Азиатский стиль управления. Как руководят бизнесом в Китае, Японии и Южной Корее - Синг Онг Ю

1. «Война – это великое дело для государства, это почва жизни и смерти, это путь существования и гибели. Это нужно понять.

2. Поэтому в ее основу кладут пять явлений [ее взвешивают семью расчетами и этим определяют положение].

3. Первое – Путь, второе – Небо, третье – Земля, четвертое – Полководец, пятое – Закон.

Путь – это когда достигают того, что мысли народа одинаковы с мыслями правителя, когда народ готов вместе с ним умереть, готов вместе с ним жить, когда он не знает ни страха, ни сомнений.

Небо – это свет и мрак, холод и жар, это порядок времени.

Земля – это далекое и близкое, неровное и ровное, широкое и узкое, смерть и жизнь.

Полководец – это ум, беспристрастность, гуманность, мужество, строгость».

«9. Кто – еще до сражения – побеждает предварительным расчетом, у того шансов много; кто – еще до сражения – не побеждает расчетом, у того шансов мало. У кого шансов много – побеждает; у кого шансов мало – не побеждает; тем более же тот, у кого шансов нет вовсе. Поэтому для меня – при виде этого одного – уже ясны победа и поражение».

Применение в бизнесе

Что касается использования стратегий Сунь-цзы в современном бизнесе, то пять явлений можно приравнять к пяти факторам, указанным на рис. 18.

1. Путь = приверженность.

2. Небо = конкуренция.

3. Земля = теория 5P[7] (место, реклама, цена, товар, люди).

4. Полководец = руководитель.

5. Закон = руководящие принципы.

Хороший лидер:

1. Демонстрирует приверженность развитию организации и ее сотрудникам;

2. Проявляет честность, открытость с сотрудниками и уважение к ним;

3. Берет на себя ответственность, ведет компанию в изменчивой среде;

4. Устанавливает высокие этические стандарты и поддерживает хороший уровень управления организацией.

Сунь-цзы сказал:

«Если обращаться с людьми великодушно, праведно и справедливо и вселять в них уверенность, солдаты будут едины в мыслях и будут счастливы служить полководцам».

Хороший руководитель компании обладает способностями к стратегическому планированию. Это частично показывает схема 5P (рис. 19).

5P – это ключевые маркетинговые элементы, которые помогают менеджеру понять, как можно добавить веса компании и выделить ее продукты и услуги на фоне конкурентов.

В первой главе Сунь-цзы пишет:

«Кто – еще до сражения – побеждает предварительным расчетом, у того шансов много».

Что касается современных техник управления, то это можно трактовать следующим образом: менеджер должен провести анализ бизнес-среды, чтобы оценить угрозы и возможности, которые могут повлиять на работу организации. Два наиболее популярных инструмента стратегического анализа – это PESTLE и пять сил Портера.

Применение анализа PESTLE

Буквы в аббревиатуре PESTLE означают следующие факторы (рис. 20):

P (Political Factors) = политические;

E (Economic Factors) = экономические;

S (Social Factors) = социальные;

T (Technological Factors) = технологические;

L (Legal Factors) = правовые.

E (Environmental Factors) = экологические.

Благодаря детальному анализу факторов, влияющих на деятельность компании, менеджер может определить возможности развития организации и угрозы, с которыми она сталкивается.

Пять сил Портера

Анализ пяти сил Портера – полезный инструмент, который поможет руководителю оценить и позицию компании среди конкурентов, и целесообразность движения в выбранном направлении. Существует пять движущих сил, которые определяют конкурентоспособность компании (рис. 21):

1. Рыночная власть поставщиков;

2. Рыночная власть покупателей;

3. Уровень конкурентной борьбы;

4. Опасность появления товаров-заменителей;

5. Угроза вторжения новых участников.

Пример LeEco

LeEco часто сравнивают с американской компанией Netflix, так как они тоже занимаются трансляцией потокового видео и контента, технологиями умного телевидения, производят мобильные телефоны, а с недавних пор еще и электромобили.

Компания стремится попасть в пятерку крупнейших производителей смартфонов в Китае и недавно инвестировала 1,05 млрд гонконгских долларов в Coolpad Group – еще одно предприятие, занимающееся смартфонами. LeEco владеет 28,9 % Coolpad, а ее основатель Цзя Юэтин назначен новым председателем совета директоров Coolpad. Под двойным брендом компании в 2016 году намерены продать более 50 млн смартфонов.

Coolpad реализует телефоны через мобильных операторов, тогда как телефоны LeEco продаются покупателям напрямую. Телефоны первой компании считаются продукцией среднего уровня, а товары LeEco относятся к премиум-сегменту. В 2015 году Coolpad продала в Китае более 30 млн смартфонов, а LeEco – 10 млн. Используя стратегию двойного бренда, LeEco поможет Coolpad перейти к интернет-бизнес-модели.

Неудивительно, что своим главным противником в Китае Цзя Юэтин считает Apple. Он заявил, что продукция Apple устарела, а инновации внедряются очень медленно из-за низкого уровня технологий, как видно по смартфону iPhone SE.

По прогнозам Цзя Юэтина, следующее поколение мобильных технологий будет основано на открытой экосистеме, а не на закрытой, как у Apple. Закрытая экосистема означает, что клиенты Apple могут совмещать только продукты этой компании, а с другими компьютерами, мобильными устройствами и аксессуарами их использовать невозможно.

Кроме того, LeEco начала активно инвестировать в электромобили, стремясь конкурировать с лидером рынка Tesla Motors. Компания объявила, что собирается инвестировать 12 млрд юаней в завод электромобилей в восточной части Китая, где к 2018 году планируется выпустить 400 000 машин[8]. Чтобы укрепить свои позиции на автомобильном рынке, LeEco объединилась с британским автопроизводителем Aston Martin.

В производстве электромобилей заинтересована не только LeEco. С целью разработки электромобилей интернет-гигант Tencent Holdings вступил в партнерство с тайваньской фирмой Hon Hai Precision Industry и китайской компанией Harmony Auto. Одновременно с этим Baidu Holdings объявила, что планирует приступить к разработке беспилотных автомобилей, которые составят конкуренцию продуктам Google, Tesla, General Motors и Ford.

Несмотря на существующие возможности в сфере производства смартфонов и умных автомобилей, компания сталкивается с финансовыми и кадровыми ограничениями (рис. 22). Кроме того, ее ожидает жесткая конкуренция со стороны таких крупных производителей смартфонов, как Apple, Samsung и Xiaomi. К тому же авария автомобиля Tesla со смертельным исходом в США показала, что на рынке умных автомобилей существуют технологические трудности[9].

16. Ведение войны

Сунь-цзы сказал:

«2. Если у тебя тысяча легких колесниц и тысяча тяжелых, сто тысяч солдат, если провиант надо отправлять за тысячу миль, то расходы внутренние и внешние, издержки на прием гостей, материал для лака и клея, снаряжение колесниц и вооружения – все это составит тысячу золотых в день. Только в таком случае можно поднять стотысячное войско.

6. Если ведут войну и победа затягивается – оружие притупляется и острия обламываются; если долго осаждают крепость – силы подрываются; если войско надолго оставляют в поле – средств у