Новый менеджмент. Часть 1 - Владимир Токарев

В 1993 году, меня приняли на кафедру экономики в нижегородский иняз29 с трудовой книжкой (до этого год работал почасовым преподавателем). Я читал в основном управленческие дисциплины, и в рамках этих дисциплин (основы менеджмента, управление персоналом и др.) у меня было одно занятие по профессиональным навыкам менеджера, где как раз и предлагалось рассмотреть как руководителю в своей повседневной работе применять персональный менеджмент. Но как штатный преподаватель кафедры экономики, я должен был вести НИР – научно-исследовательскую работу по одной из интересующих меня управленческих тем. Недолго думая, я выбрал темой НИР самоменеджмент.

Поскольку к моменту начала НИР я уже целый год интенсивно проводил лекционные и практические занятия в двух вузах по теории общего менеджмента, неудивительно, что мне пришло в голову сравнить подходы в управлении коммерческим предприятием и самоменеджмент. К моменту моей активной работы по НИР на русском языке уже вышло несколько книг зарубежных авторов, в частности полезная книга Л. Зайверта «Ваше время – в ваших руках»30.

При внимательном изучении первоисточников я обнаружил, что, как это ни странно, персональный менеджмент отстал от общей теории управления примерно на 50 лет. Авторы как бы заново открывали для себя функции управления применительно к менеджменту отдельной личности. Например, в упомянутой книге Зайверта перечислены функции управления в самоменеджменте, но отсутствует важнейшая функция мотивации (самомотивация).

Недолго думая я решил использовать технологию, которую назвал «обогащение»31: готовые концепции из общего менеджмента я попробовал перенести в сферу персонального менеджмента. Это оказалось вполне возможно32. Например, отдельный человек разрабатывает свою стратегию карьеры. Почему бы ему при этом не использовать современные модели стратегического планирования, например, тот же SWOT-анализ и т. д. В результате, как мне показалось, появилась, по сути, новая наука33, к которой лучше всего подходит название персональный менеджмент.

Эволюция самоменеджмента

Сейчас очень важно повышение эффективности управления на уровне отдельного человека. 30 лет назад можно было по пальцам пересчитать книги, вышедшие по данной проблематике. А сегодня мы наблюдаем скорее избыточное количество литературы, когда рядовому читателю становится уже трудно разобраться в потоке нарастающего количества информации, посвященной эффективной деятельности на уровне отдельного человека.

Неустоявшаяся терминология

Одним из первых терминов, который использовался в России для описания персонального менеджмента, был термин техника личной работы. Термин в определенной степени удачный, так как обещает для решения разных задач управления собой вполне конкретные инструменты и приемы (например, карточку Гастева для учета времени, методы быстрого чтения, технику «Как съесть слона» для решения крупных задач, «тайм-менеджмент по помидору» и др.)

Затем, вероятно благодаря переводу книги Л. Зайверта «Ваше время в ваших руках», изданной большим тиражом, прижился термин самоменеджмент – представляющий собой набор методов и приемов по управлению собой, обеспечивающей эффективное достижение личных целей, «чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время».

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

В работе.

2

В работе.

3

Это центральная книга серии «Русский менеджмент». И первое и второе издание этой книги имели другую цель, отличную от этой книги, – помочь топ-менеджменту преодолеть существующий в нашей стране разрыв между теорией и практикой управления.

4

И ряд других публикаций из книг из серии «Русский менеджмент».

5

Сейчас «Журнал «Русский менеджмент» выпускается в форме книг.

6

Именно высокая популярность ресурса «Русский менеджмент» и была причина того, что мы использовали стратегию успешной торговой марки и зарегистрировались в форме ООО в 1996 году уже как «Консультационный центр «Русский менеджмент»).

7

В издательстве «Экономика» вышла отличная книга Грегори Райтера – директора этой фирмы с названием «В лабиринтах современного управления», я до сих пор иногда к ней обращаюсь.

8

В переписке я покритиковал несколько устаревший подход к разработке стратегии.

9

Я покритиковал, что присланные нам американцами материалы несколько отстают от современной теории стратегического менеджмента.

10

Текст из письма – по памяти, прошло уже много времени с тех пор – В.Т.

11

Именно этот разрыв я и называю «русским менеджментом», который нам всем предстоит преодолеть, чтобы не остаться «на обочине развитых стран», от которых мы безнадежно отстали.

12

Я не рассматриваю такие важные специальные функции управления как финансы, информационные технологии и др., которые не входят в профессиональную сферу моих интересов – новые подходы в этих специальных областях можно прочитать, например, у Э. Голдратта.

13

У меня есть пара статей, где об этом пишу, они представлены в этой книге.

14

Например, в запланированных мной 6 сериях книг (по 10 книг в каждой серии) – по стратегии фирмы, стратегии стартапа, стратегии новой карьеры, стратегии в войне за таланты и поставщиков, а также по стратегическому сотрудничеству – технология разработки стратегии применяется одна и та же. Другой пример универсализма – применение маркетинга в управлении персоналом (см. книгу «Новые компетенции службы персонала»).

15

Об этом я писал, например, в книге «Стратегическое управление персоналом» (что выходит в 3 частях).

16

См. книгу «Новые компетенции службы персонала».

17

Я уже не могу считать себя инициатором этого подхода, хотя моя первая статья на тему вышла в международном журнале еще в 2001 году, но она была замечена, причем, «в узких кругах» только в России (правда, приятно, что у нее достаточно высокий индекс цитируемости).

18

Под русскими я понимаю всех россиян. АРИЗ – алгоритм решения изобретательских задач.

19

По этой теме первые идеи по праву принадлежат американскому ученому Питеру Друкеру.

20

ПРИМ. Я сначала планировал в каждом разделе книги выделить – где именно перечисленные 7 пунктов проявляются. Но потом подумал и решил оставить эту работу читателю – это первое практическое задание: еще раз внимательно прочитайте эти 7 «моментов нового менеджмента» и в ходе чтения разделов книги попытайтесь их увидеть.

21

С которым мы давно перешли на «ты».

22

Из книги «Новый «Русский менеджмент».

23

Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.:Дело, 1992.

24

Вы найдете и другую трактовку принципов Тейлора, например, по ссылке – http://www.jbuilder.ru/item/402: 1) изучение производственных процессов производится на основе их расчленения на операции, элементы операций и движения; 2) рабочему устанавливается конкретное, напряженное задание или урок; 3) рабочих обучают рациональным приемам, выработанным в результате хронометража, 4) вводится повышенная оплата труда при выполнении установленной высокой нормы. и др.

25

Первый «проход» завершился уничтожением школы научного управления в сталинское время, ярким представителем которой был директор Центрального института труда А.К.Гастев.

26

Токарев В. Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать//Личные продажи, №4, 2010)

27

Из книги «Три менеджмента в одном флаконе».

28

Гастев А. Как надо работать. – М.: Экономика, 1972.

29

Переквалифицироваться из физиков заставила перестройка.

30

Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. – М.: Интерэксперт, Инфра-М, 1995.