ВИКИНОМИКА Как массовое сотрудничество изменяет всё - Дон Тапскотт

13. Также Шварц настаивает на том, что все лидеры организации - к которым он относит сотрудников в должности вице-президента или директора направления и выше - должны в обязательном порядке читать блоги сотрудников. «Я скажу вам так, - говорит он. - Я сам читаю эти блоги и часто замечаю, как кто-то - будь то сотрудник Sun или кто-то извне, понять это невозможно, - начинает критиковать какой-то из наших продуктов. Я прихожу к соответствующему руководителю, которому платят немаленькие деньги, и с полным основанием спрашиваю: "Почему вы не занимаетесь решением этой проблемы?"».

14. Несмотря на заметный успех Sun, немногие другие организации смогли быть столь же смелыми. Исследование, проведенное Socialtext и журналом Wired в июне 2006 года, показало, что только двадцать девять компаний (то есть 5,8%) из компаний рейтинга Fortune 500 ведут свои блоги, и большинство этих компаний принадлежит к так называемым «технологическим» отраслям. Ещё одной технологической компанией, которая отказалась от одного, корпоративного, голоса, является IBM. Не так давно компания запустила программу, побуждающую каждого из 320 тысяч сотрудников начать вести собственный блог или подкаст. Многие из сотрудников являются экспертами в своих областях, и компания считает, что часто они могут отлично выступить в роли корпоративных проповедников, рассказывающих о продуктах и технологиях IBM. Свыше 15 тысяч сотрудников уже ведут зарегистрированные внутренние блоги, а свыше 2 тысяч человек активно публикуют результаты своих размышлений на внешних площадках.

15. John Seely Brown, Paul Duguid, The Social Life of Information (Cambridge, Mass.: Harvard Business ScTiool Press, 2002 г.).

Глава 10

1. Andrew Keen, "Web 2.0.". The Weekly Standard (February 15, 2006).

2. "Weighing tre merits of tie New Webocracy.", San Francisco Chronicle (October 15, 2006).

3. Jim Giles, "Internet Encyclopaedias Go Head to Head.", Nature, vol.438, no. 900-901 (December 15, 2005).

4. Lawrence Lessig, "Keen's The Cult of Amateur: BRILLIANT!" (May 31, 2007) http://www.lessig.org/ blog/2007/o5/keens_the„cult_of_amateur.html.

5. "New Program Color-codes Text in Wikipedia Entries to Indicate Trustworthiness." Press release, University of California at Santa Cruz, August 2, 2007.

6. Интервью со Скоттом Херви, проведенное Энтони Уильямсом 24 мая 2007 г.

7. Victor Keegan, "Let's Dance to a New Tune." Guardian (November 23, 2006) guardian.co.uk.

8. Интервью с авторами, февраль 2006 г.

9. Интервью с Терри Макбрайдом, проведенное Энтони Уильямсом 4 июля 2007 г.

ю. Juliette Garside, "Embrace Digital or Die, EMI Told." ТЬв Telegraph (September 10, 2007).

11. Интервью с Фредом фон Ломанном, старшим советником по вопросам интеллектуальной собственности. Electronic Frontier Foundation, проведенное Энтони Уильямсом и июня 2007 г.

12. Там же.

13. Clayton М. Christensen, The Innovator's Dilemma: When New Tecbnologies Cause Great Firms to Fail (Cambridge, Mass: Harvard Business Sctiool Press, 1997).

14. Garside, "Embrace Digital or Die".

15. "User-Generated Content is Top Threat to Media and Entertainment Industry," Accenture (April 16, 2007).

16. Интервью с авторами, март 2006 г.

17. Там же.

18. Don Tapscott and Art Caston, Paradigm Shift: The New Promise of Information Tecbnology (New York: McGraw-Hill, 1993).

19. Интервью с авторами, февраль 2006 г.

Глава 11

1. "Team Unlofts Genetic Basic of Type 2 Diabetes." MIT, February 21, 2007.

2. Stephen Pinnoclc, "Pharma goes open access", The Scientist (February 26, 2007).

3. Интервью с авторами, апрель 2006 г.

4. Lionel Mencliaca, "Direcl2Dell One Year Later." July 14, 2007. Direct2dell blog, http://direct2dell.c0m/ one2one/arcTiive/2oo7/o7/i4/20884.as'bx.

5. Интервью с Доном Тапскоттом, май 2006 г.

6. Интервью с авторами, февраль 2006 г.

7. Dan Bricldin, "Tre Cornucopia of the Commons." www.danbritfklin.com/cornucopia.htm.

8. Robert D. Hof, "Tre Power of Us." Business Week (June 20, 2005), 82.

9. Интервью с Дереком Элли, проведенное Энтони Уильямсом, июнь 2007 г.

ю. С. F. Kurtz, D. J. Snowden, "Tre New Dynamics of Strategy: Sensemaking in a Complex and Complicated

World." IBM Systems Journal, Vol. 42, no 3 (2003), p. 464. 11. Цитата Джоэла Коули, интервью с авторами, февраль 2006 г.