Новый «Русский менеджмент». Издание второе, исправленное и дополненное - Владимир Токарев

Новый «Русский менеджмент»

Издание второе, исправленное и дополненное

Владимир Токарев

© Владимир Токарев, 2016

ISBN 978-5-4474-7605-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Аннотация

Уровень управления вашей компании можно сравнить с менеджментом аналогичной компании на Западе по таким показателям, как производительность труда и качество товаров и услуг. За редким исключением разница велика. Как преодолеть существующий разрыв?

Первое, что нужно сделать, – это приобрести критическую массу управленческих знаний: научиться применять научный метод для уменьшения потерь в любой работе; освоить функции управления для того, чтобы научиться решать проблемы своей организации так, чтобы они больше не повторялись и др. Как этого добиться – описано в разделе Критическая масса управленческих знаний.

Но мало догнать ваших западных конкурентов (в первую очередь американских), следует знать больше, чтобы затем выйти в лидеры, иначе они опять уйдут вперед: теория менеджмента не стоит на месте. Раздел книги – Станьте первыми! поможет в решении этой сложной проблемы.

Однако, освоение теории менеджмента требует упорного труда. Как было хорошо в русских сказках: трудиться не нужно – влез в одно ушко Сивке-бурке и вылез в другое умным, богатым и красивым добрым молодцем.

Как освоить непростую теорию научного менеджмента, получая при этом усладу? Здесь вам помогут Сказки для топ-менеджеров – управленческая интерпретация известных сказок.

Читая книгу и выполняя ее рекомендации, вы получите удовольствие и одновременно инструментарий, который позволит вам в соревновании «русского менеджмента супротив американского» выйти победителем.

Краткое содержание

Предисловия

Введение

Часть 1. Критическая масса управленческих знаний.

Глава 1. Сначала было… разделение труда

Глава 2. Функции управления – «С чем едят менеджмент?»

Часть 2. «Сказочный менеджмент» – Сказки для топ-менеджеров

Глава 1. Сказки для самых маленьких

Глава 2. Любимые сказки

Глава 3. Стратегические сказки

Глава 4. Сказки по командообразованию

Глава 5. Сказкотерапия для топ-менеджеров

Часть 3. Лидерский менеджмент – Станьте первыми

Глава 1. Реферат для топ-менеджера

Глава 2. Курсовая для топ-менеджера

Глава 3. Диплом для топ-менеджера

Приложение

А. Пять статей для энциклопедии

Б. Глоссарий терминов

Что дальше?

Тренинги от автора

Книги и журналы, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»

Об авторе

Предисловие ко второму изданию книги

Это второе издание книги «Русский менеджмент». Оно дополнено новой сказкой и новым параграфом в разделе «Курсовая для топ-менеджера», а также внесены полезные исправления. А чтобы не увеличивать толщину книги, один материал (по социальным сетям) убран.

При первом издании книги я очень сожалел, что не мог разместить в нее важную сказку для топ-менеджеров «Про Емелю», теперь у меня такая возможность появилась (после выхода книги «Новые сказки для топ-менеджеров»).

Но время бежит очень быстро. И уже появилась принципиально новая концепция работы с поставщиками. Это позволило дополнить главу «Курсовая для топ-менеджеров» важным материалом.

Поскольку книгу сопровождает мой блог с названием «Русский менеджмент супротив американского», для второго издания я выбрал более «агрессивную» обложку1.

Предисловие к первому изданию книги

В рамках специальных образовательных программ по управлению – от однодневных тренингов до вузовских курсов и MBA – мы получаем объемистые порции основополагающих принципов менеджмента и проводим разборы полетов всяческих управленческих птиц в виде кейсов. Но потом, переместившись из аудитории на рабочее место, не ощущаем ли мы разрыва между только что усвоенным материалом и нашей повседневной реальностью? Не устаем ли от невозможности безболезненно привить коллегам свое безупречное видение? Не хочется ли махнуть рукой на стройность теории и красоту мирового опыта и пойти к успеху своей управленческой дорогой, отклонившись от умных постулатов?

Хочется. По крайней мере, иногда.

