Кризис - это возможность - Скотт Стейнберг

Они поощряют обмен идеями и ресурсами в компании. Чтобы организация работала максимально эффективно, информация, идея и ресурсы должны свободно перемещаться по всем структурам, отделам и филиалам. Используйте современные информационные технологии и системы обмена данными, ломая стены, которые изолируют информацию, деньги и трудовые ресурсы в подразделениях. Сделайте работу командной.

Они ищут партнеров, союзников и соратников в тех областях, где у них есть пробелы или где их возможности не так сильны. У каждой компании есть свои сильные и слабые стороны. Заняв нужных людей в нужное время и на нужном участке работы или же найдя вне организации партнеров и сотрудников, вы сможете оптимизировать эффективность компании.

Они поддерживают культуру предприимчивости, лидерства и ответственности на каждом уровне. Если вы цените своих сотрудников, стимулируете их инициативность и предлагаете проявиться лидерским качествам и находчивости, они вам ответят взаимностью, прилагая максимум усилий.

Они вознаграждают позитивное отношение к делу и решительность. Всегда воздавайте должное тем, кто действует смело и конструктивно. Простая благодарность или похвала творят чудеса. Можно объединить подобные шаги в рамках действующих поощрительных программ.

Они принимают твердые решения, несмотря на неполную информацию. В конечном счете компании зависят от руководства, которое принимает обоснованные решения для достижения целей, и в стремительно меняющемся мире нам редко выпадает роскошь иметь в своем распоряжении достаточно времени или всестороннюю информацию. Так что принимайте решение, как только у вас будет достаточно фактов, подтверждающих обоснованность вашего выбора. Затем на основе результатов обновляйте и корректируйте свои планы и продолжайте двигаться вперед.

Успешная и смелая компания построена на позитивном образе мышления, на культуре, в рамках которой сотрудники мыслят как собственники и предприниматели. В таких структурах неизвестное приравнивается к потенциальным возможностям, а долгосрочные цели и выгода стоят выше сиюминутного выигрыша. Чем больше смелости вы привьете своей компании, тем успешнее она будет развиваться, обновляться и встраиваться в будущее.

Хотя воспитание смелости не изгоняет страх совсем и навсегда, мы все же получаем силы добиваться серьезных целей. Чтобы справиться со страхом, собирайте нужную информацию, на ее основе совершенствуйте свою стратегию и затем действуйте соответствующим образом. Преодолевайте препятствия, развивайтесь и используйте возможности. Чем внимательнее вы анализируете страхи, сомнения и опасения, тем быстрее вы найдете свою ахиллесову пяту и тем быстрее они рассеются.

Все это связано с принятием неизвестности и готовностью рисковать и меняться, а также соблюдать перечисленные ниже принципы:

Будьте смелыми. Чтобы вписаться в будущее, вы или ваша компания не должны позволять страху в различных его формах разубедить вас двигаться вперед к личным, профессиональным или корпоративным целям.

Сформулируйте для себя новое определение смелости. Вы прочли эту главу и теперь знаете, что собой представляет смелость на примере успешных людей и компаний. А теперь сформулируйте свое определение смелости. Во-первых, выясните, чего вы избегаете или что выполняете с неохотой, затем боритесь с тревогами и выполняйте перечисленные вами пункты. Вы будете ощущать боязнь, но проявите настойчивость и решительность, преодолейте дискомфорт. Так вы на практике испытаете собственную концепцию смелости, пожиная плоды сейчас и в будущем.

Научитесь жить с хронической боязнью и неуверенностью и бороться с помощью сознательно принятых решений со своими страхом и тревогами, заставляющими вас держаться в добровольно очерченных границах. Сомнения и неуверенность всегда сопровождают выдающихся людей или компании. Это просто риски, которые требуют оценки и нейтрализации, чтобы они не препятствовали действиям. Смелость приходит с осознанием того, что по сравнению с издержками инертности цена выхода из зоны комфорта ничтожна. Проявляйте решительность, и тогда страхи отойдут в тень.

Направьте тревогу в конструктивное русло. Страх действует как вредитель для продуктов, брендов, бизнеса, карьеры и даже целых рынков, потому что он заставляет вас сидеть на месте, когда нужно двигаться вперед. Пусть беспокойство по поводу постоянных изменений вокруг вас стимулирует культуру инициативности и экспериментаторства. Нарушайте привычный ход вещей, переосмысляйте задачи, генерируйте новые идеи, стратегии и перспективы. Успешные лидеры подталкивают свои команды, персонал и компании двигаться вперед, занимать новые плацдармы, ошибаться и не бояться быть другими.

