Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников

Участники и гости:

члены гольф-клуба и VIP-гости (100 персон);

семьи, решившие интересно провести уикенд на горнолыжном курорте (более 500 человек).

Предварительный сценарий.

12:00. Приезд игроков и гостей.

12:30. Открытие праздника. Фейерверк.

12:50. Старт ледового турнира для гольфи-стов. Одновременно – турнир для гостей Ice-golf masters и иные активные развлечения горнолыжного курорта.

16:00. Завершение турниров. VIP-прием.

Награждение победителей ледового турнира.

17:00. Модный показ спортивной коллекции от _______________________________________.

Весь день для Вас – тест-драйв от компании _______________________________________.

Генеральный спонсор праздника.

Инвестиции: ___________________________

PR-ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Масс-медиа.

ТВ и радио.

Фильм-отчет о празднике (40 мин.). Время выхода в эфир____________;

ТВ-канал_____________ FM-радиостанция. 100 анонсирующих роликов (20 сек.) в эфире с упоминанием генерального партнера; медиаплан прилагается.

Печатные СМИ.

Анонс: не менее 10 публикаций:

издание № 1–1 полоса (формат А4) с упоминанием;

издание № 2 – 1/2 полосы (формат А5) с размещением логотипа.

Постфактум: не менее 15 публикаций:

издание № 1–1 полоса (формат А4) с упоминанием;

издание № 2 – 1/2 полосы (формат А5) с размещением логотипа.

Наружная реклама.

Анонсирующий баннер праздника, с размещением логотипа.

Размещение до 5 баннеров (щитов, перетяжек, флагов) на главных площадках праздника.

Директ-маркетинг.

1. Размещение логотипа на приглашения (формат А5, цветность 4 + 1).

2. Рассылка рекламного предложения компании (буклет, письмо с личным обращением, дисконтная карта и т. д.) приглашениями (не менее 300 экз.).

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Участие в церемонии награждения представителя партнера.

2. Возможность учреждения приза победителям.

3. Упоминание партнера ведущим, комментирующим мероприятие (интервью с представителем партнера).

Директ-маркетинг.

1. Возможность вложения рекламного предложения партнера в конверт с приглашением.

2. Возможность размещения рекламной информации (листовки, буклеты и т. п.) на территории (коттеджи, клубный дом, бары) в сезон 2006 г.

ПРОЧЕЕ

1. Выступление представителя партнера на церемонии награждения.

2. 5 приглашений на все VIP-мероприятия гольф-клуба в сезон 2006 г.

ПРИМЕЧАНИЯ

1. Логотип генерального партнера – 200 % к размеру логотипов спонсоров на всех рекламоносителях.

2. Общее количество позиций спонсорского пакета: генеральный партнер – 1 позиция; официальный спонсор – 3 позиции; «При поддержке» – 6 позиций. Все градации спонсор ского пакета соответствуют принципу отраслевой эксклюзивности.

ДОГОВОР № ____О РАЗМЕЩЕНИИ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ШАБЛОН)ЗАЯВОЧНАЯ ФОРМА НА ВСТУПЛЕНИЕ В ЧЛЕНЫ КЛУБА

________________________________________

(Должна быть заполнена разборчиво и печатными буквами. Заявочная форма будет выставлена на информационном стенде клуба.)

_________________________________________

________________________________________

(полное название юридического лица или полное имя физического лица)

заявляет о намерении вступить в члены _______

________ на условиях выбранной категории членства, изложенных в Уставе клуба.

Категория ______________

Категория ______________

Категория ______________

Лица, указанные ниже, назначаются пользователями членства в 200__ г.

1. ___________________________________

2. ________________________________

3. _______________________

4. ________________________

5. ________________________

(должно быть указано полное имя)

Деловая информация.

Занятие / род деятельности _________________

________________________________________

Рекомендации.

Перечислите нескольких персон, которые могли бы отрекомендовать Вас (исключая членов клуба, осуществляющих патронаж): ________________________________________________________

Также подобные анкеты могут включать информацию о семье вступающего в клуб; вопросы относительно членства в иных ассоциациях и (или) клубах; иногда задается вопрос относительно основной цели/причины вступления в клуб.

Подписывая данный документ, я подтверждаю то, что информация верна, и предоставляю правлению клуба и комитету по членству право подтвердить данную информацию у указанных мной персон; соглашаюсь с тем, что я и члены моей семьи будем следовать внутренним правилам и этикету клуба.

