Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития. - Руслан Мансуров

Рекомендуется попробовать решить кейс самостоятельно, до чтения всего того, что будет изложено ниже. А вот потом уже сопоставить свои результаты с выводами, изложенными в книге. Далее – засомневаться, разбудить в себе желание поспорить с автором и написать ему свою точку зрения!:) Ну и, конечно, сначала следует просто посмотреть фильм, выделяя ключевые слова и события, которые нужно будет потом разносить по моделям и анализировать.

Кейс 2. «ДухLess»

1. Выделяем стратегов. В качестве таковых нам видятся:

– Максим Евгеньевич Андреев – руководитель кредитного департамента «Мегаполисбанка»;

– Алексей Алексеевич Кондрат – президент «Мегаполис-банка»;

– Алан Гридовице-президент «Мегаполисбанка».

2. Далее определим, какие же стратегические вопросы их одолевают.

1. Максим Евгеньевич Андреев – руководитель кредитного департамента «Мегаполисбанка»:

– как быть разновидностью дорогой проститутки, лавирующей между завышенными запросами руководства, собственным разгильдяйством и тупостью подчиненных?

– как удовлетворять клиентов – свое начальство?

– как остаться лучшим игроком в команде и увеличить свой доход?

– как обеспечить завышенные показатели по кредитам для Кондрата?

– как реализовать проект «Строительство коттеджного поселка «Рай миллионеров»?

– как занять место Кондрата – президента «Мегаполис-банка»?

Стратегия: осуществить для Кондрата «яркий» проект. Устранить конкурента Алана Гридо и занять место президента банка.

2. Алексей Алексеевич Кондрат – президент «Мегаполис– банка»:

– как реализовать «яркий проект»?

– как получить завышенные показатели по кредитам?

– как получить высокое выходное пособие при уходе на пенсию?

– как удержаться в должности и дальше получать «откаты»?

– как избавиться от Макса?

Стратегия: устранить основного конкурента на свой пост – Максима Евгеньевича Андреева.

3. Алан Гридо – вице-президент «Мегаполисбанка»:

– как занять место Кондрата?

– как удержаться в должности и дальше получать «откаты»?

– как избавиться от Макса?

Стратегия: устранить основного конкурента на пост президента банка – Максима Евгеньевича Андреева.

3. Аудит ресурсов.

1. Классификация и оценка ресурсов (табл. 2.11).

Таким образом, нашими ключевыми ресурсами являются:

– профессиональная команда подчиненных;

– личные и профессиональные навыки менеджера;

– технология реализации девелоперских проектов.

2. Далее рассмотрим ресурсные сильные и слабые стороны основных участников (табл. 2.12).

Слабые стороны Макса – проблемы с системой управленческого контроля при реализации девелоперских проектов, а также при продвижении этих проектов на рынок. У остальных участников доступ к ключевым ресурсам, связанным с реализацией проекта, очень ограничен.

Таблица 2.11 Классификация и оценка ресурсов 

Таблица 2.12 Ресурсные сильные и слабые стороны основных участников 

4. Аудит способностей.

1. Используем иерархическую структуру способностей (рис. 2.6).

Что же нам дает использование этой чудо-модели? Применение данной модели даст нам понимание того, из чего состоят наши ключевые способности и за счет чего они могут быть усилены.

2. Далее рассмотрим сильные и слабые стороны способ ностей по сравнению с основными конкурентами, используя концепции бенчмаркинга (табл. 2.13).

Рис. 2.6. Иерархическая структура способностей

Таблица 2.13 Сильные и слабые стороны способностей по сравнению с основными конкурентами 

Слабая сторона способностей Макса – не проверил информацию и/или не проконтролировал подчиненных. По другим игрокам основных данных нет.

5. Оценка вклада ресурсов и способностей в обеспечение конкурентного преимущества Макса (рис. 2.7).

Ну, и в заключение – предложение по использованию сильных сторон и устранению недостатков деятельности (стратегия Макса). Используя знания и навыки, а также конфиденциальную информацию об откатах в Питерском филиале, Макс, возможно, смог бы занять место Кондрата, если бы с самого начала проверил проект на достоверность и сделал выводы о том, что его хотят подставить.

Рис. 2.7. Оценка вклада ресурсов и способностей в обеспечение конкурентного преимущества Макса

2.4. Практикум «Шуточный кейс по анализу ресурсов и способностей по мультфильму «Мадагаскар»

Кейс «Мадагаскар»

1. Следуя нашему алгоритму, начнем с определения стратегов и их стратегических вопросов.

Стратеги: «Зебра», «Лев». Стратегические вопросы:

1. «Зебра»:

– как выжить?

– как обустроить быт?

– как сделать так, чтобы было весело на «кайфовой стороне»?

– как сделать так, чтобы Лев, Жираф и Бегемот перешли на «кайфовую сторону»?

– как найти «Льву» бифштекс?

2. «Лев»:

– как выжить?

– как привлечь спасательное судно?

2. Аудит ресурсов.

1. Классификация и оценка ресурсов (табл. 2.14).

Таким образом, в качестве ключевых ресурсов выделим:

Таблица 2.14 Классификация и оценка ресурсов

– природные ресурсы;

– технологию строительства;

– Зебру, как «мастера обустройства быта».

2. Далее рассмотрим ресурсные сильные и слабые стороны основных участников (табл. 2.15).

Таблица 2.15 Ресурсные сильные и слабые стороны основных участников

Слабые стороны:

– отсутствие материальных ресурсов у всех участников;

– репутация Зебры, как беззаботного весельчака, плохо сочетается с тем, что она обладает ключевой «технологией строительства и обустройства быта» и может помешать реализации стратегии;

– Жираф – недалекий паникер. Надеяться на его помощь не приходится;

– Лев – актер. Его актерские навыки должны найти себе другое применение. На реализацию самостоятельной стратегии «спасения» он не способен.