Опоздания и невыполненные обещания - Ольга Красникова

Помимо перекладывания ответственности и получения сочувствия в опозданиях «по чужой вине» может быть еще одна вторичная выгода – самоутверждение за счет осуждения других. Делая кого-то виновником своего опоздания, человек указывает на его несовершенства, его слабые стороны («соня», «копуша», «несобранная», «безответственный» и пр.). Часто это еще усиливается с помощью обобщений: «он всегда…», «она никогда…», «они вечно…», «ты без конца…» и пр. Как правило, подобные обвинения сопровождаются словами: «Я не понимаю, как так можно!» Предполагается, что обвинитель ТАК никогда не поступает, т. е. он – правильный и хороший, а объект его критики – неправильный и плохой. «Точность – вежливость королей», а те, кто опаздывают, тогда кто? Подобная идеализация себя и обесценивание других – тоже признак инфантильной жизненной позиции.

Зрелая личность не только обладает адекватной ответственностью, но и реалистично воспринимает себя и окружающих, понимая, что в каждом человеке есть слабые и сильные стороны, что любой человек может совершать и правильные, и неправильные поступки. У зрелости нет осуждения человека (осуждается только поступок), нет навязывания ярлыков, нет деления людей на хороших и плохих. Каждая личность ценна независимо от совершенных поступков. Чтобы чувствовать собственную ценность, нет необходимости судить, обесценивать, принижать других. Ощущение самоценности безусловно. Когда же появляются условия, сравнения, оценки, это значит, что человек страдает от чувства неполноценности и пытается справиться с ним за счет обесценивания окружающих.

Выбираю опоздание

Иногда опоздание является результатом вполне сознательного выбора. Например, в ситуации конфликта приоритетов, когда что-то важное или срочное можно успеть сделать только за счет опоздания на другое, не менее важное дело. Сделав такой выбор, стоит ответственно принимать его последствия. Таких ситуаций в жизни встречается очень много. Зрелый человек прекрасно отдает себе отчет в том, что он не может все всегда успевать, все просчитывать и предугадывать. Как бы он ни старался, время от времени все равно придется выбирать. Это происходит не потому, что мы плохие, неправильные или в чем-то ошиблись. Просто жизнь настолько многообразна, что не вписывается ни в какие планы и рамки.

В некоторых случаях такой выбор сделать невероятно тяжело, так как правильного решения просто не существует. Например, поехав на похороны внезапно скончавшегося лучшего друга, мужчина может опоздать на самолет, которым собирался лететь с семьей в отпуск. На одной чаше весов долг друга, на другой – долг мужа и отца. Успокаивая по дороге в детский сад расплакавшегося сына, женщина рискует опоздать на работу и быть уволенной (на режимных предприятиях строгие правила).

Разные социальные роли предъявляют человеку разные, иногда несовместимые требования. Помочь в выборе может четко осознаваемая система ценностей и личный опыт. Чтобы избежать чувства вины за принятое решение, можно, конечно, перекладывать свою ответственность на окружающих, тянуть время, полагаться на авось или плыть по течению. Но вот только чувство вины все равно в какой-то момент возникнет… За то, что жизнь прожита как-то не так, как хотелось, – жил чужим умом, все чего-то ждал, боялся. Одно из самых страшных опозданий в жизни личности – опоздать начать жить.

* * *

«Мой муж всегда опаздывает», «я никогда не прихожу вовремя», «мою дочь вечно все вынуждены ждать»… Первое, на что следует обратить внимание в этих высказываниях, – что подразумевается под словами «всегда», «никогда», «вечно»? Некоторые склонны преувеличивать, поэтому важно увидеть реальную картину происходящего: как часто это случается, бывает ли по-другому.

Прежде чем переходить к работе со своими опозданиями, нужно их хорошо изучить. Можно вести дневник наблюдений и выписывать: места, куда я опаздываю, людей, на встречу с которыми опаздываю, как часто я это делаю и куда я прихожу вовремя. Тогда, возможно, станут понятны причины опозданий. А если найти товарищей по несчастью, то, обмениваясь с ними опытом, есть шанс узнать много полезного и по-новому взглянуть на свои трудности. Даже если не получится разобраться с этим самостоятельно и в кругу своих непунктуальных собратьев, всегда есть возможность обратиться за помощью к специалистам.

