Думай, как Стив Джобс - Дэниэл Смит

Не продавай себя дешево

Возможно, именно финансовые просчеты так круто изменили его жизнь, взять хотя бы непродуманную сделку перед выпуском Apple II. Дело в том, что в период разработки Apple II компания нуждалась в дополнительном финансировании, и в поисках инвесторов она обратила внимание на Commodore. В то время эта компания была знаменита благодаря производству калькуляторов и пыталась выйти на рынок компьютеров. Видя потенциал Apple, они сделали им предложение. Джобс оценил Apple в 100 000 долларов, кроме того, он хотел, чтобы они с Возом получали зарплату 36 000 долларов в год.

В конце концов менеджеры Commodore отказались от сделки. Таким образом Джобс искусил судьбу и, возможно, пережив не самый приятный в жизни опыт, стал слишком жадным. Его поведение также повлекло напряжение в отношениях с отцом Воза, который прекрасно понимал, и не без причины, что именно его сын является жизненным винтиком компании и без Воза, утверждал он, не было бы ни Apple I, ни Apple II и Джобсу нечего было бы продавать. Воз же оказался более осмотрительным, помня, что если бы не Джобс, он бы отдал все свои инновации совершенно бесплатно.

Делись и дели поровну

Потребовались дополнительные усилия, чтобы сделать Apple публичной компанией. 12 декабря 1980 года состоялось первичное публичное размещение акций компании Apple. Оно стало крупнейшим за последнее десятилетие – более сорока сотрудников за одну ночь стали миллионерами. 15 процентов акций, которыми владел Джобс, были оценены в 220 миллионов долларов. Но это предложение имело и негативную сторону, поскольку неожиданно всплыли огромные различия в стоимости акций разных сотрудников.

Кроме того, выяснилось, что такие видные деятели и первые сотрудники компании, как Билл Фернандес, Дэниел Коттке и Крис Эспиноза, вообще не имели акций. Тем не менее другие, игравшие относительно небольшие роли в компании, являлись держателями акций, благодаря чему им удалось неплохо обогатиться. В тот момент некоторым начало казаться, что чем громче вы кричите, тем больше акций получаете, а те, кто спокойно выполняет свою работу, остается попросту незамеченным. Один из сотрудников компании решил восстановить справедливость в отношении Коттке и добиться, чтобы тому вернули причитающиеся ему акции. Джобс вроде бы согласился на сделку, но при этом добавил, что тот получит ноль.

Появление Apple на фондовой бирже вылилось в шокирующее для всех разоблачение. Конечно, компания рассчитывала на приток финансов, чтобы продолжать свой звездный взлет. Но это также усилило напряженность, возникшую, когда выяснилось, что в компании имело место отмывание денег.

Возу вдруг стало тревожно и некомфортно. Он оказался на перепутье. Несомненно, компания нуждалась в притоке денег акционеров, но одновременно это означало конец периода, начавшегося с основания Apple в гараже Джобса.

Для Возняка это время совпало с аварией, после которой он не стал возвращаться в компанию. Что касается Джобса, который уже больше не беспокоился о своих личных финансах, то он сосредоточил свое внимание на том факте, что деньги – это еще не все на свете, но они открывают новые возможности. Как он позже объяснял, поиски идей для создания новых продуктов стали смыслом его жизни: «Это не просто достижение чего-то невероятного. Это процесс делания чего-то невероятного изо дня в день, возможность принять участие в чем-то действительно невероятном».

Следи за своей прибылью

Чистая прибыль по-прежнему играла решающее значение для Джобса после основания компании, поскольку это являлось доказательством эффективного управления. Но иммунитет к деньгам у него выработался не сразу. Правда, когда в конце 1990-х годов он вернулся в Apple, сообщалось, что он первоначально назначил себе символическую зарплату в один доллар в год (Джобс шутил, что получает 50 центов за появление на работе и еще столько же – за свою эффективность) и наряду с этим даже подумывал о налаживании системы здравоохранения в компании.

Этот жест был призван показать, что он вернулся, чтобы сделать Apple великой компанией, а не консолидировать свое личное состояние.

Однако впоследствии он договорится о вознаграждении, которое потом принесет ему доход свыше 80 миллионов долларов, а его обширный фондовый опцион будет оценен в сотни миллионов долларов. Но даже учитывая успех, которому Джобс способствовал, находясь во главе компании, все же было бы слишком романтично предположить, что деньги больше не имели для него огромного значения. Джобс не был таким филантропом, как его заклятый враг Билл Гейтс. Хотя когда-то он создал фонд, но впоследствии закрыл его и во второй срок своего пребывания в Apple положил конец подобным филантропским предприятиям.

Тем не менее Джобс постоянно заражался энергией от работы и каждый раз после любой личной экономической выгоды обязательно стремился заставить ее работать на себя. По иронии судьбы у него не было больше денег, чем он знал куда потратить, так что можно с уверенностью сказать, что он в какой-то степени стал их хозяином.

Не забывай о дизайне

«Будьте эталоном качества. Для некоторых непривычна ситуация, когда от них ожидают совершенства».

Джобс никогда не мог понять, почему столько людей считают дизайн не более чем простой оболочкой товара. Однажды он сказал: «Дизайн – это душа человеческого творения, которая в конечном итоге выражает себя в последующих внешних слоях продукта или услуги». После ошеломляющего успеха Apple II выпущенный в 1980 году и разработанный специально для работы дома и в офисе Apple III представлялся не чем иным, как неудавшейся шуткой. И если раньше Воз, по сути, был единственным человеком, контролировавшим техническую сторону работы компании, то теперь Apple являлась одним из монстров на рынке технологий, и практически каждый хотел внести свою лепту в разработку Apple III. Видное место среди них занимал Джобс, который совал свой нос практически во все процессы и, к слову сказать, затратил на это много сил (см. главу Как не управлять взаимоотношениями), но, кроме того, принял ряд сомнительных решений. Например, он потребовал использовать пластиковую монтажную раму, которая была намного меньше программного модуля, что повлекло множество технических проблем.

Также Джобс работал над амбициозным проектом Lisa и возлагал на него большие надежды. Он хотел использовать эту модель, чтобы опробовать на ней технические новинки, которые впервые увидел в центре Xerox PARC. Во время работы над этим проектом Джобс впервые начал призывать свою команду «пробить брешь во Вселенной». Но этот период оказался трудным для компании Apple: возникло подозрение, что проект Apple III серьезно скомпрометировало властное вмешательство в менеджмент, и не в последнюю очередь именно Джобса. Компании было нужно, чтобы проект Lisa стал хитом, и поэтому давление на команду разработчиков усиливалось. Все пытались обезопасить себя от тех же ошибок, что возникли при работе над Apple III, напряжение только возрастало. Затем Майк Скотт принял эффективное решение вывести из проекта Джобса.