Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха - Робин Коваль

«Я выросла в бедной еврейской семье, где слова "Иисус", "Спаситель", "Христос" или "Вифлеем" использовались, мягко говоря, редко, – вспоминает Линда. – Но я хорошо умела читать ноты с листа, и к тому же мне нужны были эти $50, поэтому согласилась и отважно вошла в дом – такой огромный, что у него даже был собственный почтовый индекс».

Патриарх йогуртового семейства, внушительного вида мужчина лет 50, встретил ее с дирижерской палочкой в одной руке и стаканом виски в другой. Он требовательно спросил, знает ли Линда все 37 рождественских гимнов – ноты к ним он положил на великолепный концертный рояль фирмы Steinway, за которым ей предстояло играть.

«Вообще-то не все, – ответила девушка, проявив излишнюю честность. – Но я быстро учусь».

Скрудж Мак-Йогурт побагровел, в такой он был ярости. «Он наклонился ко мне – я и сейчас помню запах виски у него изо рта – и предупредил, что, если я возьму неверно хотя бы одну ноту, он собственными руками вышвырнет меня за дверь».

В ту минуту Линда могла бы поддаться синдрому самозванца и сбежать. Но девушку так возмутило подобное обращение, что она решила доказать свою компетентность, вместо того чтобы сомневаться в себе. И железная хватка сослужила ей хорошую службу. Она играла не просто хорошо, а блестяще. Мало того что каждая нота звучала идеально, Линда начала импровизировать, покорив гостей вечера своим страстным исполнением всех мелодий. «К тому времени, когда мы добрались до "Тихой ночи", весь дом плакал. Члены семьи столпились вокруг меня у рояля, подпевая и уговаривая остаться дольше назначенного времени. Что было самым приятным? Скрудж Мак-Йогурт заплатил мне лишних $50!»

Девушка отправилась домой, унося с собой гораздо больше, чем деньги. «В тот вечер я поняла, что, даже рискнув взять на себя задачу, в которой на самом деле не разбиралась, я оказалась способна справиться с ней, выйти за пределы своих возможностей и добиться большего, чем могла представить. Вместо того чтобы испугаться, я проявила отвагу. И в итоге доказала самой себе, что, возможно, недооценивала свои таланты и способности».

Итак, наш совет: если жизнь бросает вам вызов – принимайте его!

Совершите прыжок в неизвестность

Робин испытала на себе синдром самозванца, когда в 2013 г. ей предложили принять участие в конкурсе на должность генерального директора одной из крупнейших в США благотворительных организаций, American Legacy Foundation. Недавно переименованная в Truth Initiative, эта общественная инициативная группа по борьбе с курением была создана в 1999 г. Она была основана в рамках Генерального соглашения об урегулировании претензий с бюджетом $206 млрд, ставшего итогом крупнейшего в истории судебного процесса по гражданскому делу между ведущими табачными компаниями, 46 американскими штатами, федеральным округом Колумбия и пятью подконтрольными США территориями. Специалист по подбору персонала дал Робин 30 дней на размышления.

Принять предложение означало для Робин отказаться от всех страховок. Ей пришлось бы уйти из рекламной индустрии, в которую она вкладывала свое мастерство на протяжении многих лет. Сменить коммерческую организацию на некоммерческую. Это означало оставить родной Нью-Йорк, верных друзей и карьеру, полную деловых контактов, ради переезда в Вашингтон – город, в котором она почти никого не знала. Ее мужу, Кенни, пришлось бы уйти со своей должности администратора в больнице и искать новую работу в столице. Все в ее жизни служило единственной цели, которую каждый из нас преследует с самого начала, – безопасности. «Я была в ужасе при мысли, что придется покинуть все это, совершить прыжок в неизвестность и снова бросить себе вызов».

Когда годом раньше произошло слияние рекламных агентств Kaplan Thaler Group и Publicis New York, наш штат вырос с 250 до 700 сотрудников. Хотя Робин и не терпелось встать у руля Publicis Kaplan Thaler, она осознала, что после нескольких десятилетий работы в одном и том же бизнесе созрела для перемен. Ей хотелось, как бы пугающе это ни звучало, «еще раз начать с начала», то есть получить возможность узнать что-то совершенно новое и использовать многолетний опыт в маркетинге, чтобы помочь изменить жизнь многих людей к лучшему. Линда заверила Робин, что полностью ее понимает и поддерживает, и сказала: «Действуй».

