Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия - Екатерина Самарцева

22

Geppert J., Lawrence J. Predicting Firm Reputation Through Content Analysis of Shareholders’ Letter// Corporate Reputation Review. 2008. Volume 11, Issue 4. P. 285—307; Hyland K. Exploring Corporate Rhetoric: Metadiscourse in the CEO’s Letter // Journal of Business Communication. 1998. Volume 35, Number 2. P. 224—244; См., напр.: Kohut G., Segars A. The President’s Letter to Stockholders: An Examination of Corporate Communication Strategy // Journal of Business Communication. 1992. Volume 29, Number 1. P. 7—21.

23

Справочник компаний // Ведомости. URL: http://www.vedomosti.ru/companies/a-z (дата обращения: 03.02.2012).

24

См., напр.: Российские компании начинают увольнять сотрудников, чтобы смягчить последствия экономического кризиса // NEWSRU.COM: ежедн. Интернет-изд. 2008. 8 октября. URL: http://newsru.com/finance/08oct2008/gotsacked.html (дата обращения: 08.10.2008).

25

Корпоративные коммуникации в условиях новой экономической реальности: предварительные итоги глобальной рецессии // Ассоциация менеджеров России: сайт. 2010. 22 октября; Позиция комитета по СМИ и информационной политике Ассоциации Менеджеров. Заседание от 20.10.2010 // Ассоциация менеджеров России: сайт. 2010. 22 октября. URL: http://amr.ru/index.php?option=com_k2&view=item&task=download&id=582&Itemid=366 (дата обращения: 22.10.2010).

26

Корпоративная культура. Информационно-аналитический сервис. Выпуск №1. Февраль 2011 // Группа компаний «Топ-Менеджмент Консалт». Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://personal-911.ru/upload/reviews/corp_culture_feb2011.pdf (дата обращения: 04.01.2013). С. 32—33.

27

Гринспен А. Эпоха Потрясений. Проблемы и перспективы мировой финансовой системы / Алан Гринспен: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. С.19—20.

28

Fearn-Banks K. Crisis communications: a casebook approach. Routledge, 2011. P. 2.

29

Freeman E. Strategic Management: a Stakeholder Approach. Cambridge University Press. 2010. P. 52.

30

Freeman E., Reed D. Stockholders and Stakeholders: A New Perspective on Corporate Governance // California Management Review. 1983. Volume XXV, Number 3. P. 89.

31

Там же. P. 88 – 106.

32

Lerbinger O. The crisis manager: facing risk and responsibility. Lawernce Erlbaum Associates, 1997. P. 55—264.

33

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. – М.: Фонд «Правовая культура», 1994. С.209.

34

Коротков Э. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э. М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2001. С. 21.

35

Шумпетер Й. А. Теория экономического развития. – М.: ЭКСМО, 2008. 864 С.

36

Акаев А. Основы современной теории инновационно-технологического развития экономики и управления инновационным процессом // Аскар Акаев: сайт. URL: http://www.askarakaev.com/articles/nayka/nayka_27.html (дата обращения: 31.07.2012).

37

Доклад об экономике России. Март 2009 // Всемирный банк. 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://siteresources.worldbank.org/INTRUSSIANFEDERATION/Resources/rer18rus.pdf (дата обращения: 04.06.2009). С. 13.

38

Фрейнкман Л. Вызовы кризиса: Правительство и бизнес// Ведомости. 2009. 15 января. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/01/15/176983 (дата обращения: 12.08.2012).

39

Pirson M., Malhotra D. Unconventional Insights for Managing Stakeholder Trust // MIT Sloan Management Review. 2008. Volume 49, Number 4. P. 43—50.

40

Оверченко М. Руководители Deutsche Bank отказались от бонусов // Ведомости. 2008. 17 октября. URL: http://www.vedomosti.ru/newsline/news/2008/10/17/670802 (дата обращения: 17.10.2008).

41

Shirbon E. Oil boss sayseven halved, his pay would jar // Reuters. 2009. April 3. URL: http://uk.reuters.com/article/oilRpt/idUKL319123720090403 (дата обращения: 15.04.2009).

42

Оверченко М. В Goldman Sachs отказались от бонусов // Ведомости. 2008. 17 ноября. URL: http://www.vedomosti.ru/newsline/index.shtml?2008/11/17/685078 (дата обращения: 17.11.2008).

43

Бывший вице-президент General Motors Роберт Лутц (Robert Lutz) изложил свою версию событий в мемуарах, выпущенных в 2011 г.: Lutz B. Car Guys Vs. Bean Counters: The Battle for the Soul of American Business. Portfolio/Penguin, 2011. 256 P.

44

Trichur R. Cancelbonuses, Obama tells AIG // The Toronto Star. 2009. March 17. URL: http://www.thestar.com/News/World/article/603428 (дата обращения: 18.03.2009).

45

Fitzgerald A. Bankers Lose to Congressmen Amid Furor Over Bonuses (Update2) // Bloomberg. 2009. December 10. URL: http://www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601070&sid=aqFLia4_lsEk (дата обращения: 20.12.2009).

