Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга - Игорь Олегович Вагин

жизни и новые возможности. И только от вас зависит, воспользуетесь вы этими возможностями или будете продолжать сетовать на злую судьбу.

• Навязчивое желание постоянно сравнивать себя с другими не с лучшей стороны.

Древняя мудрость гласит: «Истина познается в сравнении». В нашем случае она не теряет своей справедливости: узнать, кто мы и чего стоим, хорошо поступаем или скверно, можно только сравнивая себя с другими. Нередко мы в этом сравнении проигрываем, но кто сказал, что это повод для уныния?

Если ваш друг оказался удачливым бизнесменом, а ваш собственный бизнес не складывается, то это вовсе не повод ставить на себе крест. Наверняка, у вас есть другие скрытые таланты, способности к чему-то другому, что не по силам приятелю-бизнесмену.

В своей практике я не раз встречал людей с синдромом повышенной чувствительности к своим неспособностям, неудачам и промахам, с гипертрофированным чувством вины – это несчастные по жизни люди.

• Постоянно вспоминать все свои ошибки и неудачи.

Мы все учимся на своих ошибках – в этом нет секрета, но собственный негативный опыт становится действительно мудрым учителем только в одном случае: мы извлекаем из него урок и оставляем в прошлом. Постоянные воспоминания о былых неуспехах, копание в давних переживаниях не только ничему не учат – они отравляют сегодняшний день, более того, они лишают будущего. Почему так? Все просто: свою привычку расценивать прошлое исключительно как сплошную череду неудач и промахов мы естественным для себя образом переносим на будущее.

• Самобичевание.

Этот случай, пожалуй, наиболее трудно поддается психологической коррекции, потому что в нем не только сконцентрировались все перечисленные пагубные привычки, ведущие к депрессии, но и сформировалась потребность постоянно «ставить себя в угол» – ругать, оскорблять, в качестве наказания лишать удовольствий. Сладостное чувство собственной униженности, о котором я уже говорил, приобретает здесь крайнюю форму – человек испытывает чуть ли не оргастический восторг от морального самоистязания и самобичевания.

• Ходить и сидеть согнувшись.

К внешним причинам, провоцирующим развитие депрессивных настроений, можно отнести и такие, казалось бы, далекие от психологии факторы, как осанка и походка. Счастливого человека легко узнать по расправленным плечам, высоко поднятой голове и легкости движений. И также по внешним признакам без труда узнается неуспешный человек – согнутая спина, опущенные плечи и голова…

Но существует и обратная зависимость – привычка ходить и сидеть, согнувшись, смотреть только в пол и волочить по-стариковски ноги даже у вполне благополучного человека снижает настроение, приводит к тоске и депрессии. Нельзя забывать, что в человеческом организме все зависит от всего. Глава 6.

Утилизация уныния.

Хозяйский взгляд «Я – капитан души своей, Своей судьбы хозяин властный»

Вильям Эрнест Хенли, английский поэт

За время проведения тренингов, а я их провожу уже тридцать лет, я собрал огромный материал о том, как разные люди оценивают и перерабатывают свой негативный опыт и негативные переживания.

Для начала я задаю вопрос: «Как вы воспринимаете свои проблемы – как неудачи или как ошибки?». Большинство успешных людей успеха говорят о такой пропорции: 20 % – неудачи, 80 % – наши собственные ошибки. У людей менее успешных обратная пропорция.

В чем здесь секрет? Люди успеха подходят к жизни более ответственно, они привыкли контролировать ситуацию и брать ответственность на себя – поэтому свои неуспехи они в большей степени связывают с собственными ошибками и только пятую часть с обстоятельствами, от них независящими. У людей менее успешных умение контролировать ситуацию снижено, и поэтому они предпочитают не брать на себя ответственность за исход дела, особенно если он негативный.

В процессе тренингов мы обычно проводим диагностику – все-таки, в каких конкретных случаях они допускали промахи, а где действительно можно говорить о злом роке. В конечном итоге люди приходят к пониманию того, что ошибок в нашей жизни куда больше, чем неудач. И их причины вполне очевидны – где-то мы недорабатываем или поступаем легкомысленно, где-то неоправданно рискуем или, наоборот, боимся рискнуть, и упускаем выгоду.

Безусловно, всегда есть искушение оправдать свои неуспехи независящими от нас обстоятельствами, но такой путь непродуктивен. Он блокирует естественную потребность анализировать причины промахов и не допускать их в дальнейшем, не делает нас мудрее и выносливее – он не ведет нас к успеху.

Простой пример: мы купили дорогой тур в экзотическую страну, но отдых принес одни разочарования. Почему? Проще всего испорченный отпуск и выброшенные деньги объяснить банальной неудачей, но будет ли это правдой?

Достаточно ли серьезно мы отнеслись к подготовительной части поездки – к выбору страны, авиакомпании, отеля, времени года, экскурсионной программы? А может быть вы поехали не с теми людьми, с которыми можете достаточно продолжительное время тесно общаться с комфортом для обеих сторон?

Мы будем вынуждены признать свое легкомыслие. Или другой пример: вы взяли на работу сотрудника, который не оправдал ваших ожиданий. Опять же, можно сказать – не повезло.

Однако скорее, это не неудача, а ошибка – возможно, у вас не было четкого представления о том, какого именно специалиста вы хотели бы видеть на данной позиции.

Или вы недостаточно поработали с претендентом на должность во время собеседования, или не до конца продумали круг обязанностей нового сотрудника, или, что самое печальное, уступили просьбе приятеля взять на работу его родственника – отличного во всех отношениях парня.

Участники моих тренингов нередко жалуются на неудачи во время деловых переговоров. И часто, особенно на первых порах, не желают признавать, что сами же в этом виноваты.

Они опаздывают на встречу или несколько раз без объяснения причин переносят ее, разговаривают с партнерами слишком раздраженно или, напротив, заискивающе, не пытаются понять позицию противоположной стороны или услышать ее аргументы, не ищут компромиссных решений.

Причин может быть множество, но, ни одна из них не подпадает под категорию объективных, независящих от вас. Результат при этом один и тот же – поражение. И как с этим поражением жить дальше? Участники моих тренингов поделились со мной и другими участниками несколькими весьма эффективными приемами, о которых я хочу рассказать. А уж вам решать, какой из них вам больше подходит и какой вероятнее всего приведет вас к положительному результату.

Шесть психотехник утилизации уныния как реакции на неудачи и ошибки:

* Расплатился!

Этот прием обычно используют мистически настроенные, суеверные люди. Возможно, я сделал что-то не так, и вот расплата за грех. Довольно часто именно так и бывает – несчастье приходит как следствие какого-то проступка, но стоит ли окутывать его мистическим флером? Наверняка, при ближайшем рассмотрении станет ясно, что причина беды – банальная ошибка, промах, недогляд, не требующие философского осмысления. Не обременяйте Создателя пустяками!

* Смена масштаба.

Весьма эффективным в трудную минуту