Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией - Евгения Шестакова

Это три самых важных правила. База, без которой комфортное общение будет весьма затруднительным. А теперь давайте поговорим о высоких материях, а точнее, о глубокой энергии.

Правило № 4. Жесты всегда выдают ложь

Чаще всего, когда мы хотим распознать ложь, мы пристально вглядываемся в лицо человека. И если обратить внимание, то наш взгляд ищет признаки обмана вокруг зоны губ. «Портретный» досмотр не дает, к сожалению, полной картины. Уделяя повышенное внимание губам, мы уже не можем удержать в поле зрения даже нижнюю челюсть, показатель напряжения человеческого тела и эмоций, не говоря уже о глазах, корпусе и ногах. Один из ключевых способов обнаружить ложь – более внимательно посмотреть на лицо в целом и глаза в частности. В момент произнесения неправды человек будет моргать. Глаза – это окна нашей души. Произнося ложь, мы знаем, что обманываем, нам стыдно, даже если мы стараемся как можно искуснее скрыть свои намерения или оправдать самих себя. Однако мы знаем, что делаем. И поэтому, боясь разоблачения, прячемся; веки инстинктивно опускаются, хотя бы на долю секунды человек моргает, занавес закрывается, а лицо облачается в застывшую маску, чтобы никто не догадался о настоящем положении дел. Именно этот момент важно не пропустить. В это самое мгновение ноги постараются «уйти» от неприятной ситуации. Человек как минимум один раз переступит с ноги на ногу; так тело будто пытается увести своего хозяина из положения обманщика.

Все несложно, правда? Осталось ввести эти правила в свою повседневную жизнь.

Глава 5. Еще раз о главном

Величайшим достижением человеческого гения является то, что человек может понять вещи, которые он уже не в силах вообразить.

Наш мозг – это компьютер, который аккумулирует работу очень многих систем: гормональной, костно-мышечной, кровеносной, дыхательной, и от каждого органа ежесекундно поступают сообщения о том, как протекает внутренняя работа. Внешние факторы наполняют мозг пищей для размышлений и провоцируют реакции внутренних систем. В работе программы нашего мозга заложена не только обработка новых сигналов, но и учет специфики стереотипов, шаблонов и элементов наследования. Огромное количество информации хранится в этом своеобразном компьютеризированном банке памяти. И у нас не всегда есть полный доступ ко всей информации. Если человек гармоничен, спокоен, уверенно идет по жизни, доступ к складам памяти расширяется. Мудрое тело всегда найдет проход к нужному отделу памяти и извлечет из нее необходимую реакцию, наиболее подходящую к данному моменту. В этом случае человек сам управляет и своим телом, и своими мыслями. Если же он зажат, испуган, находится в постоянном стрессе, включается сигнальная система, блокирующая входы и выходы для информации. И вот мы уже видим не истинный внутренний мир человека, а комиксообразных охранников, стоящих на страже эмоций. Внешняя реакция будет однотипной: защита, нападение, избегание, приспособление. Очень редко компромисс и почти никогда сотрудничество. У нас не всегда есть полный доступ к самому величайшему банку мира, к самим себе. Лишь немногим удается разобраться с управлением самого мощного компьютера во Вселенной и добиться правильных реакций тела на манипуляции сознания.

Реакция – королева коммуникаций. Как вызвать реакцию, которая выведет общение на новый, более высокий уровень? Почему у людей в коммуникациях разные стартовые точки? Почему важно не останавливаться на достигнутом? Что будет, если «провести собеседника» по всем семи базисам жестикуляции? Можно ли перепрыгнуть через один-два-три базиса? Вот одни из самых распространенных вопросов.

У каждого человека на Земле есть энергия. И она циркулирует в нашем теле независимо от того, в какой стране мы живем, на каком языке говорим, какую веру исповедуем и каким практикам себя посвящаем. Эта энергия называется жизненной. В разных странах и разных культурах под это подвели разные основания, концепции, теории и практики. Но от этого энергия другой не стала. Никакого противоречия нет, так как все мы живем по законам природы, а они едины для всех.