46

Goff S. FinancialSector: Battered banks slide down the rankings // Financial Times. 2012. May 22. http://www.ft.com/intl/cms/s/ebbcff02-9b5e-11e1-8b36-00144feabdc0,Authorised=false.html?_i_location=

http%3%2%2Fwww.ft.com%2Fcms%2Fs%2F0%2Febbcff02-

9b5e-11e1-8b36-00144feabdc0.html&_i_referer

(дата обращения: 03.07.2012).

47

Ильин А. Махинации банка Barclays: анатомия скандала // Forbes. 2012. 06 июля. URL: http://www.forbes.ru/investitsii-column/banki/83963-mahinatsii-barclays-so-stavkoi-libor-anatomiya-skandala (дата обращения: 06.07.2012).

48

Федоринова Ю., Дербилова Е. «Во время штормазагорать не хочется», – Олег Дерипаска, владелец и гендиректор «Базэла» //Ведомости. 2009. 07 сентября. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/09/07/213216 (дата обращения: 18.08.2012).

49

Федоринова Ю. Недосчитался $6 млрд. UC Rusal в 2008 г. получила чистый убыток в $5,98 млрд // Ведомости. 2010. 26 октября. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/10/26/217269 (дата обращения: 19.08.2012).

50

Осетинская Е. Информационный террор против «Ведомостей» или кому не нравятся наши статьи про Rusal // Ведомости: сайт. 2009. 05 ноября. URL: http://www.vedomosti.ru/blogs/lizaozz.livejournal.com/343 (дата обращения: 19.08.2012).

51

Jeffrey Immelt, GE CEO: Era Of Meanness, Greed Drawing to End // The Huffington Post. 2010. March 18. URL: http://www.huffingtonpost.com/2009/12/10/jeffrey-immelt-ge-ceo-era_n_387151.html (дата обращения: 29.05.2011).

52

Boone P., Johnson S. The Next Financial Crisis // The New Republic. 2009. September 8. URL: http://www.tnr.com/article/economy/the-next-financial-crisis?page=0,0 (дата обращения: 15.10.2009).

53

Zingales L. Capitalism After the Crisis // National Affairs. 2009. Number 1. P. 22.

54

Табак М. Экс-президент США Картер назвал успешным движение «Захвати Уолл-стрит» // РИА Новости. 2012. 16 февраля. URL: http://ria.ru/world/20120216/567000904.html (дата обращения: 17.08.2012).

55

В Канаде активисты «оккупируют» Торонтскую биржу //Вести.ru: сайт. 2011. 15 октября. URL: http://www.vesti.ru/doc.html?id=601919&cid=9 (дата обращения: 17.08.2012).

56

Lowenstein R. Occupy Wall Street: It’s Not a Hippie Thing // Bloomberg Businessweek magazine. 2011. October 27. URL: http://www.businessweek.com/magazine/occupy-wall-street-its-not-a-hippie-thing-10272011.html (дата обращения: (03.07.2012).

57

Кондратьев Н. Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избранные труды / Н. Д. Кондратьев; Международный фонд Н. Д. Кондратьева и др.; Ред. колл.: Абалкин Л. И. (пред.) и др.; сост. Яковец Ю. В. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002. С. 383.

58

Hobsbawm E. The Age of Extremes: A History of the World, 1914—1991. Abacus, 1995. P. 96.

59

Кругман П. Возвращение Великой депрессии? Мировой кризис глазами нобелевского лауреата. – М.: Эксмо, 2009. С. 32.

60

Вишнепольский К., Моченов А., Никулин С. Словарь русского публичного языка конца XX века // Коммерсантъ Власть. 2003. №24. С. 67.

61

Стюарт Ю. PR! Или умение «раскручивать»: Социальная история паблик рилейшнз/Пер. с англ. А. Калюжного. – М.: Издательство АНО «Редакция Ежедневной Газеты», 2006. С. 310.

62

Berneys E. Recent Trends in Public Relations Activities // Public Opinion Quarterly. 1937. Volume 1, Number 1. P. 147.

63

Page A. W. Speech 29 – SomeRemarks on Public Relations. A Message to the Membership of the Institute of Life Insurance Fourth Annual Meeting New York, NY, December 2, 1942 // The Arthur W. Page Centerfor Integrity in Public Communication: сайт. URL: http://pagecenter.comm.psu.edu/index.php/component/content/article/36-research-resources/398-speech29 (дата обращения: 03.05.2012).

64

Кейнс Дж. М. Конец laissez-faire // Истоки: вопросы истории народного хозяйства и экономической мысли. Вып. 3 / Редкол.: Я. И. Кузьминов (гл. ред.) и др. М.: ГУ-ВШЭ, 1998. С. 277.

65

Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ Катлип С. М., Центер А. Х., Брум Глен М. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. С. 166.

66

The Photographers: Roy E. Stryker // Carnegie Library of Pittsburgh: сайт. URL: http://www.clpgh.org/exhibit/photog14.html (дата обращения: 03.05.2012).