Краткий курс укрощения банкиров, бюрократов и коллекторов - Кирилл Бакланов

Кирилл Бакланов

Краткий курс укрощения банкиров, бюрократов и коллекторов

Благодарности

В первую очередь я хочу поблагодарить тех, без кого книга скорее всего, не увидела бы свет. Это Александр Белановский, Светлана Шевченко, Надежда Мучникова и Роман Масленников. Без их примера самоотдачи на тренингах, я бы не привел свои знания в систему, не восполнил пробелы и продолжал бы хранить накопленные навыки и опыт в себе. Я, наверное, никогда не решился бы их вынести на суд читателей.

Также хочу выразить благодарность тем у кого я учился и стал таким какой я есть сейчас: Максиму Крючкову, Дмитрию Демину, Ольге Васимовой, Дмитрию Магировскому, Евгении Кузнецовой, Валентину Баранкину, Юлии Зверевой и Светлане Грачевой.

«Один человек всегда сумеет договориться с другим. Слава коррупции!»

Авралом об стол

«Никогда не берите отпуск. Зачем он вам? Если работа не доставляет удовольствия, значит, вы работаете не там, где нужно».

Дональд Трамп

Однажды у меня на работе случился АВРАЛ. Вот именно такой, как в тексте – огромный, жирный и казавшийся бесконечным. Я вскакивал затемно, мотался по всей области сутками. Если я добирался домой, то кулем валился на кровать, что-то вяло прожевав из приготовленного родными, чтобы снова вскочить ни свет ни заря. И это повторялось снова и снова без всякого просвета. Выходные отличались от будней только длиной пробок, в которых приходилось стоять в течение дня. Понятно, что все оставшиеся дела я забросил, поскольку остальную реальность помимо производственных задач воспринимал выборочно, словно в тумане. И результат такой однобокой жизни не замедлил сказаться.

Мои соседи – не без злорадства – получили за меня уведомление о величине моего долга. Они даже разработали предложение, что готовы погасить задолженность за уступку им моей квартиры. И даже сейчас, когда все давно позади, мозг отказывается точно припомнить конкретную сумму, но это теперь и не важно.

Тут я принял бесповоротное решение, которое, тем не менее, даже с течением времени мне представляется правильным – уволился с работы и целиком посвятил время разрешению всего клубка накопившихся проблем.

Пошло все далеко не так быстро и просто, как хотелось. Было все и многочасовые сидения в судах, и общение с судебными приставами, и походы в прокуратуру. А я все ходил и ходил по инстанциям…

Однажды зимой я вышел из прокуратуры с одним из ответов и, прислонившись к стене, стал изучать содержание, чтобы спланировать свои дальнейшие действия. И вот углубившись в чтение, я почувствовал, что происходит что-то не то, а именно – с меня медленно и неотвратимо сползали брюки. Я по жизни достаточно худой и всегда был уверен, что объем мой может только увеличиться от чрезмерного сидения за компьютером, но жизнь внесла коррективы. Я подумал, что от волнений и забот, возможно, недостаточно затянул пояс, но, увы! Ремень был застегнут на самую крайнюю дырочку. И дальше его можно было затянуть, только проковыряв новую.

И именно в таком моем в чем-то комичном положении ко мне пришла победа!

Именно полное погружение в проблему позволило мне создать свою систему досудебного решения многих проблем. Ее основные части я, как оказалось, отрабатывал в течение многих лет своей жизни с тем, чтобы наконец случай заставил привести ее в порядок, отбросить все лишнее, проверить в действительно экстремальных условиях и оформить ее в законченном виде, в котором и представляю в данной книге.

Как создавалась система

«Будем сами дуть в свои паруса!»

Эта история началась во время моей поездки в Великий Новгород. Я погулял по берегам реки Волхов, посмотрел на восстановленные памятники архитектуры, а потом отправился в музей, чтобы увидеть знаменитые берестяные грамоты, которые остались со времен Новгородской республики.

И вот какую интересную грамоту я там увидел. В частном письме на бересте было зафиксировано мировое соглашение между двумя лицами, гражданами этой Новгородской республики. То есть, уже даже в XIII веке в России существовали мировые соглашения. Люди были приучены к тому, чтобы решать мирным путем вопросы, связанные с имущественными и другими долговыми спорами.

