу. Данный вид внеофисного банковского обслуживания удобен и для организаций, и для частных лиц. Держателям счетов в большинстве банков предоставляется возможность подключить интернет-банкинг, чтобы управлять своими средствами с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Это очень удобно и позволяет видеть поступление денежных средств на счет.

Рекомендации.

1. Разместите реквизиты для оплаты по безналичному расчету в доступном месте, в этом случае клиенты и покупатели смогут быстро оплатить товар.