Пенсия для умных. Как получить своё? - М. Н. Медведева

Пока все отлично, если бы не одно маленькое «но» про зарплату. Ее как бы нет. Но пусть вас это не смущает… Статья не для пенсионных консультантов писана. Дальше идет охмуреж наивных клиентов. Это для них написано, что профессия «пенсионного консультанта» столь благородна, что не позволяет брать деньги с граждан.

Читаем дальше «гимн бескорыстию».

«В отличие от финансового консультанта (жадного очень!) пенсионный консультант предлагает в рамках проведения государственной пенсионной реформы услугу социального характера, поэтому денежных расчетов с застрахованными лицами никаких нет.

Задача пенсионного консультанта – консультация и помощь гражданам в заключение договоров обязательного пенсионного страхования и негосударственного пенсионного обеспечения».

Оп-па!…

НПФ успокаивает клиентов, что пенсионные консультанты денег с граждан не берут. А чтобы не возникали нежелательные мысли, почему они так необычно себя ведут, тут же дается объяснение: ведь они оказывают услугу социального характера! Все правильно, у нас в стране уже все поняли, что бесплатное обычно дорого обходится и вызывает подозрение.

У многих может зародиться сомнение, так ли бескорыстны пенсионные консультанты На что же они существуют? Кто они такие? Волонтеры что ли? Все эти вопросы снимает уклончивый ответ: они оказывают услугу социального характера… Предлагается домыслить самому, может они и впрямь волонтеры! Придет же такое на ум…

Да нет же, волонтеры тут не при чем. Как вы уже, наверное, догадались, под личиной пенсионных консультантов выступили обычные менеджеры по продажам. Кстати, любопытно было бы взглянуть на их трудовую книжку.

Вдогонку вопрос армянского радио: «Что может растаять при заморозке?» Ответ: «Растаять могут пенсионные консультанты при «заморозке» накопительной пенсии!

Зададимся вопросом, каким же должен быть настоящий пенсионный консультант, чтобы быть нам полезным? И, исходя из этого, подберем для него подходящее определение.

Итак, кто же нам нужен? Нам нужен помощник, чтобы получить пенсию в полном объеме. Тогда определение для настоящего пенсионного консультанта можно сформулировать примерно так:

«Пенсионный консультант – это специалист по вопросам пенсионного права, который целиком и полностью действует в ваших интересах к которому можно обратиться в любой момент до наступления пенсионного возраста с целью проработать свой пенсионный вопрос индивидуально, с оценкой стажа и накоплений который может предложить на перспективу оптимальный, наиболее удачный вариант сохранения и увеличения пенсии».

Это определение-ориентир мне пришлось формулировать самостоятельно. В словарях такого определения вы не найдете. Даже словари «водят нас за нос».

Стоит ли этому удивляться? Юристы до сих пор не могут договориться о том, что такое пенсия: накопленные деньги или страховка от потери заработка. Так что чему тут удивляться?

Так есть ли жизнь на Марсе?

Есть, но в зачаточном состоянии. Так и с настоящими пенсионными консультантами. Они есть, но их мало.

Их время только-только наступает. Критическая масса нарастает. У нас уже сейчас накопилась куча вопросов касающихся наших пенсий, а на них некому ответить!

Нам нужны консультации, пояснения, правильно заполненные заявления, профессионалы, которые бы с расчетами в руках отстаивали наши пенсионные интересы в ПФР или в суде. Нужны анализы и прогнозы по управляющим компаниям и НПФ'ам, нужны «планы финансовой защищенности», нужны элементарные советы по поводу того, что и как говорить, обращаясь в ПФР. Не так ли?

Да, все это нам очень нужно, но есть еще одна вещь, которую так редко могут предложить пенсионные консультанты. А она нам нужна в первую очередь. Без нее вообще нет смысла что-либо делать со своей пенсией. И эта вещь – расчет пенсии.

Без расчета пенсии, все остальное превращается в пустой звук. Мы даже не сможем узнать, а повлияли ли как-то на нашу пенсию, наши споры с Пенсионном Фондом? Помогут ли нам справки с прошлых мест работы? Стоит ли подтверждать ранние периоды трудового стажа? Что там вообще происходит? Что на что влияет? И как это посчитать в цифрах?

