Психологичеcкие принципы обучения взрослых. Проведение воркшопов: семинаров, мастер-классов - Клаус Фопель

5. Используйте объединяющие игры. Я хотел бы предложить вам несколько интересных игр, которые достаточно мягко пробуждают в участниках социальное любопытство. Они предназначены для групп, члены которых поначалу не знакомы между собой.

Игра «Обмен карточками с именами»

Каждый получает карточку и пишет на ней свое имя, а также три – пять слов, которые его характеризуют (например, «футбольный болельщик», «саксофонист», «отец маленькой дочери», «пользователь Интернета» и т. п.). Соберите карточки и раздайте их снова по принципу случайности. Каждый должен найти хозяина карточки.

Игра «Разыскивается»

Составьте объявление о себе (набросайте примерный портрет, приведите сведения о росте, цвете волос, хобби и завершите текст словами: «Последний раз видели там-то…»). Но не пишите, как вас зовут. Покажите объявление группе в качестве примера, предложите каждому сочинить такое же про себя и написать его на листе бумаги. Затем повесьте листы на стену, и пусть группа попытается найти автора каждого объявления.

Игра «Фантазия и правда»

Каждый получает карточку, пишет на ней имя, а на оборотной стороне – три истинных и три ложных факта про себя (ложь должна быть похожа на правду). Эти факты следует перемешать, чтобы истинность высказывания не была очевидна с первого взгляда. Затем участники разбиваются на пары, обмениваются карточками и пытаются узнать, какие факты истинны, а какие – выдумка.

Игра «Бумажные куклы»

Участники получают салфетки, фломастеры, клейкую ленту и делают бумажных кукол, символизирующих начальника, подчиненного или кого-нибудь из коллег участника. Каждая кукла дает краткое описание личности участника от имени выбранного человека.

6. Предложите участникам провести самодиагностику. Тестирование дает возможность заметить то, что раньше не осознавалось. Самомнение легко создает препятствия для обучения. Если участники думают, что уже все знают, то не станут раскрываться. С помощью самодиагностики они смогут увидеть некоторые слабые звенья и, возможно, решат, что имеет смысл заполнить пробелы.

Лучше составлять тесты с учетом тематики воркшопа. Решите, будет ли тест в большей степени нацелен на знания или на отношения. Я привожу пример теста самодиагностики, с помощью которого проверяется готовность к обучению.

Тест для самодиагностики «Любознательность». Попросите участников отметить те высказывания, которые подходят им:

• У меня есть дневник или блокнот, куда я записываю свои идеи и возникающие вопросы.

• Я часто размышляю и медитирую.

• Я все время изучаю что-то новое.

• Если мне нужно принять важное решение, я пытаюсь посмотреть на проблему с разных углов зрения.

• Я много читаю.

• Я учусь чему-то от маленьких детей.

• Я научился видеть и решать проблемы.

• Мои друзья описали бы меня как открытого и любознательного человека.

• Если я встречаю новое, неизвестное мне слово, я ищу его в словаре и записываю.

• Я знаю многое о других культурах и хотел бы узнать еще.

• Я говорю на иностранном языке или же собираюсь изучить его.

• Я часто прошу друзей, членов семьи или коллег об «обратной связи».

• Я очень люблю учиться.

Варианты. Спросите участников, считают ли они себя любознательными и готовыми к обучению, и попросите их написать на листочке пять причин, по которым они так думают. В заключение – краткий обмен мнениями по поводу своей любознательности и готовности учиться. Возможно, вы получите первые сведения о том, какой стиль обучения будет полезен для ваших учеников.

7. Задействуйте чувства. Чувства накладывают отпечаток на все, что мы делаем и думаем. Поэтому, чтобы вызвать любопытство участников, нужно «включать» в работу чувства. Ниже приводятся способы «пробуждения» позитивных чувств:

♦ Открыто проявляйте свое собственное любопытство, готовность учиться и энтузиазм в отношении вашей профессии. Внесите что-то личное в работу с группой, например, покажите новый компакт-диск, книгу или еще что-нибудь из того, что вы открыли для себя в последнее время.

♦ Чтобы создать более раскрепощенную атмосферу, отмечайте результаты работы участников маленькими праздниками. Например, если вы создаете «карту», пусть работа пройдет в праздничной атмосфере, с музыкой, фруктами и т. п. В конце участники могут разбиться на «пятерки», показать свои наброски и дать друг другу позитивную обратную связь.