Правило 2. Сделайте страх своим другом

Как и большинство артистов, Дэмиан Кулаш каждый день просыпается с чувством страха, не зная, где он сможет заработать. В отличие от многих коллег лидер группы OK Go продал более 600 тысяч дисков[26], а его клипы на YouTube собрали свыше 150 миллионов просмотров[27]. (Вы ведь помните ролик с ребятами, которые танцуют на беговой дорожке? Кулаш — тот, что в красных штанах.) Однако, несмотря на ошеломляющее количество достижений, его карьера похожа на путь канатоходца.

«Ни разу в жизни мы не знали, сколько заработаем, — даже известная группа никогда не имеет понятия, какие песни будут крутить по радио, — рассказывает Кулаш, который со своими товарищами после прорыва и концертов по всей стране гастролировал тридцать один месяц без перерыва. — Нас все время преследовал страх, что мы можем упустить наш шанс, поэтому мы выступали два с половиной года без передышки»[28].

Тем не менее, говорит Кулаш, вы не можете позволить страху удерживать вас от решающего шага. «Дело не в том, что нас не волнует, как заплатить за квартиру, — делится музыкант. — Просто вы либо работаете в системе [враждебной к творческим людям], или же идете своей дорогой». Даже после всей полученной славы и успеха страх остается неиссякающим источником роста и мотивации для группы. Несмотря на множество достижений группы, в том числе и управление успешной звукозаписывающей студией, Кулаш с коллегами стал выпускать приложения, заниматься рекламой и видеопроизводством. «Мы все время должны корректировать выбранный курс, — признается он, — потому что у нас нет бизнес-модели. По сути, мы все время бросаемся в омут с головой».

Он не хочет, чтобы проект OK Go был исключительно музыкальным бизнесом. Кулаш считает, что группа должна заниматься творчеством и, следовательно, постоянно искать пути для развития, инноваций и расширения потенциальных возможностей.

«Страх и ваш союзник, и враг, — рассуждает музыкант. — Нужно критично относиться к себе, [но и] остерегаться неправильного выбора». Вы можете позволить страху помешать вам приспосабливаться к переменчивой действительности или тщательно и грамотно изучить его, как Кулаш с коллегами, и использовать его предупредительные сигналы как источник понимания и мотивации, побуждающих действовать.

«Все на свете охватить невозможно, — говорит Кулаш. — Используйте страх, чтобы лучше делать то, чем вы занимаетесь. Но если он мешает вам в чем-то, значит, он вам не друг».

Правило 2. Сделайте страх своим другом

Когда предприятия, торговые марки, обычные люди, бизнесмены, студенты и те, кто хочет вдохнуть вторую жизнь в свою карьеру, сами себе создают барьеры, потенциал их резко уменьшается. Однако барьеры, вызванные страхом и сомнениями, можно быстро преодолеть в момент осознания их наличия, решив уничтожить их или обойти. Целесообразнее относиться к ним как к учебным пособиям, которые помогают выстроить стратегию, стимулируют развитие и постоянную адаптацию.

Только представьте, чего вы могли бы достичь, если бы удалось освободиться от страхов и сомнений, принимать твердые решения и расчетливо идти на риск (читай: изменения и инновации). Отрадно, что вовсе не обязательно исключать из уравнения страх. Наоборот, с ним можно подружиться благодаря рациональной реакции на него — еще одна необходимая привычка, помогающая заложить прочный фундамент для успеха.

Мы можем спокойно изучать наши страхи, извлекать из них уроки и преодолевать преграды с помощью переосмысления перспективы. Относитесь к опасениям как к источнику обратной связи, а к связанным с ними проблемам как к головоломке, которую предстоит решить. Исследовав причину своей боязни, вы сможете справляться с проблемами с помощью не инстинктов, а разума. Считайте страх своей личной радиолокационной системой, а не только системой безопасности. Тогда, не обратив внимания на звук сработавшей сигнализации, вы получите больше данных от всех этих мигающих лампочек. Почувствовав страх, мы инстинктивно хотим сбежать, замереть или ринуться в бой. Вместо этого приучитесь получать с его помощью информацию и постоянно учиться, использовать повышенное возбуждение, энергию и критическое отношение, порождаемые страхом, чтобы меняться и корректировать стратегии и подходы, неизменно сохраняя уверенность и практичность.