Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой - Александр Назайкин

Телевидение и радио могут быть еще более жесткими по срокам, чем пресса. Там невозможно сдвинуть прямой эфир. И лучшая новость обычно это та, что таковой становится прямо в эфире на глазах зрителей, в ушах слушателей.

Менее «напряжен» в этом отношении интернет. Разместить информацию на сайте можно быстро и в принципе в любое время.

Если известно время сдачи материала, это не значит, что можно тянуть до последнего. Чем раньше отдашь материал журналисту, тем больше шансов на то, что он успеет его вставить в план и обработать. Тем более, что работник редакции будет иметь в виду информационные материалы, полученные и получаемые от других компаний.

Если соблюсти установленные сроки объективно не удается, то стоит сказать об этом заранее. В таком случае журналист не будет рассчитывать на компанию и по крайней мере на будущее отношения удастся сохранить, а не разрушить из-за того, что журналист не получил вовремя то, на что рассчитывал.

И еще: не пошедшие в номер материалы, конечно, могут попасть в мусорную корзину. Но их также могут использовать и в каком-то из следующих выпусков. С одной стороны, чем больше проходит время от события, тем меньше шансов на выход материалов. Но вместе с тем любой журналист вспомнит историю, как какой-то материал не пошел в печать (в эфир) и на нем был поставлен крест. Но вот несколько месяцев спустя готовился спецвыпуск (тематический выпуск) и это материал не просто пригодился, а пошел «на ура».

Журналисты

При работе с журналистами весьма полезно разобраться, что это за люди, что ими движет. Понимая логику действий сотрудников газет, радио и телевидения, конечно же, гораздо легче добиться результата – опубликовать необходимый информационный материал.

Журналисты, как они себя представляют, как они воспринимаются обществом, и как они есть на самом деле – это три больших разницы, как говорят в Одессе.

С точки зрения общества, журналист должен информировать, образовывать, развлекать своих читателей, слушателей или зрителей. В процессе своей работы он исследует, наблюдает, анализирует, комментирует, обсуждает и т. д. И главное, он служит своей аудитории, работает на нее, а не на компанию, которая нуждается в рекламе или продвижении своих товаров и услуг.

Это в идеале, но на практике общество часто воспринимает журналистов как интриганов, любителей порыться в чужом грязном белье, как прислужников власти и финансовых группировок.

Сами журналисты всячески отвергают неприятные обвинения в свой адрес. Как правило, они романтизируют свою профессию, ощущая себя непреклонными и неподкупными борцами с преступностью, коррупцией, лицемерием, а также защитниками демократии, правды и т. д., в общем, эдакими «Робин Гудами».

Так чего ожидать от сотрудничества с журналистами – ответственного, честного, основанного на фактах подхода или передергивания фактов, манипулирования словами? Можно получить и то, и другое. Все зависит от того, с каким журналистом мы имеем дело. Есть общие черты, присущие всем журналистам, и есть частные, индивидуальные особенности. В работе с прессой необходимо использовать знания и о первом, и о втором.

Типичный журналист

Для того, чтобы понять работников СМИ, прежде всего необходимо представить, в каких условиях им приходится работать, какие требования к ним предъявляет профессия. Очевидно, что глупым людям в газетах, на радио и телевидении делать нечего. Профессия требует от корреспондентов умения быстро осмыслять и анализировать различные факты, разбираться во всем новом. То есть журналист – это человек достаточно высокого интеллектуального уровня. И не случайно большинство представителей этой профессии имеет высшее образование. Однако сегодня, на рубеже 20-го и 21-го веков, так же обычным делом является и встреча с необразованным, невоспитанным журналистом. Это связано с тем, что вслед за взрывообразным развитием рынка СМИ в российскую журналистику пришла большая волна молодых специалистов, ничего не знающих о критериях профессиональной этики, оригинальничающих, кривляющихся, не имеющих внутреннего самоконтроля, выражающихся языком улицы или еще хуже «зоны».

Очевидно, что в «переходные» годы дефицит журналистских кадров привел к понижению уровня профессионализма. Однако качество работы сотрудников редакций неизбежно повысится. В этом заинтересованы прежде всего сами СМИ: только грамотные журналисты могут создавать полноценный информационный продукт – как «качественную», так и «желтую» прессу.

Очевидно, что не из каждого человека выйдет хороший корреспондент. Нужны определенные способности. Одна из основных – коммуникабельность. Журналистам постоянно приходится иметь дело с большим количеством совершенно разных людей. Поэтому в профессии остаются индивидуумы общительные, легко вступающие в контакт.

Журналисты – это люди, для которых риск является частью работы. В разных ситуациях он может быть разным. Часто это риск, связанный с экстремальными условиями, в которых работают журналисты. Так, например, во время восхождения на Пик Победы – самый северный в мире семитысячник на Тянь-Шане – погиб руководитель новосибирской телестудии «Арго» Александр Горюнов. В Грозном во время теракта на стадионе «Динамо» погиб телеоператор и фотограф агентства «Рейтер» 33-летний Адлан Хасанов.

Во время войны 2003-го года в Ираке коалиционными войсками были обстреляны джипы, на которых двигалась телегруппа ITN (помеченные крупными буквами TV). Так называемым «дружеским огнем» журналист Терри Ллойд был убит, оператор Даниэль Демостье ранен. Двое членов группы – оператор-француз Фредерик Нерак и переводчик-ливанец Хусейн Офман – пропали. В конце марта «были арестованы четверо журналистов, не имевших аккредитации при войсках, – двое израильтян и двое португальцев. Двигаясь вместе с американским подразделением, они имели неосторожность заночевать неподалеку от него. Утром их разбудили криками: «Вставайте, шпионы!» Через несколько минут репортеры лежали лицом в песке, широко раздвинув ноги. После обыска их заперли в джипе и держали там 36 часов, не давая возможности связаться с редакциями или семьями. Португальский журналист, попросивший разрешения позвонить домой, был жестоко избит – ему сломали несколько ребер…»[26]

Рисковать журналистам приходится не только в экстремальных, но и в самых обычных ситуациях. Сотрудники редакций постоянно находятся под давлением властных или монопольных структур. Например, всеволжской газете «Голос читателя» было отказано в распространении. В Краснодаре весь тираж очередного номера газеты «Версия» с критикой деятельности губернатора был скуплен «для собственных нужд» и отправлен в департамент СМИ администрации края.