Интересно, что это явление получило в дальнейшем свое развитие. В частности, в XVIII веке сначала готовились проекты, так называемых, уставов о банкротах. Но они имели рекомендательный характер. А уже в 1800 году был принят, наконец-то, настоящий банкротский устав. И в нем было четко записано, что процедура банкротства может закончиться в любое время, если будет достигнуто примирение сторон. При этом было вполне достаточно, чтобы мировое соглашение заключили между собой должник и наиболее значимые кредиторы. Согласие всех кредиторов даже для этого не требовалось.

И эта возможность мирного урегулирования различных споров продолжалось и развивалось в России вплоть до 1917 года. Затем у нас, правда, эти вопросы несколько ограничились. Это было связано, в первую очередь с тем, что после революции все частные отношения (в частности, отношения между гражданином и кредитором) были существенно изменены и ограничены. У нас прерогатива стала для публично-правовых отношений, в том числе и в гражданских делах.

Мировые соглашения были оставлены только для самых мелких небольших гражданских дел. Но время шло, и к настоящему моменту имеются все возможности решать вопросы исключительно путем проведения грамотных переговоров, без привлечения судов. Более того, в настоящий момент суд готов отказать в приеме дела к рассмотрению, в частности, между кредитором и заемщиком хотя бы по той простой причине, что не производились никакие досудебные или внесудебные рассмотрения. Если сторона, подающая иск, не доказала, что она уже самостоятельно предприняла все возможные ходы, для того чтобы решить этот вопрос положительно.

Вообще же, возможность решить вопрос мирным путем происходит непосредственно от римского права. Во времена Римской империи появилась возможность заключить такое мирное соглашение.

Нет необходимости подробно обсуждать все возможности, связанные с историей мировых соглашений. И я не собираюсь цитировать подходящие места из Библии, со времен древней Греции и прочих источников, а перейду сразу к тем людям, которые внесли существенный вклад в развитие этих вопросов. В первую очередь, я бы хотел упомянуть некоторых конфликтологов, которые развивали проблему разрешения социальных конфликтов.

Одним из первых я хотел бы упомянуть того, с кем у нас, выросших в Советском Союзе, связаны основой как социологии, так и экономики, а именно, с Карлом Марксом. Он считал, что конфликты связаны, прежде всего, с борьбой добра и зла, и обусловлены борьбой классов. То есть, он не спускался до частных вопросов, связанных с возможностью того, что отдельные конфликты можно решить на уровне отдельного субъекта и отдельно взятого спора. Но эта мысль, не решенная в вопросах классической социологии и политэкономии, всё равно развивалась. Идеи продолжали двигаться вперед.

В этом вопросе мне особенно хочется отметить Ральфа Дарендорфа, который четко сформулировал основные проблемы, связанные с конфликтами, а именно то, что конфликты как внутриличностные, внутригрупповые, межличностные и внутригосударственные неизбежны и универсальны. Эти конфликты невозможно ликвидировать, а надо урегулировать. Поэтому усилия каждого гражданина, каждого человека, направленные на урегулирование тех отношений, которые вызывают у него конфликт, являются очень важными и вполне осуществимыми. Точнее говоря, единственно правильными и возможными.

Более того, любое создание специализированных организационных структур по Дарендорфу для решения таких вопросов неизбежно ведет к эскалации конфликтов, к их усилению, а отнюдь не к разрешению. Поэтому вопрос о том, что каждый человек должен предпринимать усилия к решению возникших у него конфликтов самостоятельно, со временем только усиливается.

И недаром в американской социологии, которая является в этом вопросе более развитой, есть даже специализированный термин, который называется альтернативное разрешение споров. И оно как раз и говорит о том, что большинство споров необходимо пытаться решать, не используя судебную систему, не обращаясь по каждому вопросу в суд, а только благодаря тому, чтобы задействовать, так называемые, примирительные процедуры, в том числе, и самое главное, инициируемые самими сторонами – участниками конфликта.

Мне очень хочется отметить ещё одного знаменитого россиянина. Это государственный деятель, ученый и историк, знакомого нам по «Истории государства Российского», Николая Карамзина. Он составил в свое время рескрипт к министру юстиции того времени, в котором отметил, что огромное большинство конфликтов связаны именно с тем, что они возникают из заблуждения тех, кто вступает в тяжбу или неясно понимает свои права. И это, мне кажется, очень важно.