Адрес заявителя: _________________________

________________________________________

Подпись уполномоченного лица: ___________

Подпись членов клуба, осуществляющих патронаж: ____________________________________

ЕЖЕГОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ[20]

Обычно подобные исследования могут быть посвящены трем темам: получение информации о том, насколько изменился и каков типичный член клуба (возраст, увлечения, пол, сфера занятости); исследование качества услуг, предоставляемых клубом; исследования, касающиеся рекомендаций членов клуба по улучшению его инфраструктуры.

I. Посещаемость и отношение к клубным мероприятиям.

1. Как часто Вы посещаете клуб: (ежедневно, несколько раз в неделю…).

(В зависимости от типа клуба.)

2. Пожалуйста, отметьте, какие дни наиболее удобны для посещения Вами клуба в будни?

3. Какое время наиболее удобно для Вас для посещения клуба в выходные дни?

4. Почему Вы выбрали членство в клубе? _______________________________________.

5. Что Вам больше всего нравится в клубе? _______________________________________.

6. Есть ли какие-то мероприятия, которые не организуются клубом и в которых Вы приняли бы участие?

7. Для спортивного клуба: пожалуйста, отметьте Ваш уровень (от 1 до 5; 1 – начинающий, 5 – наличие опыта и спортивных достижений):

8. Пожалуйста, отметьте Ваш интерес к мероприятиям, организуемым клубом (от 1 до 5):

мероприятия для всей семьи:;

обучение видам активного отдыха:;

отмечание праздников:;

мероприятия только для дам и др., в зависимости от типа клуба:

II. Ньюслеттер (информационное издание) клуба.

1. Ньюслеттер клуба предоставляет важную информацию о клубе, его новостях, событиях и клубной политике (в зависимости от степени согласия с данным утверждением, поставьте оценку от 1 до 5):

2. Пожалуйста, отметьте, какая информация в ньюслеттере наиболее важна для Вас (от 1 до 5):

послание президента клуба:;

отчеты клубных комитетов:;

календарь ближайших мероприятий:;

отчеты о проведенных мероприятиях и соревнованиях:;

встречи с членами клуба:;

фоторепортажи в отчетах о проведенных мероприятиях и др.:

3. Пожалуйста, отметьте, что Вы добавили бы в ньюслеттер клуба:

III. Интернет-представительство клуба.

(Относительно часто ньюслеттер в современных клубах также размещается на сайте, обычно это скачиваемый файл в формате. doc или. pdf.)

1. Интернет-сайт клуба – важный ресурс, который предоставляет обширную информацию о клубе (для спортивного клуба: также о профильном виде активного отдыха): в зависимости от степени согласия с данным утверждением, поставьте оценку от 1 до 5:

2. Пожалуйста, отметьте, как часто Вы посещаете интернет-представительство клуба:

каждый день:;

один или два раза в неделю:;

несколько раз в месяц:;

только летом:;

никогда:

3. Ваши дополнительные комментарии об интернет-сайте клуба:

IV. Участие в клубной жизни.

1. Интересно ли Вам более активное участие в организации деятельности клуба:

соревнования клуба: ____________;

организация новых программ и светских мероприятий: _____________;

пополнение членства: _____________;

ньюслеттер, интернет-представительство_________:

другое _____________;

Благодарим Вас за участие. Результаты исследования и принятые на его основании решения будут представлены в ньюслеттере клуба и на интернет-сайте клуба (зона Members Only).

ПИСЬМО КАНДИДАТУ В ЧЛЕНЫ КЛУБА (ШАБЛОН)

Г-ну и г-же __________________

От __________________________

Уважаемый (ая) ______________________!

Г-н и г-жа ________________________, являющиеся действительными членами нашего клуба – «_____________________» будут искренне рады, если Вы присоединитесь к ним, вступив в клуб «____________». Наш клуб основан в _________ году; является одним из лучших частных клубов, миссия которого состоит в том, чтобы «__________________________». Мы гордимся высочайшим качеством сервиса, уникальной инфраструктурой, а также реестром членов нашего клуба. В клубе проводится ряд престижных мероприятий только для его членов, таких как ___________________.

Политикой нашего клуба является членство только по приглашению, именно поэтому рекомендации членов нашего клуба так важны для нас.