Out of the box - Евгений Николаевич Лебедев

На основной курс (после его демоверсии) мы собрали около 30 % от тех людей, которые пришли к нам на короткий курс.

Я точно так же шел по этой воронке, чтобы и самому понять, как работает этот продукт до самого-самого конца, чтобы посмотреть абсолютно все, чтобы понять каждую деталь, каждую мелочь, где нам необходимо откорректировать и что нам необходимо еще сделать,

чтобы улучшить эту воронку,

чтобы улучшить сам продукт,

чтобы улучшить результаты каждого участника.

Я и сам получил невероятные результаты на этом курсе. Кроме того, я познакомился с прекрасными людьми, и с человеком, который в дальнейшем тоже стал моим клиентом. Об этом я расскажу вам в следующей главе, обязательно.

Итак, первый запуск прошел на ура.

Мы заработали достаточно неплохое количество денег. Моя работа окупилась в 4 раза. Естественно, мы оговорили всю систему оплаты нашего сотрудничества до начала работы. И, естественно, я был настроен на то, чтобы человек (эксперт, с которым я работаю) зарабатывал больше, чем он вкладывает, больше, чем он отдает мне. Иначе какой смысл ему работать? Иначе выгорит этот человек очень и очень быстро, если он будет выходить в ноль, либо зарабатывать ровно так же, как и я. Но это, я считаю, несправедливо.

Итак, мы шли дальше. И из месяца в месяц наш результат оставался прежним. Мы стабильно делали одни и те же деньги. К нам приходили новые подписчики, но это случалось не так активно, как нам, конечно, хотелось бы. Мы пользовались бесплатными способами продвижения, но они, к сожалению, не всегда работают прогнозируемо. Наш результат не падал и не рос, он был стабильным. Из месяца в месяц мы делали стабильно хороший финансовый результат.

Для меня это была победа. Чтобы выйти на следующий уровень, нам необходимо было создать действительно хороший поток новых людей. Мы увидели, что все работает, мы откорректировали все этапы воронки, все шло идеально.

Оставалось только лишь выйти в масштаб. А чтобы выйти в масштаб, необходимо создать хороший поток новых людей в блог. Делается это обычно через рекламу. Рекламу у блогеров, таргетированную рекламу. Таргетированной рекламой мы пользовались, но отклик от нее, конечно же, меньше, чем от живой рекомендации. Потому что это еще холодная аудитория, которая вас не знает, которую нужно прогревать. И да, эта холодная аудитория несет результат, но это происходит с течением какого — то времени, через 2–3 месяца, полгода, год для кого-то. Для некоторых новых людей это даже год, потому что людям нужно время, чтобы начать доверять. Поэтому таргетированная реклама, конечно же, приводит людей, но это не горячие люди, это еще холодные люди, с которыми стоит знакомить и самого эксперта. И этих людей необходимо познакомить с продуктом, вызвать их интерес, убедить в том, что этот продукт поможет и им. И только после этого эти люди могут стать клиентами. Очень редко из холодного потока кто-то заходит и прогревается очень быстро. Но и такое бывает. Так, однажды, в блог пришла девушка, которая оплатила доступ к полному интенсивную за довольно высокую стоимость на первой же неделе. Вот так сработал контент, который мы транслировали в блоге. Человек, пришедший в блог, буквально на третий же день совершил покупку. И не просто зашел в какую-то короткую сессию или на демоверсию основного интенсива, а сразу же пошел в большой продукт. Это феноменально.

Итак, что же происходило дальше?

За 4 месяца работы мы сделали довольно неплохой финансовый результат, который превысил вложения, в том числе оплату моей работы, оплату всех рекламных коллабораций, автоматизацию, сервисов по продвижению и всего, за что клиент заплатил на протяжении этих 4-х месяцев, превысил в 3 раза.

Результат, а именно: чистая прибыль в три раза превышала вложения, я считаю это очень классный результат и я им гордился, в тот момент, горжусь им сейчас.

Что происходило в процессе с другой стороны — мой клиент, эксперт, она очень сильно вкладывалась в каждого человека, который к ней приходил она давала обратную связь, буквально-таки, каждому (даже на бесплатном марафоне, который мы запускали и куда мы привлекли 70 человек!). Она старалась дать обратную связь каждому человеку, конечно же, я понимал, что если она продолжит таким образом работать, она просто не справится, потому что… что такое масштаб? Масштаб — это когда к тебе приходит очень много людей на курс, да? А мы продавали именно массовый продукт, а не индивидуальное сопровождение. Я много раз просил ее не вкладывать столько сил и энергии. Обратную связь можно давать по-разному. И отвечать на каждое сообщение совершенно не обязательно. Обратная связь может быть общей ежедневно, потому что у всех, по сути, повторяющиеся проблемы, люди сталкиваются с повторяющимися страхами, с повторяющимися препятствиями. И вся обратная связь могла бы быть достаточно лаконичной. И, в то же время, она била бы в цель и помогала бы каждому участнику двигаться дальше, при этом, не отбирая столько энергии и времени на работу в течение дня, а именно: на прочтение чатов участников, обратную связь, проведение сессии, съемку контента — всё должно быть регламентировано, нельзя находиться в рабочем процессе целый день!

Но, к сожалению, эксперт убеждала меня, что ей это «по кайфу», ей это очень нравится. Она совершенно от этого не устает. И угадайте, что произошло дальше? Конечно же, в один прекрасный день она сказала, что ей не хватает отдачи, она слишком много вкладывает и получает гораздо меньше того, что она вкладывает. И это было вполне ожидаемо. И я об этом ее предупреждал. Но случилось то, что случилось. Она, действительно, выгорела, она хотела быстрых результатов, но быстрые результаты не всегда бывают. Да, их возможно сделать, если бы мы вложили в рекламу хороший объем денег, мы бы получили очень хорошую отдачу обратно. Но она уже была не готова к этому. И нашлись разные причины, разные обстоятельства, которые заставили ее решить отдохнуть. А потом и, вовсе, закрыть этот проект.

Насколько мне было жаль, вы даже не представляете. И не потому, что я потерял клиента, и не потому, что у меня прекратился постоянный доход. Нет, я действительно полюбил этот проект. Половина продуктов, которые на нем существовали, были созданы, буквально-таки, моими руками. Мне, действительно, очень нравилось работать в этом проекте, мне нравился сам продукт. Я был безумно горд за результаты каждого участника, который приходил на эти продукты, получал пользу, благодарил. Хоть я и был в тени, но я ровно так же участвовал в