♦ Используйте театр импровизаций и ролевые игры – чем значительнее задача, тем выше риск и сильнее задействованы чувства. Пусть участники разделятся на «актерские» команды и подготовят, а затем сыграют интересные сценки («семья с безработным отцом», «проигравшая футбольная команда», «группа студентов, которая решила прервать учебу, чтобы основать фирму», «участники экспедиции, машина которых сломалась в пустыне», и т. д.).

♦ Организуйте спор: устройте дебаты, дискуссию экспертов, инсценировку супружеской ссоры и т. п. Важно, чтобы было две различных точки зрения, это повышает энергию группы. Участники могут разделиться на пары и поиграть в игру «У тебя есть то, что нужно мне». Участник А – владелец воображаемого предмета, который очень нужен участнику В. Первый участник ни в коем случае не должен его отдавать. Такая фрустрирующая ситуация должна поддерживаться в течение 5 минут. Затем происходит обмен ролями. В конце пара может «поспорить физически», «перетягивая» воображаемый канат.

♦ В начале и в конце воркшопа организуйте процедуры, которые помогут участникам настроиться на работу либо осознать, чему они научились. В начале встречи можно предложить членам группы разбиться на пары и ответить на три вопроса: «За что я сейчас больше всего благодарен жизни? Какой вопрос занимает меня сильнее всего в настоящий момент? Какую цель я хотел бы достичь сегодня?»

♦ Используйте упражнения, игры и другие процедуры, чтобы задействовать эмоции участников. Прекрасная активизирующая игра – «Датский бокс». Участники сжимают все пальцы правой руки, кроме большого, и пытаются на мгновение зафиксировать под своим пальцем палец партнера. Эта игра проходит весело и улучшает контакт.

8. Поддерживайте ответственность и самостоятельность участников. Важно, чтобы участники активно работали и принимали на себя ответственность за свой учебный процесс. Для сдержанных, слабо мотивированных членов группы особенно подходят формы работы, связанные с сотрудничеством. Велика вероятность, что в ходе взаимодействия участники с высокой мотивацией встретятся со слабо мотивированными и «заразят» их своим интересом. Поэтому всегда старайтесь создавать учебные ситуации, требующие взаимодействия участников:

♦ Постарайтесь, чтобы участники все время работали с разными партнерами. Скажите, к примеру: «Выберите для этого упражнения того, с кем вы еще не знакомы… с кем не работали… у кого другой темперамент… кто работает в другом отделе компании…»

♦ Предложите какие-нибудь упражнения в парах. Например: «Повернитесь к своему соседу и поговорите с ним о том, с каким настроением, с какими мыслями каждый из вас пришел сегодня на встречу».

♦ Время от времени предлагайте участникам пересесть, чтобы сменить перспективу и создать новое межличностное пространство. Скажите: «Пожалуйста, выберите себе новое место. Переместитесь хотя бы на пять стульев от того места, где сидели прежде».

♦ Постоянно давайте участникам возможность работать в новых подгруппах или командах. В конце команды обычно рассказывают всей группе о своей работе, и это повышает ответственность каждого. Вы можете сказать: «Пройдитесь по комнате и соберитесь в малые группы из 4–5 человек. Выберите среди участников тех, с кем вам хотелось бы познакомиться и поработать над этим заданием».

♦ Работа с партнером – хорошая возможность лучше узнать себя. Обратная связь может натолкнуть на собственные размышления. Предложите участникам: «Вместе с партнером придумайте короткий тест на тему «Готовность к сотрудничеству». Затем ответьте на вопросы этого теста и оцените степень готовности к сотрудничеству друг друга».

♦ Участники могут в парах подготовить новые темы для работы. Предложите им следующее: «Выберите себе партнера, который по-другому смотрит на руководство коллективом. Создайте вместе с ним «карту», посвященную делегированию ответственности».

Как правило, большинству такие формы работы нравятся, однако для склонных к соревнованию членов группы слишком интенсивное и частое сотрудничество с другими может быть затруднительным. Будьте тактичны, учитывайте менталитет участников и вводите подобные приемы постепенно.

9. Проявляйте заботу об участниках. Большинство взрослых людей не получают достаточной заботы в семье и на работе. Если они почувствуют, что вы ненавязчиво и тактично проявляете заботу, сделайте дальнейший шаг, чтобы завоевать их сердца. Вот несколько возможных способов проявления заботы: