Особенности формирования деловой репутации современной компании - Надежда Козлова

19

Козлова Н.П. Деловая репутация и социальная ответственность современной компании: Монография. – М.: 2011. С.33.

20

www. reputatie.md/ru / reputation/about/

21

Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации/ Под ред. Гуева А. Н. – М.: Инфра -М. 1999. с.287-288.

22

Управление организацией. Энциклопедический словарь./ Под ред. Поршнева А.Г., Кибанова А.Я., Гунина В.Н. М.: Издательский дом ИНФРА–М, 2001.

23

Время – 31 октября 2003 – №205 – с.38.

24

Время – 21 марта 2006 – № 48 (1575) – с. 47.

25

Беляева Е.Ю. Управление формированием и развитием корпоративного имиджа. –М.: Финакадемия, 2008. – 158 с.

26

Время – 21 марта 2006 – № 48 (1575) – с. 47.

27

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986

28

Smircich L. Concepts of culture and organizational analyisis// Business Week Research service, August 2007 – www. bnet.com 22 Williams A., Dobson P., Walters M. Changing Culture: New Organizational Approaches. – London: Institute of Personnel Management, 1993

29

Williams A., Dobson P., Walters M. Changing Culture: New Organizational Approaches. – London: Institute of Personnel Management, 1993

30

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002,ч.2.

31

Управление человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2002, с. 313–314

32

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002, с.31–32

33

Полецкий О.В. Организационная культура: актуальность изучения, подходы и определения//Вестник ОМГУ. – 2005, №1, с.50–51

34

Козлов В.В. Корпоративная культура. – М.: Альфа–Пресс, 2009, с. 57

35

Словари иностранных слов, 14–е изд–е. М.: 1987, с. 255

36

Козлов В.В. Корпоративная культура. – М.: Альфа–Пресс, 2009, с. 59

37

Беляева И.Ю., Эскиндаров М.А. Капитал финансово–промышленных корпоративных структур. – М.: Инфра–М, 2001; Жданов А.Ю. Управление процессами трансформаций и реструктуризации интегрированных корпоративных структур. – М.: Финакадемия, 2009

38

Грошев И.В. Организационная культура. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2004

39

Семенов Ю.Г. Организационная культура. – М.: Логос, 2006

40

Максименко А.А. Организационная культура: системно–психологические описания. – Кострома: КТУ, 2003

41

Найджел Дж. Холден. Кросс–культурный менеджмент: концепция когнитивного менеджмента. – М.: 2005

42

Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект. – М.: КНОРУС, 2008.

43

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – Спб.: Питер, 2001

44

Подробный анализ выходит за рамки исследования (См. работы следующих авторов: Гибсон Дж., Карташова Л.В., Лютекс Ф., Латфуллин Г.Р., Никонова Т.В., Ньюстром Дж., Роббинс Ст., Соломанидина Т.О., Спивак В.А. и др.)

45

Беляева Е.Ю. Управление формированием и развитием корпоративного имиджа. – М.: Финакадемия, 2008, с.57

46

Организационное поведение. Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – СПб: Питер, 2004, с. 387

47

Козлов В.В. Корпоративная культура. – М.: Альфа–Пресс, 2009, с.103

48

Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: ИД “Нева“, 2004, с. 53–54

49

Культура организации имеет право считаться субкультурой по отношению к региональной, национальной культурам

50

Беляева Е.Ю. Управление формированием и развитием корпоративного имиджа. – М.: Финакадемия, 2008. C.58

51

Мерчайданзинг – это способ улучшения сбыта товаров для производителя и рентабилизации пространства для дистрибьютора.

52

Гудвилл (англ. goodwill) – нематериальные активы, возникающие в результате действия факторов, вызывающих экономические выгоды, таких, как популярное название предприятия, постоянство клиентуры, удачное размещение, характер продукции и др.

53

Реклама услуг: банковских, страховых, телекоммуникационных, туристических, и т.д. и имидж–реклама компаний, чей товар уже известен на рынке и имеет своего потребителя, приносит большую выгоду при ее проведении на рынке, где потребитель готов к ее восприятию и реагированию на нее.