Но даже в такой ситуации не стоит забывать о краеугольных камнях менеджмента. Во-первых, если держать их в «оперативной памяти», снижается риск потратить силы на изобретение давно уже всем известного велосипеда. И, во-вторых, чтобы нарушать законы и разрушать стереотипы, нужно их, как минимум, знать.

Книга Владимира Токарева послужит вам именно таким мостиком, связующим классический менеджмент и управленческие реалии. А еще – кратким справочником по базовым понятиям, тем более что оригинальный стиль изложения материала не даст вам заснуть над знакомыми со времен лекций словами и схемами, а будет держать ваше сознание в тонусе до последней читаемой вами страницы.

Отдельного упоминания заслуживает часть книги, посвященная изложению сказок в виде бизнес-кейсов. Хотите – воспринимайте это как реальный управленческий инструмент, хотите – просто наслаждайтесь остроумной трактовкой знакомых вам произведений и пересказывайте их коллегам на вечеринках, но пропустить бизнес-сказки никак нельзя. Их ценность подтверждена экспертизой тысяч менеджеров, с удовольствием прочитавших эти произведения в Сообществе менеджеров E-xecutive.

Менеджмента (у нас) нет, утверждает Владимир Токарев. Согласны? В вашей власти постигнуть тонкости управления – то ли науки, то ли искусства (кстати, управленческой научной степени в России до сих пор не существует!) – и стать пионерами, это откроет перед вами новые горизонты и даст фору, по сравнению с конкурентами. Не согласны? У вас есть все основания править твердой уверенной рукой, опираясь на законы и принципы менеджмента и отталкиваясь от них в стремлении к вершинам успеха. В любом случае, подспорьем вам будет и эта книга.

Вступление и инструкция по применению книги

Особенность книги в том, что она написана не в тренде, и потому деловые издательства не рисковали ее издавать (именно по этой причине предисловие к первому изданию книги было написано еще в 2012 году).

То есть, с одной стороны, книг по менеджменту написана тьма – каждый преподаватель этой дисциплины считает себя готовым автором. Кроме того, это не модная тема, это не какие-нибудь новшества в менеджменте, а просто общий менеджмент.

А с другой стороны – трендом (причем совершенно новым) является сама книга. В том смысле, что инициирует новый тренд. Поскольку она посвящена решению актуальной проблемы – преодолению разрыва между теорией менеджмента, изложенной в книгах, и практикой управления в нашей стране.

Именно потому начальное (рабочее) название книги – «Менеджмента нет. Станьте первыми!» – я поменял на более прозаическое – «Русский менеджмент». Поскольку сегодня он именно такой – в теории давно догнал Запад, а вот в практике управления хромает на обе ноги. Это и является причиной той структуры экспорта и импорта, что мы сегодня имеем в России.

Инструкция по применению книги

В книге представлена не только теория менеджмента, но и упражнения (известно, что менеджмент – это и наука и искусство управления). Для выполнения упражнений по этой книге вам понадобится обязательно фирма – то есть компания, которой вы руководите. Например, чтобы выполнить упражнения по повышению производительности труда в вашей компании в 2 раза.

Однако, если у вас пока еще нет компании, которой вы руководите, и, может быть, нет даже отдела под вашим руководством, ничего страшного – вы можете все упражнения выполнить в отношении самого себя – повышая эффективность своей личной работы.

Но прежде, чем начать выполнять упражнения, вам придется немного потрудиться – сначала попытаться ответить на ряд предлагаемых для обсуждения вопросов, сравнить свои ответы с ответом автора книги. Таким образом, вы сможете накопить критическую массу управленческих знаний.

Обратите внимание на следующее – если у вас есть возможность самому начать преподавать менеджмент по этой книге – это самый лучший вариант «тренировок в зале». Лучше всего изучает материал не тот, кто учится, а кто учит. При работе с нашими клиентами (например, по разработке стратегии консультируемой фирмы) мы всегда проводим достаточно длительный семинар по менеджменту, а руководителя просим самому вести такой семинар. Поскольку форма проведения семинара – это ответы на вопросы ведущего, то, получается, что никаких лекций к занятиям готовить не нужно. Ну, а примеры вопросов для ваших слушателей представлены в 1 и 2 частях книги.