Я считаю, что именно невозможность (или сложность) расчета пенсии и стала главной причиной ухода с рынка настоящих пенсионных консультантов. Сейчас их почти нет. Пенсионные консультанты, ау!?

Мы с вами не сделаем эту ошибку. Я разобралась со своей собственной будущей пенсией сама. И я ее, конечно, рассчитала, и рассчитала по Закону. После чего я составила алгоритм этого расчета и не один раз перепроверила его, работая по другим пенсионным делам. И вы тоже можете это сделать.

А пока, я надеюсь, что, безусловно, нужная и очень полезная профессия пенсионных консультантов, все же найдет путь, что бы встать на ноги. Ведь с каждым днем, с каждой новой пенсионной реформой, вопросов становится все больше. А отвечать на них, в масштабах страны, по-прежнему некому.

Если бы такие специалисты возникли, у меня бы фактически появились коллеги. Жаль, что их сейчас практически нет. Ну не с юристами же Пенсионного Фонда советоваться! Ну да ладно, будем опираться на опыт, законодательство, практику и успешные пенсионные кейсы, которых у меня накопилось в достатке…

«Жареный петух» уже клюнул тех, кто не отнесся всерьез к своей пенсии. Они пошли на первое свидание с ПФР в одиночку. У многих из них до сих пор продолжает мигать «красная лампочка тревоги в голове». Жаль, что они не нашли себе хорошего пенсионного консультанта.

Мысли вдогонку…

Или мы всерьез займемся своей пенсией и тогда нам потребуются помощники или нами всерьез займется Пенсионный Фонд, а штат у него уже сейчас огромный.

Отслеживая ситуацию с пенсионными консультантами, можно сделать вывод: «пенсионный консалтинг» находится в зачаточном состоянии. Есть редкие приличные сайты, через которые они предлагают свои услуги. Но мало кто имеет представление об их существовании. По большому счету они просто опередили свое время…

Я несколько лет отслеживала ситуацию с пенсионными консультантами. Не теми, кто растаял, как только «заморозили» накопительную часть пенсии, а с теми, кто собирался всерьез помогать людям в Пенсионном вопросе.

Когда появились эти специалисты, потенциальные покупатели оказались попросту не готовы к новому виду услуг. Они просто не имели о них представления. То есть рынок был совсем новым, а чтобы «раскачивать» новый рынок, нужны очень впечатляющие ресурсы. Таких ресурсов у них конечно не было.

Затем возникла еще одна попытка – продвинуть серию семинаров для повышения «пенсионной грамотности» населения, а затем уже предложить им свои услуги. И некоторые семинары были реально проведены в Нижнем Новгороде и еще нескольких городах.

Но и тут их постигла неудача. Этого, увы, тоже оказалось, недостаточно. Они все еще пытались предлагать свои консультации, а в головах у людей намертво застряли пенсионные мифы и предрассудки. и никакими разговорами их оттуда было не выкорчевать. В итоге ценность пенсионных консультаций была слишком мала в сознании потенциальных клиентов. А если нет никакой денежной основы для существования профессии, то и специалистов не будет. Как вы понимаете, никто сегодня не будет работать за бесплатно.

Может быть юристы-студенты, проходящие практику на общественных началах, и могли бы попытаться. Но, я хорошо знаю пенсионную сферу и, как говорится, на «кривой козе» к ней не подъедешь. Здесь нужны очень и очень глубокие знания вопроса и плюс еще финансовые знания пригодились бы. Ну и в итоге воз и нынче там.

Говоря современным языком бизнеса: «пенсионный консалтинг мертв». Вот тебе и «опередили время»…

В сухом остатке

Подведем неутешительный итог провала института пенсионных консультантов.

Основные причины, помешавшие создать, безусловно востребованный в обществе институт пенсионных консультантов:

• профессия новая, малоизвестная, популярность набрать сложно;

• уровень пенсионного сознания у потенциальных клиентов слишком низкий из-за постоянного воздействия СМИ, Интернета, прессы и небескорыстной деятельности НПФ. Следовательно, к этой новой и по сути очень нужной профессии люди сразу отнеслись крайне скептически;

• образ пенсионного консультанта стоял рядом с образом финансового консультанта, а все знают, что их услуги не каждый может себе позволить;

• НПФ'ы предложили своих