Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга - Вагин Игорь Олегович

Потом представьте, что ваши ноги и руки – это полые шланги. И с каждым вдохом они будут наполняться чистейшим воздухом, а с каждым выдохом – опять становиться пустыми. Сначала наполняем руки – начинаем с пальцев, потом кисти, предплечья, плечи. Так делаем несколько раз, пока не почувствуем, что руки стали легкими и прозрачными. Теперь ноги: вдох – и пальцы наполняются воздухом, потом стопы, голени, бедра.

Обязательно не только представлять, что наши конечности легкие, но и чувствовать эту легкость. И одновременно мысленно видеть, что они прозрачные. Продолжаем дышать – глубоко и ритмично. Теперь мы представим, что наше тело – воздушный шарик. И с каждым вдохом оно становится все более невесомое, особенно в области груди. Глубокий вдох, выдох – почувствуйте, что все ваше тело легкое и пустое.

Как правило, в результате этого упражнения настроение повышается – вы достигаете ощущения легкости, воздушности. Известно, что одно из наиболее приятных для человека сновидений – это полеты во сне. Именно эту легкость, невесомость, чувство полета мы должны испытать в результате первого упражнения.

Нередко участники тренингов признаются, что не могут произвольно и в нужный момент стать веселыми и радостными. На самом деле это возможно, если им удастся вызвать в памяти яркие образы или моменты, которые делали их счастливыми. Для овладения этим навыком выполним следующие упражнения.

Упражнение 2. Комитет радости.

Представьте пять человек, поведение которых вы считаете для себя эталоном радости. Они сидят в вашей комнате за большим круглым столом, а вы во главе стола.

Вы видите их радостные лица, слышите их веселые голоса и смех, слышите, о чем они говорят. Вы можете мысленно побеседовать с одним из членов комитета, потом с другим, третьим…

Послушайте, что каждый из них посоветует вам для поднятия настроения. Скорее всего, вы найдете в их советах подсказку для себя – друзья скажут, что вам нужно расслабиться или стать более терпимым, а может быть даже более легкомысленным, чем вы есть. Возможно, посоветуют иначе, чем вы делаете это сейчас, относить в жизни, окружающим и самому себе.

В конце концов, вы выберете то, что вам понравится и даст результат. Здесь очень важно подобрать не только веселых и позитивных друзей, но людей дела – умеющих действовать и достигать целей. Не сразу удается правильно сформировать комитет, надо пробовать. Постепенно вы можете расширять его состав, в него могут входить мужчины и женщины, родственники, друзья, коллеги, даже маленькие дети – главное, чтобы каждый из них был человеком, на жизнерадостность которого вам хочется равняться. Вольно или невольно, но мы всегда подражаем кому-то – но кому и в чем? Слушая значимых для себя людей, вы сможете понять, что заставляет их радоваться жизни, воспринимать ее ярко и солнечно. И взять их умение на собственное вооружение.

Упражнение 3. Галерея радости.

Вспомните пять наиболее ярких эпизодов из собственной жизни, когда вы были особенно счастливы. Нередко на тренингах люди рассказывают о своем детстве, когда они могли весь день кататься на велосипеде, играть в мяч, купаться в пруду или кувыркаться с друзьями – и испытывать при этом абсолютный восторг, ни с чем несравнимую радость.

Но это могут быть и более поздние впечатления – юности, зрелости, главное, чтобы они были яркими и максимально позитивными. А теперь представьте, что вы находитесь в комнате, на стенах которой висят пять огромных экранов.

И на каждом из них транслируются ваши эпизоды радости – например, беззаботное веселье в детстве, первая влюбленность в юности, успехи в работе, эйфория спортивных побед, состояние «потока». Вы поочередно рассматриваете каждый эпизод, проникаетесь теми – прошлыми – ощущениями радости, а потом мысленно уходите на экран, в прошлую ситуацию – и опять испытываете те же счастливые чувства. Такие ресурсные переживания чрезвычайно эффективно поднимают настроение.

Упражнение 4. Развесели своего ребенка.

Представьте себя в возрасте четырех, пяти, шести лет. Как выглядит этот ребенок, чем он сейчас занимается? Рисует, смотрит в окно, играет или рассматривает книжку – какое настроение у него в эту минуту? По всей видимости, ему грустно… Вы можете его мысленно обнять, что-то ему рассказать, начать петь с ним песни или танцевать, кувыркаться.

Ваша задача – максимально рассмешить ребенка.

Практика показывает: если вы сумеете поднять настроение малышу, то и сами почувствуете подъем энергии, радость. Здесь очень важно попробовать самые разные упражнения и занятия, которые вызовут у ребенка радость, сделают его более счастливым и веселым.

Упражнение 5. Радость в настоящем.

Вспомните 7-10 приятных моментов, которые у вас произошли сегодня. Может быть, вы проснулись в хорошем настроение, светило солнце, вы быстро добрались на работу, минуя пробки. А на работе вам неожиданно улыбнулся охранник. Или сослуживец рассказал смешной анекдот – пусть события были незначительными, но они доставили вам хотя бы минуту радости.

Как правило, люди с ровным эмоциональным фоном выполняют это задание без труда.

И наоборот, людям со сниженным настроением, склонным к депрессиям, не удается вспомнить и двух радостных эпизодов.

Мы можем продолжить тренировку: представьте себе, как вы переноситесь в будущее. Что уже завтра может стать хорошим для вас? Постарайтесь представить приятные события, которые произойдут в ближайшие день-два? Сколько их, какие они, как они улучшат вашу жизнь?

Часть III

Распознавание эмоций людей. Глава 1.

Маркеры эмоций

С тем, как важно распознавать чужие эмоции согласится любой: от преподавателя вуза до руководителя крупной компании. Но научиться читать других людей, как книгу непросто, что доказывает и опыт моих тренингов. Эмоции зависят от массы факторов: врожденных, социальных, индивидуальных. Более того, выражение «сыгранной» эмоции будет заметно отличаться от выражения естественной: притворяясь, будто ему страшно, человек выражает испуг иначе, чем в действительно пугающей ситуации.

Для распознавания чужих эмоций необходима наблюдательность и знание четкого алгоритма: когда, и какие реакции нужно отслеживать. Кроме того, данный навык необходимо тренировать, в частности, это можно сделать на моих тренингах: «Гений общения», «Управление персоналом», «Эмоциональный интеллект руководителя»

В выражении любой эмоции присутствуют пять параметров: мимика лица, поза, походка, жесты и голос (вокализация). Рассмотрим каждый из них подробнее.

Мимика. Откуда вообще пошло мимическое выражение эмоций? Чарльз Дарвин утверждал, что мимические движения произошли от «полезных действий» – определенных приспособительных реакций первых людей. Это может быть:

• ослабленная форма полезных движений (сегодня в гневе мы лишь оскаливаем зубы, а не рвем противника на кусочки);

• противоположность таких движений (улыбка, выражающая приветливость – расслабление мышц лица, наглядно демонстрирующее, что мы никого рвать не собираемся);

• прямое выражение эмоционального возбуждения (дрожь как следствие напряжения мышц при мобилизации организма).

Дарвин был уверен, что мимика дается нам от рождения. Однако практика показала, что врожденные факторы тут – далеко не самые главные. Не существует и некоей врожденной «азбуки», с чьей помощью можно было бы легко читать эмоции. Это наглядно доказал следующий эксперимент