И еще один важный момент: успешное изменение, как правило, происходит, когда человек ставит перед собой позитивную цель, например, «хочу научиться рассчитывать свое время». Это называется мотивация достижения. Цели «от противного», мотивация избегания – «надоело вечно опаздывать, не хочу больше быть таким разгильдяем» – чаще всего дают краткосрочный эффект ценой сильного перенапряжения и иногда приводят к усугублению ситуации. После небольшого улучшения становится еще хуже, чем было.

Иногда количество опозданий уменьшается в результате какой-то внутренней работы совсем над другой проблемой. Например, человек начинает более ответственно относиться к своей жизни, больше ценить свое время и вдруг замечает, что стал меньше опаздывать.

Опаздывающим

Если вы понимаете, что опаздываете

Когда человек (пунктуальный или вечно опаздывающий), посмотрев на часы, понимает, что он не успевает быть там, где собирался, в назначенное время, у него все-таки остается шанс смягчить последствия своего опоздания, насколько это возможно. Независимо от причин, субъективных или объективных, есть простые правила, соблюдая которые, можно облегчить жизнь себе и окружающим. Вот они:

• Любыми доступными способами (телефон, sms, электронная почта) известите ожидающих о предположительном времени своего опоздания. Тогда они не будут переживать, что что-то случилось, у них будет возможность скорректировать свои планы и с пользой для себя провести нечаянно освободившееся время.

• Сообщая о своем опоздании, будьте готовы к любой эмоциональной реакции тех, чьи планы вы нарушаете. Не допуская оскорбительных выражений в свой адрес, выслушайте претензии и дайте понять, что не снимаете с себя ответственности за опоздание, более того, готовы каким-то приемлемым для обеих сторон способом исправить создавшееся положение или, если это невозможно, чем-то загладить свою вину.

• Объясняя свое опоздание, не пускайтесь в философские рассуждения: «Я не опоздал, так как опоздать невозможно. Ты нужен там, где ты сейчас. Происходит только то, что должно происходить. Все начинается вовремя. И заканчивается тоже». После таких «извинений», которые обесценивают потерю времени, нарушенные планы и неприятные переживания ожидавшего, можно вконец испортить отношения, особенно с деловыми партнерами и начальством.

Если вы заметили, что у вас существует проблема в отношениях со временем, можно попробовать подстелить соломки:

• Назначайте встречи не на точное время (в 17.00), а на временной интервал (с 17 до 18, после 17, около 18).

• Предупреждайте о своей особенности, можно даже с чувством юмора: «У меня сложные взаимоотношения со временем. Я-то его ценю и уважаю, а оно меня все время подводит. Из-за этого я периодически опаздываю». Тот, кто предупрежден, – вооружен (книгой или журналом, чтобы скоротать время ожидания).

• Заранее просите прощения за возможное опоздание, с уверением, что будет сделано все от вас зависящее, чтобы этого не случилось.

Как минимизировать свои опоздания?

• Обеспечьте себе здоровый сон, полноценное питание и своевременный отдых. Важно следить за своим самочувствием, так как в неадекватном состоянии (невыспавшийся, голодный, усталый) адекватно обращаться со своим временем очень сложно.

• Если накопилась усталость, неважное самочувствие или плохое настроение, постарайтесь перенести, если это возможно, на другое, более удачное время дела и встречи, требующие больших усилий или высокой концентрации внимания, так как выполнить все на отлично, скорее всего, не получится. Неудача же еще сильнее усугубит и без того неприятное состояние.

• Составляя план дня, не перегружайте свой график. Пусть лучше останется свободное время, которое всегда можно найти чем заполнить. Намного неприятнее в конце дня осознать, что и половина из намеченного не выполнена.

• В списке дел четко разграничьте неотложные, важные и второстепенные дела, которыми, в крайнем случае, можно пожертвовать. Важно: нельзя жертвовать едой ради того, чтобы успеть куда-то вовремя, но можно (в виде исключения) съесть не суп, а яблоко, и положить с собой в сумку бутерброд, обязательно чуть позже компенсировав пропущенный прием пищи.

• Заранее продумайте, кому можно перепоручить часть дел, если неожиданно начнется цейтнот и возрастет вероятность того, что вы куда-то опоздаете. Хорошо бы еще заручиться согласием этих потенциальных помощников, чтобы не ставить их потом неожиданно перед фактом.