Итак, за несколько дней до окончания назначенного срока Робин открыла письмо от специалиста по подбору кадров и написала ответ, вложив в него всю свою увлеченность возможностью новой работы.

Переход от продажи шампуней к спасению человеческих жизней казался невероятным прыжком. С другой стороны, проведенная Legacy специально для подростков антитабачная общественная кампания Truth («Правда») стала легендой. Она завоевала все крупные награды в рекламной индустрии и доказала свою эффективность: за первые четыре года ее работы 450 000 молодых людей приняли решение не начинать курить. Набрасывая черновик своего ответа, Робин все яснее и яснее понимала, насколько близко к сердцу приняла крестовый поход Legacy против курения. Она считала себя дважды обманутой табачной индустрией. Сначала – когда подростком выкуривала по пачке сигарет в день в полном неведении, как разрушительно влияет на организм курение: табачные производители намеренно скрывали от общественности эти факты. Позднее – как участник рекламного рынка, испорченного деньгами и влиянием табачной индустрии. Робин по себе знала, как тяжело бросать курить: она отказалась от сигарет на два года, потом снова впала в зависимость, прежде чем ей удалось окончательно покончить с вредной привычкой в возрасте 28 лет. Хотя мы никогда не представляли табачные изделия в агентстве Kaplan Thaler Group, никто в рекламном бизнесе, включая нас, не смог избежать удара по репутации – потребители чувствовали себя одураченными рекламой курения и распространяли свой гнев на всю индустрию в целом, следуя принципу «убей гонца, приносящего плохие известия».

«Знаешь, Робин, похоже, это конец», – сказала она себе перед сном, закончив сочинять письмо. Но ей стало легче после того, как она поделилась в письме наболевшим – как табачные компании заставили профессионалов из рекламной индустрии выглядеть обманщиками, манипуляторами и опасными типами.

«Разумеется, они тебя возьмут», – выразила уверенность Линда, когда Робин рассказала ей, что сделала. И после пары раундов изматывающих собеседований Робин действительно обошла более 100 кандидатов и получила должность.

Согласиться на новую работу – такой шаг одновременно давал невероятную свободу и вселял ужас. Заглядывая в глубину метафорического каньона карьеры, Робин собиралась с духом, воскрешая в памяти самый трудный вопрос, заданный ей во время финального интервью с членами совета директоров. Ее спросили, как бы она чувствовала себя, управляя спорной с точки зрения общественной морали организацией, чьи богатые и влиятельные враги вдруг решили действовать против нее лично. Положение может стать очень скверным, предупредили ее. Она ответила прямо и не задумываясь, в духе своего родного Бронкса: «Пусть попробуют».

Мысленно пройдите по канату. Представьте, что вас уволили. Спросите себя, что бы вы сделали, если бы сегодня потеряли работу или все, что имеете. Теперь составьте список шагов, которые вы бы предприняли. Это простое действие поможет легче перенести стресс, если жизнь вдруг перевернется с ног на голову, – потому что мысленно вы уже готовы к такому повороту событий. Кроме того, ответ на вопрос может подтолкнуть вас начать активнее менять свою жизнь к лучшему и в итоге стать ключом к счастливому будущему.

Перестаньте оправдываться. Чем больше оправданий, тем дальше цель. В следующий раз, когда начнете искать доводы в свою защиту – почему вы что-то не сделали или сделали, но плохо, – замените оправдание вопросом. Спросите себя, что можно было бы сделать по-другому? Возьмите идею на карандаш и при случае используйте ее.

Учитесь переносить напряжение. Выйдите из зоны комфорта. Попробуйте одеться с закрытыми глазами или одной рукой. Закажите в ресторане блюдо, которое вы ни разу не пробовали. Поздоровайтесь с незнакомыми людьми в лифте. Тренируясь таким образом, вы будете легче преодолевать некомфортные ситуации. Научные исследования доказывают, что мозг жаждет новых впечатлений: пробуя новое, непривычное, мы укрепляем нервную систему, сохраняем остроту ума и усиливаем свои творческие способности.

Глава 5

Наберитесь терпения

Лучше иметь немного терпения, чем бездну ума.

Достижение цели, как известно, – длительный процесс, требующий терпения и готовности не поддаваться сиюминутным соблазнам. Отрезок времени между началом напряженного труда и его результатом, между стартом и пересечением финишной черты занимают однообразные упражнения, бесконечное повторение, тренировки и пробы.