Психологичеcкие принципы обучения взрослых. Проведение воркшопов: семинаров, мастер-классов - Клаус Фопель

Когда участники учебной группы ощущают угрозу представлению о себе, они как бы обособляются, перестают следовать за темой, становятся невнимательными. Поэтому нам нужно пытаться поддерживать Я участников. Поддержка заключается не только в дружелюбном и понимающем отношении; участники должны переживать рост собственных интеллектуальных возможностей, ощущать, что в обучении задействованы их чувства и тело. Соответственно наши стратегии обучения должны предполагать защиту чувств участников. Для этого надо, чтобы:

– временные рамки и атмосфера воркшопа позволяли участникам свободно задавать вопросы;

– была создана возможность для открытого обсуждения;

– взаимодействие было естественным и психологически грамотным (участники и ведущий «активно слушают» друг друга и используют «Я-высказывания»).

Если удастся добиться того, чтобы человек полностью – интеллектуально, эмоционально и физически – включился в обучающий процесс, обучение будет динамическим. Самая сильная сторона человека состоит в возможности постоянно учиться. Интенсивное обучение является предпосылкой для реальных изменений и развития.

ПРЕДПОСЫЛКИ ДИНАМИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ

Центральная задача работы с любой учебной группой – воспрепятствовать «выключению» участников из учебного процесса или переходу на простые формы обучения. Мы постоянно должны заботиться о том, чтобы члены группы находились в оптимальном состоянии и соответственно могли бы использовать при обучении все три «части» своего мозга. Характеристики оптимального психического состояния:

– нервная система расслаблена, участники ощущают себя уверенно во всех отношениях;

– создана внутренняя мотивация – предпосылка обучения, выходящего за границы поверхностных знаний.

ГОТОВНОСТЬ К РИСКУ

Взрослые люди обычно приходят в учебную группу с противоречивыми потребностями и чувствами. С одной стороны, для них важно сохранить статус-кво, без ущемления чувства собственного достоинства войти в группу; с другой стороны, им свойственны любопытство, готовность к риску и желание изменений. Чтобы «выманить» учащихся из «зоны безопасности», мы должны пробудить их любознательность. При этом риск для участников должен все-таки оставаться приемлемым. Они должны хорошо себя чувствовать «в своей шкуре». Именно это мы имеем в виду, когда говорим о состоянии расслабленного внимания. Не следует забывать и о физиологии: так как лимбическая система чувствительна к стрессу, важно, чтобы участники могли хорошо отдохнуть, расслабиться и подвигаться во время перерывов, чтобы в помещении было достаточно кислорода и т. п. Другими словами, мы должны заботиться и о физическом самочувствии участников.

ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ

Чтобы активизировать любопытство учащихся, следует так построить учебный процесс, чтобы в нем учитывались их интересы. Только естественный интерес «высвобождает» жажду знаний и творческие способности. Специфические интересы участников связываются с темами, в которых они испытывают «жизненную» заинтересованность. Они должны ожидать, что смогут применять то, что изучили, в своей личной жизни или в профессии. Поэтому нам нужны увлекательные темы, которые четко фокусируют внимание учащегося. Работа над такими темами должна вызывать ощущение, что действительно может быть усвоено нечто новое. Они – словно песчинки в раковине, вокруг которых формируется жемчужина динамического знания.

Значение темы для учебных групп подчеркивала Рут Кон. Однако здесь мы встречаемся с определенной трудностью: в учебной группе можно время от времени предлагать темы и задачи, интересные всем участникам, при этом мы должны считаться с тем, что для разных участников актуальны разные темы. Поэтому важно создавать возможность одновременной проработки различных тем, используя для этого работу поодиночке, в парах или малых группах.

Оптимальной для обучения является ситуация, в которой учащийся испытывает сильное любопытство, хочет быть активным, а увлекательная тема бросает ему вызов. При этом важно, чтобы он чувствовал уверенность и никакие угрозы, стресс или страх не отвлекали его, чтобы он ощущал себя бодрым, отдохнувшим и работоспособным. Такое состояние мы называем расслабленным вниманием. Учащийся может использовать все, что он уже знает и умеет, творчески мыслить, выдерживать интеллектуальную неопределенность и терпеливо ждать успеха. Это необходимо, если речь идет о получении живого, динамического знания. Состояние расслабленного внимания нужно поддерживать постоянно, недостаточно добиться его однажды в начале обучения. Следует как можно скорее обращать внимание на все нарушения, возникающие в ходе учебного процесса, и сохранять высокую мотивацию. Кроме того, необходимо позаботиться о подходящем рабочем ритме с чередованием динамического обучения и пауз для отдыха и рефлексии.

ТВОРЧЕСКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ

Расслабленное внимание не тождественно спокойствию и концентрации, это намного более динамичное состояние, сопровождаемое сильными эмоциональными переживаниями, изменениями в мыслительных процессах и на телесном уровне (частота дыхания, кровяное давление, частота пульса и т. п.). В ходе учебного процесса меняются настроение, степень любознательности, стиль мышления учащихся. Они переживают состояние взволнованности, когда с нетерпением ждут результата своих действий, иногда – сильное чувство удивления, когда вдруг понимают что-то важное или внезапно обнаруживают связь определенных вещей. Однако существует и некий страх: боязнь неизвестного, страх последствий и т. п.

Итак, в ходе интенсивного обучения постоянно происходят изменения на уровне чувств, восприятия и мышления. Они необходимы для того, чтобы обучение переживалось как живой процесс, поддерживалось творческое напряжение, дающее импульс к продолжению работы с определенной темой. Такое напряжение частично появляется при работе с «провоцирующей» темой. Но и сам ведущий – посредством специальных интервенций и приемов – должен способствовать тому, чтобы обучение оставалось увлекательным. Чем больше в преподавателе от «бюрократа», тем меньше вероятность, что ему это удастся. Он сам должен проявлять фантазию и находиться в состоянии расслабленного внимания, чтобы своим примером поддерживать его и в других.

Практические рекомендации ведущему. Для обеспечения состояния расслабленного внимания нужно выполнить еще ряд условий. Это определенная позиция ведущего и участников, применение дидактических стратегий и (особенно в случае длительных воркшопов) развитие группы как учебного сообщества.

АВТОРИТЕТ ВЕДУЩЕГО

Каждый, кто имеет опыт обучения взрослых, знает, как много замечают участники. Они реагируют не только на происходящее в группе, но и на все сигналы, которые посылает ведущий. Участники автоматически пытаются выяснить, что же он на самом деле думает и чувствует. Вопрос, который они себе задают, звучит примерно так: «Насколько мы можем ему доверять? Можем ли мы идти на риск и делать ошибки?» Поэтому степень доверия ведущему имеет большое значение. Г. Лозанов в этой связи говорит о «престиже» преподавателя. Под этим подразумевается не популярность, известность или власть, а авторитет, которым его готовы наделить участники. Авторитет ведущего зависит от трех факторов:

1. Участники могут больше доверять ведущему, если чувствуют, что он ведет себя конгруэнтно, то есть его слова соответствуют невербальным сигналам и поведению.

2. Ведущий говорит то, что думает, и чувствует то, что говорит. Это означает искренность его высказываний. Кроме того, участники ожидают, что ведущий способен понять другого и принять его чувства, способы мышления и проблемы.

3. Еще один важный фактор – профессиональная позиция ведущего. У него должно сложиться собственное отношение к темам, о которых идет речь. Ему нужны глубокие знания, но еще важнее – личный интерес к рассматриваемым темам. Он не должен выступать в роли эксперта, у которого на все готов ответ, но должен уметь показать, что и сам хочет участвовать в учебном процессе и чему-то научиться. Только таким образом он сможет стать хорошей моделью для участников и даст им понять, что можно учиться на протяжении всей жизни.

АТМОСФЕРА ИГРЫ И ФАНТАЗИРОВАНИЯ

Мы можем достичь состояния расслабленного внимания, только когда нам удается создать игровую атмосферу, которая существенно отличается от скуки или внутреннего напряжения, нередко переживаемых участниками конференций или рабочих дискуссий. Игровая атмосфера может ввести даже взрослых участников в «детское» состояние. «Детское» не значит «ребяческое»: мы подразумеваем под этим любое творческое состояние, которое часто наблюдаем у детей, погруженных в интересную игру. Такое состояние включает позитивные ожидания и готовность экспериментировать и быть открытым к неожиданным последствиям.