Энергия так же, как ток лимфы и крови в нашем организме, представляет собой замкнутую систему. Энергия движется поступательно, не пропуская ни одного отдела. Однако если где-то произошел сбой, то на высших этажах будет ощущаться дефицит живительной силы. Люди с перекрытым клапаном на самом первом уровне никогда не познают радость самолюбования (это тоже иногда нужно для укрепления самооценки и принятия себя), силу власти, очарование искренней сердечной теплоты или вдохновение идеей. Застревая на том или ином уровне, человек обедняет сферу своих невербальных коммуникаций и, как заезженная пластинка, твердит окружающему миру об одной и той же своей наболевшей потребности. Ему тяжело увидеть ситуацию другого человека, подстроиться, понять, принять другую точку зрения, потому что сам он не испытывает аналогичных эмоций. Ни о каком здравом управлении жизнью не может быть и речи. Замкнутый круг, безвыходная ситуация.

Проверьте, как работает система поточного жестикулирования. Согните спину, ссутультесь, голову и руки опустите, сожмитесь и посмотрите исподлобья. Как вы себя ощущаете? На кого вы стали похожи? Какому состоянию может соответствовать такая поза? В каких случаях ваше тело могло бы принять это положение? А теперь совершите обратное движение. Голову приподнимите, позвоночник вытяните вверх, плечи раскройте, а на лицо непременно добавьте легкую искреннюю улыбку. Что изменилось? Попробуйте усилить движение: одну руку положите на талию, сделайте упор, подбоченьтесь. Изменились ли ваши ощущения? Конечно! Наше внутреннее состояние очень сильно зависит от положения тела в пространстве, от осанки и пластики. И наоборот, изменения в жестах и позе приводят к переменам в ощущениях. Чем пластичнее и легче движения, тем больше внутренней уверенности вы транслируете окружающим и испытываете эти чувства сами.

Кто-то, конечно, скажет: «А что вы хотели, жизнь такая». Не зря же в народе говорят: «Жизнь кого хочешь в дугу согнет», «Горбатого могила исправит». Да, очень многое зависит от окружения. Однако мы не только сами формируем свое пространство, но видим и принимаем мир таким, как нам наиболее выгодно.

Чтобы правильно «прочитать» человека, необходимо понять контекст. Базисы жестикуляции выступают ключами к контексту, потому что тело уже само по себе им и является. Важен не конечный жест, финальное движение пальцев, а первичное поле, в котором начинаются и концентрируются движения. Именно оттуда будет высвобождаться энергия. Контекст – мощное оружие, дающее нам возможность увидеть значение многозначных слов и жестов.

Шаги для определения базиса жестикуляции по контексту

Таких шагов всего четыре. Давайте разберем каждый из них. Научившись видеть контекст, вы сможете самостоятельно «вычислять» ведущий базис жестикуляции и видеть истинные потребности человека.

Шаг № 1. Смотрим на жест и ищем «соседей» – ключевые жесты, которые помогут разобраться в ситуации. Нам важно не одно изолированное движение, например, правой рукой, а понимание, где в момент коммуникации находится также левая рука, каковы центр тяжести тела, осанка, поза.

Шаг № 2. Вспоминаем все возможные значения этого жеста. Где и при каких обстоятельствах мы его уже видели у этого человека и других людей? Какие ассоциации вызывает у нас данное движение?

Шаг № 3. Мысленно попробуем снабдить или заменить конечную точку жеста каким-то реквизитом. Например, если собеседник сидит так, как изображено на рисунке ниже, предположительно его жест идет от базиса воли.

Проверяем свою версию, делаем следующее: представляем, что в руках у него оказывается потертый, видавший виды пакет с продуктами или букет ромашек, который наш герой приготовил для возлюбленной. Изменится ли характер ситуации? В какую сторону? Если картинка стала выглядеть комично, мы попали в точку, наша теория подтверждается – ни о базисе ниже, ни о базисе выше (земля и сердце) речи не идет.

Проверим себя: мысленно вложим в руки человеку папку с документами или хорошую книгу. Образ усилился. Вот он, базис воли во всей своей силе и мощи.

Однако, как и документы, в руке вполне органично смотрелся бы бокал дорогого вина, символ удовольствия и статуса. Теперь мы видим контекст: перед нами человек воли, который, проявляя ее в скрытой форме (пальцы вниз, и они присобраны), получает удовольствие от своего положения и ощущения власти.

Шаг № 4. Используя результаты предыдущего шага, мысленно подберем как можно больше предметов, символов, которые дополняли бы образ человека. Где он именно с таким жестом будет органичнее всего смотреться, в какой ситуации, при каком окружении? Что поможет наиболее точно раскрыть смысл послания, которое он транслирует? Уверена, «трудности перевода» будут минимальны.